可玩儿小程序退票退款拖延
2023年1月24日本人于可玩儿小程序购买火车票，票价总共是261.9，但是临时有事需要变更火车票车次，但是可玩儿小程序不支持改签只能退票重新买，然后我申请了退款并且成功买了另一个车票，但是申请退款一直没有退款成功，找到客服也是一直拖延说正在申请让我耐心等待，等了很久还是没有退款，给我的答复是目前资金短缺无法退款给我，并且目前可玩儿小程序现在也是一直处于错误状态，根本无法更进申诉，后面直接投诉了说是已经反馈上去了，说辞是公司目前资金紧张，承诺会退完全部购票款，说后续会联系我协商，一直没有联系我解决这个退费问题
投诉问题
退改问题、服务态度差
已完结
投诉可玩儿退改问题
2023年3月份在改平台购票失败后，该公司不给予提现退款，涉及金额636.3元。客服不接电话
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉可玩儿退改问题
今年2月7日在该平台购买火车票，显示购票失败，钱却退到了系统钱包，然后需要提现，从2月八日到今天至今没有把钱给我，直接就是贪了这笔钱，我在社交平台看见，他就是个惯犯，望严肃处理，每人贪个几百块钱，一下不就几十万几百万了，还拿他没办法，客服永远联系不上，永远显示网络连接失败。有人几千块钱都没了，钱去哪了呢？
投诉问题
退改问题、客服电话难接通、霸王条款
已完结
投诉可玩儿app：虚假宣传、拒绝退款，要求严查并赔偿
可玩儿app利用优惠折扣等虛假宣传提取用户资金 ，拒不退款 徐州结伴同行信息科技有限公司，旗下订火车票及高铁票及飞机票的软件"可玩儿’，为 消费者提供购票需求（宣传可以5-9折购买火车票），2023 年3月4日本人购买了四次火车票均出票失败，共计 1615元，购票失败后，之后钱不退回，和平台取得联系后没有后续，存在欺诈行为。 先是说能九折购票，然后莫名购票失败，让提前付了钱，钱就到了软件余额，然后要提现，提现一 直审校，说要审校 7-15天，只算工作日，等了21 个工作日了一直没消息，客服电话打不通，在线客服很敷衍，就让等，说自己没权限处理退款，后面客服又说是外包的，没有权限，软件也极其简随，我需要他退钱！
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
已完结
可玩不退款
在此小程序上买票，然后没买成功，取消买票，申请退款迟迟不到账，说的7个工作日，结果过了5个多月，490元，咋就是个学生，麻烦快点给我退款一下
投诉问题
退改问题
已完结
可玩儿平台拒绝退款，投诉半年未解决
23年四月份在微信小程序可玩儿出行购买火车票平台抢票失败，退款一直不到账，进行投诉以后一直回复等待我已经等待半年了，我只是想拿回我自己的钱
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退改问题
已完结
可玩平台不退款
退款半年没有退出来 联系客服无果 无故吞钱；半年之久均无实质性进展，平台退不出钱，欺*消费者，罪恶恶疾，恶心！
投诉问题
退改问题、客服电话难接通、霸王条款
已完结
江苏伴行网络科技有限公司（可玩儿）非法收集用户资金，应被严肃调查
徐州结伴同行信息科技有限公司，旗下订火车票及高铁票及飞机票的软件“可玩儿”，为消费者提供购票需求(宣传可以5~9折购买火车票)，2023年2月28日本人支付了497.7元购票，随后该平台故意出票失败，退款到app余额内，期间承诺7－15个工作日内审核提现通过，但在我申请余额提现后几个月钱都未能退回，且官方电话一直打不通，后经投诉与平台取得联系该联系人说需操作后退款，但联系后再无后续，联系人也联系不上了。 该平台存在欺诈行为，沟通期间，在线客服一直敷衍，说在跟进处理需要上级处理，但始终没有下文，说自己没权限处理退款，强硬扣留我资金数月! App软件开发者为徐州腾达文化传播有限公司，版权所有为江苏伴行网络科技有限公司
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
退款退款退款
可玩出行平台购买了两张火车票平台出票失败不退款好几个月了一直不退款
投诉问题
退改问题、虚假宣传
已完结
被徐州结伴同行软件“可玩儿”欺诈，拒绝退款违法违规！
徐州结伴同行信息科技有限公司，旗下订火车票及高铁票及飞机票的软件“可玩儿”，为消费者提供购票需求(宣传可以5~9折购买火车票)，2023年2月28日本人支付了497.7元购票，随后该平台故意出票失败，退款到app余额内，期间承诺7－15个工作日内审核提现通过，但在我申请余额提现后几个月钱都未能退回，且官方电话一直打不通，后经投诉与平台取得联系该联系人说需操作后退款，但联系后再无后续，联系人也联系不上了。 该平台存在欺诈行为，沟通期间，在线客服一直很敷衍，说在跟进处理需要上级处理，但始终没有下文，说自己没权限处理退款，强硬扣留我资金数月! App软件开发者为徐州腾达文化传播有限公司，版权所有为江苏伴行网络科技有限公司，我怀疑该软件非法收集用户资金挪作他用。 请官方严格调查该软件，
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退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
