巴黎贝甜拒退款强制消费
2025年10月经过美团找到巴黎贝甜南马路店订蛋糕对方让加微信看款式，选了生日蛋糕，交了全款385+8元蜡烛，共计393元，可是家里老人突然骨折没法过生日跟卖家联系延期订蛋糕，当时也达成协议，可是后来打电话说要关店，让我一月底把蛋糕订走，想跟卖家商量三月三取蛋糕卖家说不行，也没法帮我转其他门店，想要退款被拒绝。给的方案是换成面包和小蛋糕我不同意
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不处理、服务差/态度差、强制消费
已完结
巴黎贝甜售卖过期面包且服务态度差
于2025年11月13日下午在内蒙古乌兰察布市集宁区万达广场巴黎贝甜买到当天过期的面包，第二天一早吃已经发酸，商品没有在显著位置标明“当日到期”或者“临期”字样，侵犯了本人的知情权，按照《消费者权益保护法》请求退款，但是商家态度恶劣，本人向12315反馈后也无结果！
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
巴黎贝甜售出生肉面包致腹痛
我于2025年11月16日在上海市巴黎贝甜嘉善路店购买一个培根调理面包，吃了一大半之后发现培根是生的，吃完一天都肚子疼，要求退款并按照食品安全法148条一赔十不足按1000元赔偿，如产生就医费用另外赔付。
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食品安全问题
已完结
付款未享会员优惠申请退差价
本人于11月11日上午在南京江宁区秣陵文心街的巴黎贝甜购买面包，店内广播是会员60-20，服务员报的也是会员价格，但是我出示会员码付款后却是原价，到家后发现向店员反馈对方却拒不承认。
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价格问题
已完结
巴黎贝甜配送错误且拒绝赔偿
9月19日在巴黎贝甜上海文峰广场店订购生日蛋糕，但商家将蛋糕给送错地址，发现后立即联系商家，配送到家后 由于是老人到家，老人和小孩已经开始吃蛋糕后告知里面包装和刀叉已拆除过，于是多次联系商家，咨询配送错后为何没有重新检查是否完好再次配送，于是要求按未吃的，商品半价赔付 但商家多次联系无处理结果，转移说配送员问题，多次推脱 现要求全额赔偿
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不处理、损坏商品、报错地址
已完结
巴黎贝甜订单失误导致赔偿争议
8月27日，我在巴黎贝甜定了一款蛋糕，但是工作人员忘记制作。失误的工作人员说个人会赔偿我小蛋糕饼干，本来我接受了，结果被告知所谓的赔偿是帮我把卡里的钱花完。无法接受。先要求按照蛋糕50%金额现金赔偿。
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服务差/态度差、逾期未配送、强制消费
已完结
巴黎贝甜门店价格不一致要求退款
我8月5号在巴黎贝甜双流机场T2店里面买了一款面包，之后发现巴黎贝甜官方小程序上这款面包只需要19块，我给门店打电话被告知他们门店是对标环球，小程序上有优惠，我有搜了其他门店发现都是卖19块，连锁店一样的东西了为什么要多收我两块钱？希望店家退我多收的钱，并且统一一下价位！
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服务差/态度差、优惠劵问题、价格问题
已完结
巴黎贝甜食品中发现异物并涉嫌违法处理
于2025年7月19日晚22点左右在福建省福州市鼓楼区东百中心c馆巴黎贝甜店铺，购买两款巧克力可颂，7.20*晚上12点在食用过程中吃出一块尖锐塑料片，发现后立马拍照保留证据，并在外卖*台上找到商家联系方式添加微信说明情况。商家第二天答复原话（您好 实在不好意思 这个异物是装巧克力奶油裱花袋的那个花嘴 不小心掉进去了 这边给您退款可以吗）括号内容为商家所说，本人不认可这个处理方案 按照食品安全法规定食品中吃出异物应按照食品安全法第148条赔偿 应当十倍赔偿不满1000按照1000赔偿，商家在收到我回复内容后态度立马转变，不承认异物。一直要求线下面谈甚至说找专业人士上门面谈！丝毫不顾消费者人身安全！我不肯退步后商家又要求我提供电话信息和身份证号码！违法收集个人信息:根据《个人信息保护法》，商家不得以“办理赔偿”等理由强制索取与消 无关的敏感信息身份证号)商家已经涉嫌违法。因为工作忙没有太多时间浪费，所以我提出店铺能提供当天所有批次清晰制作过程，只要没有看到异物掉入我就不予追究，然而在之后的几天商家没有任何回复，我应工作忙直到7.27才又询问商家进度，7.28商家还未回复于是我又发送了一条后才回复，商家要求我去线下查看监控，有威胁的嫌疑，监控明明能在网络发出，一直要求我去线下处理，且是在我吃出异物后商家承认，我提出赔偿方案后商家改口不承认，态度变得非常差！且虽然购买时间临*打烊，但是商家不给小票 让客户扫个人收款码付款是否有偷税漏税的嫌疑？如还有什么问题描述不清麻烦与我电话沟通，电话需打两次，手机有开免打扰！谢谢！
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食品安全、退款纠纷、霸王条款
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巴黎贝甜沈阳店食品安全及服务问题
巴黎贝甜沈阳奥体万达店！
7月22日晚上20：30分，在他家店里购买的切块蛋糕，晚上到家吃完，凌晨3：30坏肚子，坏肚子持续到5：00，那晚上我没吃过其他食物，我认为跟蛋糕切块有关系，第二天一早，我找到了商家电话，描述了问题，商家也加了我的微信，然后商家对于我腹泻这个事直接撇开责任说他们没有责任，后续，就没有任何积极的回复了；我觉得，谁都不差一块蛋糕钱，但是这事处理的，真的很低级，那我走了12315投诉，商家的解决办法就是让我走法律诉讼，他按诉讼结果来办事，这个态度，我不想多说什么，总之一句话，在他家买甜品，没有任何保障，吃坏身体，商家也是一副事不关己的态度，巴黎贝甜，也是甜品里比较知名的品牌了，对待顾客就是这副嘴脸
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服务态度差、食品安全
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购买蛋糕未提醒使用优惠券纠纷
2025年7月17日，我在巴黎贝甜兰溪宝龙广场店花了218购买了一个蛋糕，但是在我付了钱之后，发现他们店里有175抵200的劵，我要求使用这个优惠，但是店员表示我已经付钱了，这一单已经结束了，拒绝我的要求，我觉得店员没有在我消费的时候提醒优惠*，属于工作失误，我要求退还本该优惠的25元。而且我当时是通过扫微信收款码付的钱，我怀疑是员工个人收了我的218，然后自己购买代金券核销，贪污了本该优惠我的25元
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虚假宣传、优惠券问题、退款纠纷
已完结
