九阳豆浆机虚假宣传且售后拒绝处理
2025年6月9日，我在淘宝九阳旗舰店购买了九阳豆浆机。商家在商品宣传广告中只标注“容量1200” ，未区分热饮、冷饮容量，这严重误导我认为热饮容量也能达到1200毫升。然而收到产品后却发现，实际热饮容量仅1000毫升，此行为明显违反了《广告法》相关规定。
发现问题后，我第一时间发起售后请求，要求依据7天无理由退换货规则处理。但客服坐视不管，拒绝了我的售后请求，无视我作为消费者应享有的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
九阳空气炸锅内胆漏水问题投诉
我于25年6月18日在淘宝app九阳官方旗舰店购入空气炸锅v588订单为4394****8721。如视频所示内胆可视窗口密封不严导致清洗是漏水。在购买时商家为告知并收到后告知是正常现场，就是这样设计的。因此侵犯了消费者知情权，安全保障权。
九阳客服表示内胆漏水属于正常现象不给予包换货运费，即使换新的也漏水。该产品是否符合经过三方检测没问题才上市的？？？？是否存在安全隐患？？？侵犯了我的人身和财产安全权益。
我的诉求要么换新的无瑕疵，不漏水，无划痕，品质和性能好的产品，其中过程中产生的运费由卖家全部承担，要么是给予我相应的赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
九阳天猫店废水盒质量问题及售后态度差投诉
正常使用不到一个月，废水盒出现裂纹，与客服沟通多次只是答复会反馈，淘宝平台投诉后答复如果有余水盒库存的话可以补发一个，淘宝客服反馈商家以超过时限为由不积极解决问题，多次沟通后同意补发一个废水盒，但使用不到一个月就出现裂纹，怀疑质量有问题，可第三方鉴定质量问题，鉴于售后态度，后期有质量问题维权更难，要求退货
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
九阳养生壶质量问题导致全家拉肚子要求赔偿
本人5月31日在天猫九阳旗舰店买了一台九阳养生壶，6月1日收到货晚上开始使用了，用了十天半个月都没发现经常烧到80℃就不烧开直接跳到保温了，使用期间喝了没烧开的自来水，一家人大人小孩近期一直闹肚子拉肚子，不知情的情况下用了没烧开泡奶粉老是说肚子痛，家里三个小孩都拉肚子，大人也是拉肚子，有时候拉的次数多有时候次数少反反复复拉，也开了药吃了蒙脱石散没太大效果近期一直断断续续的拉没见好，现在仔细回想原来是每天喝了没烧开的自来水的问题，导致我们一家人一直拉肚子的原因，因为用了有质量问题的九阳烧水壶导致我们全家人 人身损害有权向生产者追偿退一赔三，销售的商品中掺杂，以次充好，以不合格的商品冒充合格的商品，导致消费者权益受损。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
九阳电饭煲质量问题及售后换新遭拒
我于2023年8月20日和2023年9月15日在淘宝天猫九阳官方旗舰店购买型号为30n1的电饭煲，一开始使用的过程中两台都会出现煮饭过程中突然断电的情况及煮不熟的情况，但不是每次都会，导致每次煮饭都得时不时去看下有没有断电，因为两台电饭煲都是出现同样的情况，就想说这会不会是该款电饭煲的通病，也就没有去联系退换。但于2025年6月12日其中一台电饭煲出现e6和e7故障，已经无法使用。我就觉得这款电饭煲一开始就是问题机器。我要求客服换新，但客服拒绝，称要维修，但我不同意，他们一开始销售的就是问题机器。我的诉求是要求换新！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
淘宝豆浆机质量问题售后无果退货遭拒
我于2025年4月3日从淘宝平台的九阳厨房小家电旗舰店购买了实付199.9的豆浆机。（因为家里老人只有想起来才用所以到货之后豆浆机只用了两次），老人于6月10号早上约八点钟使用豆浆机时，豆浆机出现故障不转了(如视频），然后我就让他清洗之后把电断了。当天晚上约九点多联系该店铺客服，客服直接回复让我去售后检测！（如图），关键是才用了两次，直接就故障了！是正品吗！质量也太*了吧！和客服掰扯了一会，除了让我检测还是检测，本人提出退货退款，因为检测地方太远并且老人没时间折腾，但是商家以超出平台规则拒绝。根据 消费者权益保护法 规定，经营者提供的产品有质量问题的，消费者有权退货。商家以平台霸王条款霸王规则，强制将不合格产品风险转嫁给消费者承担，既违反了国家法律法规，更是对消费者权益的严重侵害。且淘宝平台亦偏向商家，无法对消费者进行合理保护。恳请贵单位秉公处理，按照法律规定要求商家对有质量问题产品退货处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
九阳压力锅质量问题导致烫伤，售后仅愿赔医药费
2025年5月18号我在九阳旗舰店买了一款压力锅，炖肉之后锅怎么都打不开，多次询问客服，客服说用个东西按着压力阀打开，结局就是里面的汤汁喷出来了，把我们一家三口不同程度的烫伤了，售后专员只愿意赔偿医药费，对此我不同意。我的诉求是赔偿药费及身体损伤费共计1000元，换50IHZ3这个型号的压力锅，
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
淘宝九阳热水壶质量问题售后不作为要求退款
我于2024年6月4号在淘宝九阳官方旗舰店（企业注册号9133****56****0600）购买热水壶，商品质量出现问题，售后不作为。今天三月底搬了新家才开始用，没到两个月就出现盖子合不拢, 水烧开也不跳的问题。一年保修期内联系售后，就因为我在国内无法及时前往售后点就要买家承担维修，避重就轻，一直说等我回国再说，在我再三询问和确定下才坦白如果七月份回国再去他们维修点，维修费自负，产品质量出问题不想着解决问题反而想着推脱责任欺*消费者。我的诉求是全额退款，退货可以等我7月20回国寄出。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
九阳天猫店618活动价保问题及虚假宣传投诉
淘宝平台618活动，在活动前5月10日线上联系店铺九阳官方旗舰店客服咨询商品和活动情况，线上客服告知拍下0.01元链接锁定618专属权益（其中权益6：报价618买贵必赔）。
5月13日下单购该店铺型号B700破壁机，实付款为619.04元，其中商品总价1159元、店铺优惠130元、官方立减185元、88VIP优惠42.2元、红包优惠73.52元，支付优惠（国补）109.24元，最终订单金额728.28元，实付款619.04元。
5月28日平台最新618活动时，发现该店铺型号B700破壁机实付款为574.51元，其中商品总价1159元、店铺优惠209.9元、官方立减185元、88VIP优惠38.91元、红包优惠50元，支付优惠（国补）101.38元，最终订单金额675.89元，实付款574.51元。
因此活动期间产生差价728.28-675.89=52.39元。并且差价产生的原因为店铺优惠力度变大，由原有的130元变为209.9元，导致订单金额整体下降。但店家拒绝承认！
联系店铺退差价，店铺以各种理由（包括保价中心无差价、国补产品不保价等）搪塞拒不退差价。要求店铺解释说明保价中心无差价，拒绝解释；告诉商家已拍下保价权益，若国补产品不保价为什么不提前告知，拒不回答。
三次联系线上和电话平台客服，平台客服均反复推诿，拒绝维权退差价诉求，要求平台客服解释说明出保价中心无差价，拒绝解释；告知客服店家拒绝履行618保价承诺，欺*消费者，客服回避此理由拒绝处理。整个平台维权过程，客服反复同意认可店家不承认拒绝处理的反馈，对消费者的要求退差价的诉求拒不处理。
现要求店铺退差价、平台补偿，同时对店铺和平台618活动期间虚假宣传、恶意引导消费者提前消费、拒不履行618保价活动的行为进行处罚。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝618保价活动未履行承诺，要求解释价保问题
今年的618 目前为止有两轮 我在第一轮买的九阳电饼铛花了206 第二轮现在我再搜降价172 商家承诺保价618不应该退差价吗 但是淘宝官方客服已红包不同等理由觉得不需要退差价 我就想知道 承诺保价618是怎么保价的
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
