点淘活动提现长期失败未兑现承诺
我在点淘参加做任务领元宝提现金活动好多年了一直正常，2025年10月23日突然不能提现了一直显示活动火爆陆续开放名额，联系客服也是识陆续开放没有人工服务。现在过去快5个月了按他们说的每天在各个时段都没有提现成功。要求*台兑现承诺给予提现。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
点淘元宝奖励无法提现涉嫌虚假宣传
点淘*台的元宝奖励系统，通过各种广告获得的元宝，一直无法提现，客户却不帮忙处理，既然*台要有这个系统，就不能干预人家提现啊！看见提现多了，就不让账户提现，这明显是欺*消费者！虚假广告！！！现在28元多无法提现，账户无法继续使用！要求把账户的钱返还！让账户正常使用提现！
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
点淘转转乐活动无法参与且客服推诿
无法参加点淘转转乐活动，提示活动火爆，建议客服，客服告知活动参与人数过多，让更换时间，已更换时间仍然无法参与，客服拒绝记录反馈这个问题，一直在踢皮球，不解决问题，且态度差，一直重复的发话术，最终诉求是解决这个问题，能正常参加。
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态度差/不处理
已完结
投诉胡可直播间顾家盛海专卖店购买到假货要求退赔
2025年5月本人通过胡可直播间在天猫店铺顾家盛海专卖店买了水槽，同年10月份安装使用，期间出现过漏水，使用过程中发现顾家两个字的标签是标签纸贴上去的，于是在旗舰店进行询问，发现顾家没有生产水槽，天猫*台未尽监管责任，任由贴牌厂家卖假货，胡可直播间没有尽到监督责任，诱导消费者购买假货，我要求更换现在的洗碗槽，且更换洗碗槽造成的一切损失及费用由天猫及胡可直播间承担，并且退还我购买假洗碗槽的费用。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
淘宝双十一活动规则不透明
本人于10月参与淘宝双十一“花花乐”活动，活动界面未明示兑换截止时间，相关规则表述与常规认知存在差异，易产生误解，且淘宝未对关键条款作显著提示。依据《民法典》第四百九十六条，该格式条款因未尽合理提示说明义务，应属不成立。而且本人于活动未到截止时进入过活动界面，未显示领取。现要求淘宝等价赔偿红包。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
点淘冲单返红包活动误导不兑现
点淘有个冲单返红包活动，引导消费者参加，去购买直播间商品来获取奖励红包。当消费者完成活动任务后，却告知领取有期限，一直也没与特别提醒，导致最后消费了却不能领取。而且点淘官方发的红包，一般都是凌晨过期，这个冲单返红包却说是中午十二点就过期了，如此不更应该给予提醒么？其他在消息里点开都能看到，就这个没有，这不是含引导欺诈么。无论是官方投诉、app客服都不予认真回应，重复的话术，敷衍了事。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
点淘返利红包无法使用且拒绝延期
我在点淘*台然后参与了冲单返红包活动，然后实付两千多，然后返出来了1200减150的红包。然后红包的使用时间是一天，然后我在得到红包以后的当天啊，然后参与这个*台呃下面的这个这个直播间购买东西。当时下单的金额是总价是1340，已经符合了使用他这个1200减150的这个红包的这个规则。但是发现无法使用红包，然后我就用我的积分在这个店铺内兑换了120元的这个这个消费券进行了抵扣。第二天我就呃想要在其呃点到*台继续购买东西，因为我这个150的这个红包，但是后来因为凑单订单这个时间没有及时的完成，导致了这个这个红包的一个过期，我就要申请这个红包的延期。昨天晚上有三个客服，就是那个每次和我说的东西不一样，刚开始说是那个呃无法这个延期，呃，后面有客服说是这个红包没有延期入口啊，然后意思就是说呃红包如果是我没有就是购买东西产生退货退款的话，红包无法延期，今天的客服和我说超时后12小时内可以申请延期，但他们给我打电话是11点多，刚好过12个小时，无法给我延期或者返还，我在整个交易过程中属于无错方，红包是我返利红包不属于*台免费发放的红包，申请流程均在第一时间，现在*台说无法返还，也没有合理解释，涉及欺诈消费者，我要求进行解释已经处罚
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
点淘商家虚假宣传拒退款
2025年10月5日，我父亲在点淘APP“沃达家居专营店”购买了“美达斯电动松土机微耕机翻地小型家用农用犁地机锄地神器旋耕除草机”，收到商品试用后发现其与页面介绍及宣传视频严重不符——介绍称“可推可拉、耕地省力、耕地深度达22mm”，实际却只能拉动运行、耕地深度不达标且人力难控制、操作费力，属于不合格产品；我方申请退款时，商家以“试用机子”为由拒绝，还要求支付200元折旧费用，而试用是消费者合法权益，商家此行为违反《消费者权益保护法》，且试用损耗因商品不符描述、存在欺*性导致，理应由商家承担，故我方要求商家全额退款、退回扣掉的200元折旧费用，并承担退货邮费。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
点淘*台商家虚假宣传且拒退全款
我父亲于2025年10月5日在点淘*台沃达家居专营店购买了一台美达斯电动松土机，收到货后拆箱试用，发现与店家宣传不符，便联系商家询问，商家说他的商品只能向后拉使用，我父亲发现与宣传不符就要求退货，并于收货第二天退货，商家收到退货，拒绝全额退款，并要求扣除商品总金额的百分之二十 （200元）折旧费，我父亲不同意，便在2025年10月13日寻找点淘*台客服，*台客服与我父亲电联后承诺48小时处理给出结果，但至今未有反馈结果，我方希望商家全额退款➕商品退货邮费
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
点淘账号异常无法*红包
我于2025年9月15日在点淘上*双十一红包，*到一个后点击了点淘188转盘的活动，签了到做了一些任务，之后返回直播间后，再也无法*到红包，任何直播间的红包都*不了，我的号是正常的，换了设备可以正常使，但在我自己的设备上已经无法正常使用，这严重侵害了我的消费自由权，损害了我的利益，需要尽快帮我恢复正常。
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虚假宣传、账号问题、优惠券问题
已完结
