俏租机租赁手机总费用过高涉嫌高利贷及服务态度恶劣
本来在2024年12月4日在俏租机平台租赁了一台15pormax256g根据当时行情。手机官方价格是8000来块钱。而俏租机平台给我我的方案是第一期一块钱,2-12期租金是445.08元总租金是4896.88元再加上买断金额5522.07元。总价格是10418.95元,已经远远超出官方价格,比官方价格还贵2418.95元。这不是变相高利贷吗?尽管当时合同写的明白,但请问该平台在定价时,是否参考市场价格公开透明原则,提供合理,公正,优质的的租赁服务。我与平台客服协商,平台不予理会,短信,电话对我进行恐吓威胁,并在可以联系我本人的情况下爆我的通讯录。而且跟我打电话过程中带你有辱骂瞧不起人的行为,给我打电话过程中还给我的联系人打电话让我听着。这属于违法行为利贷,并对我的精神造成的严重了影响。
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服务态度差、乱收费、虚假宣传
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俏租机暴力催收导致精神压力过大及友情破裂
由于资金周转不开,一下子还不上平台的钱,希望平台能给我一些时间。加上身心有点疲惫,精神恍惚失常,真的被暴力催收搞的心态炸裂,想从楼上跳下去了,再能联系到我本人的情况下,各种威胁和骚扰亲人家里人朋友,对朋友的生活造成了很大的困扰,导致友情破裂,一直暴力催收,我真的要被压垮了,一点挣钱的时间都不给我,死了就高兴了嘛
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服务态度差
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俏租机隐性收费高且客服威胁骚扰用户
本人2024年3月28经人发二维码的形式申请支付宝小程序俏租机的苹果15pro Max 512白色准新机,事先告诉我,只需要还12期手机给我,买断金后续客服会联系我直接免掉,结果没几天注销了融众乐企业微信,今年12期还完告诉我要么付买断金要么继续分12期,还完手机归我,不然就邮回去,他们公司说这个人跟他们不是一起的,不是一起的为什么会有小程序二维码并且流程什么的都特别清楚,昨天还款日暂时还不上,今天打客服电话协商晚两天还,告诉我会有专业工作人员联系我协商,过一会来电话的工作人员态度非常不好,言语辱骂威胁,表示会发消息给我家里人,跟我说不还就一直骚扰,过后连着给我家里人疯狂的发信息骚扰,导致心理收到了严重的影响,第一我没失联,并且在积极协商,市面上15pro Max准新机价格大概八千到九千,这个租赁平台全部费用达到16000多,并没有明确的说出具体费用,隐形消费霸王条款很多,完全违反国家法律法规跟支付宝平台租赁规定价格,第二,家里人并不是法律上的责任人,没有义务帮我处理,第三,违法泄漏我的负债隐私信息,导致无法认真工作生活,名誉收到了极大的影响,要求道歉解决
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服务态度差、乱收费、霸王条款
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俏租机工作人员恐吓用户及家人,沟通无果
本人俏租机在租凭手机一台由于本人离职无经济条件无力偿还,本人跟平台多次沟通,俏租皮工作人员对本人及家人多次恐吓
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服务态度差、霸王条款
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俏租机利息过高涉嫌高利贷且泄露个人信息
利息太高,变现高利贷,要求还本金,逾期到处爆我信息,威胁我,
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俏租机逾期一天被爆通讯录严重影响生活
在2024年11月23号,在租一台苹果16以还了有5期,由于,现在生活费上遇到了一些困难。导致逾期一天,就被爆通讯录,以严重影响我生活,
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俏租机租赁买断费用高且催收不当投诉
本人于支付宝与俏租机公司有手机租赁服务,在还完十二期后买断首先总费用超出基本价值,本期因为自身原因有逾期行为,想与对方沟通但是对方并没有协商方案,且催收人员无故联系紧急联系人并透露欠款情况。在我说没有资金后教唆我找别人别的地方借钱来还。
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服务态度差、乱收费、霸王条款
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俏租机威胁骚扰用户,要求不合理处罚
我4月9日,银行卡冻结,没有办法支付当期订单,已经给客服说明情况,而且我已经还了18期,共计11700多,就一个手机,值多少钱?他们短信轰炸,给我父母亲戚,挨个发信息威胁,对我生活造成严重影响,要求平台处罚平台,
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服务态度差、虚假宣传、霸王条款
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俏租机租赁苹果手机买断金额过高涉嫌变相高利贷
我于2024年9月22日在改平台租赁了一台苹果16promax 256g市场价9999现在还了4261.83,想买断被告知还需要支付9739.03,一共下来要付14000.86。等于用了7个月需要支付4000的利息这是变相高利贷要求平台修改买断金额,支付合理的利息
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俏租机租机后无法偿还租金,平台骚扰家人及村委
租机后因自己没有经济来源无法偿还租金 尝试与平台协商无果 平台不断联系家人以及逼迫到要联系村委
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