近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚假宣传,售后欠缺,没有客服电话
之前看到充值29.9可以充话费100元,后来是一个链接下载软件,用了一段时间,软件一直提示错误,不能使用,还有一些券未使用,
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
处理中
发布于2023-09-12
北京指尖旋律科技有限公司的优省卡app涉嫌期诈。
在丰巢取件跳出个弹窗显示充29.9充100话费,还以为是丰巢搞活动,就微信充了29.9元。我手机话费还多就当时没充,这都大概七八个月了想充下试试,谁知下载的这优省卡app毫无反应都登录不上,打电话客服打不通,把优省卡app卸掉想重新下都找不到app,这北京指尖旋律科技公司就是骗子公司。要什么资料丶订单编号我只好乱写了。
投诉问题
网络诈骗
处理中
发布于2023-09-05
优省卡话费充值,受骗了
2022年11月,在微信上看到充话费省钱的广告,按照提示我就充了100元,充完后才知道,只能每月用五元优惠券,而且不能退款,我就只好每个月充话费用券了,而且还经常忘了用券,直接100元充话费,没有用到优惠,现在优省卡的网站直接登陆不了了,剩余的钱用不了了,希望能给退款
投诉问题
无故取消订单、违规商品
处理中
发布于2023-08-27
优省卡(指尖旋律)未到账,客服电话打不通,要求退款
我前几个月花29.9元在优省卡App上购买了100元话费充值优惠券,这优惠券是每月抵扣一次,充100元抵扣5元,实付95元,充200元抵扣10元,实付190元,前面几个月每次充值话费都到账,上个月开始没到账,我打电话沟通,给我话费退回,但这个月8月7号充的200元话费,实付190元,一直未到账,打他们客服电话02867087809一直打不通,我是通过支付宝充值的,还能追回来吗?谢谢
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2023-08-22
投诉优省卡话费充值不到账
昨天下午在优省卡app充值100元话费(包含5元优惠券),到现在一直不到账。打过几次电话都打不通。要求退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-10
投诉优省卡充值不到账
优省卡发送虚假信息29.9元充值100元话费,充值后说是够买的VIP,充值的是反的话费卷有5至10元的,充值100元能用5元的,充值200元能用10元的,还限期一年!没办法用吧,就充了第一次95元还真到账了寻思就用着吧,第二次又充了95元结果充值就没消息了打客服电话就是呼叫不成功,联系在线客服也没人回复。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-06-05
充值话费200元,一直未到账
2023年5月5日上午9点充值200元话费一直未到账,商家客服联系不上。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-05-07
退款,骗取我冲话费,不到帐,对我人身安全有伤害,对我家庭的烦恼,都快要死了
你们想怎么样,要人命的你
退款,对我们的感情有伤害,你们有没有同情心的东西南北和我们一起去除死人一般,你们都想我们死
投诉问题
刷单诈骗、网络诈骗
已完结
发布于2023-05-06
充值不到账。
充值都上班啦!还不到账。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
售后服务欠缺、充值不到账
已完结
发布于2023-05-04
优省卡涉嫌欺诈.要求退还充值话费和会员费
该公司今年1月在微博发布广告,声称充值69.9元可抵200元话费。充值后变为会员费,后发放优省卡,每月充值一次100元优惠5元,或200元优惠10元。今年4月4日白天充值时支付宝提示该账户己冻结,5日凌晨五分左右充值100元(实付95)至少未到位,客服推说月初忙。要求退还充话费费用和会员费164.9元
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-04-07
虚假宣传,售后欠缺,没有客服电话
之前看到充值29.9可以充话费100元,后来是一个链接下载软件,用了一段时间,软件一直提示错误,不能使用,还有一些券未使用,
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
处理中
发布于2023-09-12
北京指尖旋律科技有限公司的优省卡app涉嫌期诈。
在丰巢取件跳出个弹窗显示充29.9充100话费,还以为是丰巢搞活动,就微信充了29.9元。我手机话费还多就当时没充,这都大概七八个月了想充下试试,谁知下载的这优省卡app毫无反应都登录不上,打电话客服打不通,把优省卡app卸掉想重新下都找不到app,这北京指尖旋律科技公司就是骗子公司。要什么资料丶订单编号我只好乱写了。
投诉问题
网络诈骗
处理中
发布于2023-09-05
优省卡话费充值,受骗了
2022年11月,在微信上看到充话费省钱的广告,按照提示我就充了100元,充完后才知道,只能每月用五元优惠券,而且不能退款,我就只好每个月充话费用券了,而且还经常忘了用券,直接100元充话费,没有用到优惠,现在优省卡的网站直接登陆不了了,剩余的钱用不了了,希望能给退款
投诉问题
无故取消订单、违规商品
处理中
发布于2023-08-27
优省卡(指尖旋律)未到账,客服电话打不通,要求退款
我前几个月花29.9元在优省卡App上购买了100元话费充值优惠券,这优惠券是每月抵扣一次,充100元抵扣5元,实付95元,充200元抵扣10元,实付190元,前面几个月每次充值话费都到账,上个月开始没到账,我打电话沟通,给我话费退回,但这个月8月7号充的200元话费,实付190元,一直未到账,打他们客服电话02867087809一直打不通,我是通过支付宝充值的,还能追回来吗?谢谢
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2023-08-22
投诉优省卡话费充值不到账
昨天下午在优省卡app充值100元话费(包含5元优惠券),到现在一直不到账。打过几次电话都打不通。要求退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-10
投诉优省卡充值不到账
优省卡发送虚假信息29.9元充值100元话费,充值后说是够买的VIP,充值的是反的话费卷有5至10元的,充值100元能用5元的,充值200元能用10元的,还限期一年!没办法用吧,就充了第一次95元还真到账了寻思就用着吧,第二次又充了95元结果充值就没消息了打客服电话就是呼叫不成功,联系在线客服也没人回复。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-06-05
充值话费200元,一直未到账
2023年5月5日上午9点充值200元话费一直未到账,商家客服联系不上。
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-05-07
退款,骗取我冲话费,不到帐,对我人身安全有伤害,对我家庭的烦恼,都快要死了
你们想怎么样,要人命的你
退款,对我们的感情有伤害,你们有没有同情心的东西南北和我们一起去除死人一般,你们都想我们死
投诉问题
刷单诈骗、网络诈骗
已完结
发布于2023-05-06
充值不到账。
充值都上班啦!还不到账。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
售后服务欠缺、充值不到账
已完结
发布于2023-05-04
优省卡涉嫌欺诈.要求退还充值话费和会员费
该公司今年1月在微博发布广告,声称充值69.9元可抵200元话费。充值后变为会员费,后发放优省卡,每月充值一次100元优惠5元,或200元优惠10元。今年4月4日白天充值时支付宝提示该账户己冻结,5日凌晨五分左右充值100元(实付95)至少未到位,客服推说月初忙。要求退还充话费费用和会员费164.9元
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-04-07