芒果TV未成年误充值及低价误导
孩子误操作充值了全屏会员，申请全额退款。商品页面低价误导消费者。
投诉问题
未成年消费、充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV会员层层叠加诱导消费
这个*台太鸡贼了，看个电视节目要冲vip，然后发现还看不了，要冲svip，冲完了发现还不对，电视不支持要冲全屏会员，全屏也充了一遍，还不行，是要全屏svip啊。并且没有升级包，只能叠加。今天要看个节目，会员都叠加到6月末了，还看不了。要求退费，吧多冲的俩月给我退回来。太闹心了。这不是纯纯诱导消费么，一步一个坑啊！！！！！！！手机上都看不到，还有个隐藏的全屏svip，打开电视才跳出来的收费站！
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV充值手机号错误且空号仍可充值
充值输手机号错了，申请退款不同意，而且充值错误的号码也是空号，空号也能充值吗
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
芒果TV无故扣费98元要求退款
我都不知道为什么扣了我98元 要求给我退款
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自动续费、收费不合理
处理中
芒果TV非本人会员不退款
这个不是给我本人的会员，但是芒果tv不给退钱，怎么说都不给退
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经同意扣费700多元
给我继续退费，扣了我700多，都是我不知情的情况下扣费了
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV虚假宣传致购票权益受损
我于2026年3月17日在芒果tv活动页面宣传花1998抽奖即可获得redgala故事幻城颁奖票（图片宣传也写了颁奖票几个字样），因此我在2026年3月17日13：25分在下了两单999购票，获得票后，显示星光互动票，与他们的宣传不符，与客服沟通也未给我明确答复，因此选择用苹果账户退款，第二天退了一单999，未退另一单999，但退款后芒果tv改了活动页面宣传字样，称其票为小红花好作品庆祝时刻，此时因为他们的虚假宣传导致我的权益受损，我联系芒果tv客服商量能否补上退款的那单，获得该票，或者给我退了剩下的另一单，保障我的权益，芒果tv拒绝我的请求，直接把票收回，剩下的一单999也不退给我，后来我再次请求苹果人工客服帮我联络芒果，请求退还剩下的999元，依然被拒绝，因此我联络到您，希望得到帮助，能帮我要回剩下的999元，因为这次是他们那边操作失误，后果不能由我来承担！！！希望你们能帮到我！！万分感谢！！
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
芒果TV关闭自动续费后仍扣款
我已经把自动续费关了为什么他还是自动扣款我需要退款谐谑
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自动续费、交易问题
处理中
芒果TV未经同意自动续费扣款
我这边不知情的情况下一直连续三四年扣我的钱，扣钱信息我也没收到，我也没使用这个*台，一直扣钱，我申请退款
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自动续费、收费不合理
处理中
芒果TV联合支付宝隐形扣费诱导开通芝麻GO
支付宝联合商家欺*消费者，进行隐形扣款。本以为只是购买了一个月的芒果TV会员10.9元，却莫名其妙毫不知情的变成了购买芝麻go业务，必须得连续扣费6个月，若中途取消，就收回所谓的优惠费用。在不知情的情况下连续扣费6个月，以每个月10.9元被吸血，点击退出任务，反而又被扣72.3
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
