九阳铁锅腐蚀漏水，售后拒保质量问题投诉
我于2023年9月9日在淘宝平台的九阳厨具旗舰店购买铁锅，近日发现锅已经被腐蚀多处，还有一处漏洞，无法使用，去申请售后商家以超出一年质保为由拒绝售后，这是不是意味着九阳的锅只有一年使用寿命，怎么刚好过质保锅就坏了？我要投诉九阳厨具旗舰店的产品质量问题和服务售后问题
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
处理中
九阳电饭锅频繁故障申请退货被拒
我于2024年5月24日，于淘宝网九阳官方旗舰店购买电饭锅，金额1162.78元。该电饭锅自购入以来，频繁出现e3、e4错误码，最近为2025年3月29日、4月26日，经常导致一家人吃饭时需要去快餐店购买米饭，严重影响生活工作节奏、个人心情。
该电饭锅金额较贵，却经常出现质量问题，严重影响工作、生活，同时由于工作繁忙无暇去线下店维修，现申请该电饭锅退货退款，但店铺不同意。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
九阳电饭煲23天出现严重质量问题，商家拒绝上门检测
于2025年3月17日在九阳生活电器旗舰店下单了型号为F-20FZ125 2L的电饭煲，价格为159元，3月30日确认收货，使用至4月23日，仅购买二十三天出现通电后所有按键灯不亮，程序功能键没有任何反应的情况，反复试过几次之后，依旧如此。二十三天内还不是每天都用，使用了4-5次，都是正常安全操作。这么严重的质量问题商家确让消费者自行联系寄送至服务网点，还需检测出是质量问题后才会更换，为了检测结果的公平性，提出让商家派师傅上门检测，商家拒绝。这种商家自行掌握检测结果，消费者毫无话语权，处处被动，要求退货。
根据消费者权利保护法规定，经营者提供的产品有质量问题，消费者有权退货，商家将不合格的产品风险转嫁给消费者承担，即违反了法律也损害了消费者的权益。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
处理中
淘宝九阳不粘锅质量问题及退款诉求
我于2024年11月17日在淘宝网九阳官方旗舰店购买了一个不粘锅，官方宣传锅体耐高温，给油不粘锅，但我实际收到货以后用了一周，锅体就变色，半个月以后就开始粘锅了，客服说换货，但不承担所有运费，因为我本人在国外，如果寄回去需要产生一定的运费，商家不承担，因为质量问题我认为商家就必须承担责任，购买之前客服明确表示是不粘锅我才购买的，而且国内寄到国外运费我也承担了很多，我现在要求商家退款不退货处理，
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、运费纠纷
处理中
淘宝网饮水机质量问题及售后服务投诉
首先，本人于25年2月底购买这个饮水机，使用次数一只手可以数得过来，就这样的使用频率，机器坏了，电源通电，但是机器不通电。其次，在质保期内，问过客服和售后让我寄回去“维修”，为什么机器只能用十来天？质保期内却做不到质保。客服态度恶劣只说不退货。我想问下消费者权益是什么，保障又是什么。最后，我的述求是退货退款，把这个用不了几次的*货给我退了，一个月就维修，那将来不得麻烦死，他们店铺爱坑蒙拐*消费者，拿次货来销售，希望彻查他们的商品品质，只质保15天，超出了15天他们就不处理了。家用电器只能用15天是什么概念，我不管他们是否坑蒙拐*其他消费者，机器用了不到一个月，就坏了，这样发机器我不会再用了。不接受补偿，维修，换新。按照商家的态度来说，机器用一个月就要维修一次，一年12个月，一年下来维修6次。这样的机器我不会要了。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
淘宝商家虚假宣传且延迟发货投诉
本人于2025年3月29日在淘宝天猫网下单电磁炒锅，领取了国家地方补贴，后下单，商家一直不发货，下单后我再进入商品页面显示缺货，咨询商家什么原因不发货没有回答，一直敷衍说再问仓库在催了，最后回答我要等半个月才能发货，补偿了20多块？没货刚开始还告知我这两天就发货？这是什么操作呢？如果商家没货可以直接说，浪费我那么久等待的时间！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
淘宝价保政策未兑现导致差价补偿争议
我在淘宝买的空气炸锅，显示有价保，中途邮回去一次换货，因为锅瓢，所以没有第二次订单，我让现在买就152，之前买我花了191，中间差价不给我补
投诉问题
价保问题
处理中
九阳天猫店电煮锅售后争议：未明示权益及线上换新诉求
我于2024年7月5日在天猫九阳生活电器旗舰店购买了一款GD76B电煮锅，该锅在2025年3月16日出现使用通电跳闸问题，与该天猫店铺客服沟通购买一年内只换不修，被告知购买时并没有购买该权益，店铺客服与天猫官方客服让我去线下进行维修，我拒绝，1因怀疑该店铺在玩文字游戏诱导消费者放弃消费者权益，如果需要购买权益才能享受一年内只换不修，应该在页面明确告知消费者，而不是用来做广告。2我是在网上购买的锅，一年内保修，为什么维修的时候需要我寄到线下维修，并且我在填写寄修单时，明确有看到维修时如果产生零件更换费用等标明。我需求线上寄回换新或者退款。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
九阳天猫店虚假宣传欺诈消费者
我于2025年3月11日在九阳官方旗舰店观看了直播，该公司虚假宣传，导致我受*上当，我要求监管部门予以行政处罚，并给予我三倍赔偿
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉天猫九阳官方旗舰店购物遇养生壶烧毁，卖家与平台拒绝合理退款
我于25年2月23日在淘宝的九阳官方旗舰店买了一个养生壶，在使用过程中发生烧毁炸裂，我把图片发给卖家后 申请仅退款 卖家不同意 让我退货退款 1 是产品已经破碎丢*桶 2是让我用权益免运费或者先行垫付运费 我说让他们自己出运费他们也不同意 我现在的诉求就是仅退款 我受了伤害 还要垫钱 凭什么。我把诉求也告诉了淘宝 淘宝并不支持消费者。
投诉问题
产品质量缺陷、运费纠纷、退款纠纷
已完结
