万易航物流运输致摩托车损毁仅赔20元
万易航公司在运输摩托车途中，车子被货物碰撞损毁，只愿意赔付20元。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
万易航物流未按下单地址配送至苏州
6月11号下单温州到苏州的物流，13号给我打电话说到了太仓市，要我自己去提，我下单的是到苏州，他给我下到太仓市，没有下到我下单的地点，然后要我自己叫货拉拉，首先他没有给我送到苏州我下单的地方，导致我有后续的费用，商家这边还不承担全部的费用，他下单到我指定的地方，我完全可以不用出后续的费用
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
万易航物流致摩托车排气管损伤拒合理赔偿
我在5.21下午四点二十左右 到物流的提货点 与工作人员一同拆开木架之后 发现托运的摩托车排气处有三处损伤 期初万易航客服说是马克笔的痕迹 后来事实证明确实是损伤 我这里有视频证据证明到物流手里之前车子是没有问题的 问了一下车子官方售后 换排气管需要8000元 客服回复只能补偿100元损失 客服推卸责任说我暴力拆木架，我这里也有跟物流自提点的工作人员要来了监控 不存在暴力拆木架的问题，况且木架是我跟物流自提点的工作人员一起拆的 ，如果是拆木架导致的损伤 ，工作人员也不会让我录制他们的监控，诉求赔偿1000元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
万易航多收运费且物流不更新
我在2026.4.12下单万易航托运电动车，支付620元（实际应付470元），多付了150元，联系客服后，客服说到站点可以退差价，到现在物流一直不更新，客服联系不上
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
万易航物流未按约配送折叠电动车
本人于2026年4月14日在该*台下单折叠电动自行车的托运服务，下单时已准确填写收货地址，并全额支付运费，双方已形成合法有效的运输服务合同。 按照约定，*台应将货物送达我指定地址，或者地址附*的站点自提。但实际到货后，*台并未履约配送，根本没有和我做过任何联系对接，擅自将货物放在其他非约定地点，而且非约定地点离我的指定地址很远。 联系客服后，对方根本不解决问题，明确表示“司机拉到哪就是送到哪，以司机到货点为准”，拒绝免费配送，并要求我自行出钱100元左右叫货拉拉，要不然就是自提。 该行为严重违反《民法典》中关于运输合同的约定，也违反《消费者权益保护法》相关规定，属于违约+强制消费+服务欺诈。 投诉诉求 1. 要求*台立即履行合同，免费将货物送达约定收货地址；2. 或由*台全额承担二次配送费用，不得向消费者转嫁成本；3. 对违约及不当客服行为作出合理解释，并保证不再发生类似情况。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
万易航速运订单无法取消且拒退费
我于2026年4月17日在万易航速运下了1个托运电动车的订单，之后在未派车的情况下临时不用车了想要取消订单，*台上没有取消订单的选项，跟客服反应，客服说反馈了，但没人来联系也没有解决我那个订单的问题，*台就一直挂在那里什么都没有显示，现在是我订单不给我取消，货没有发走但钱收了不给退款
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
万易航物流损坏电瓶车且拒赔
2026年4月10日 本人通过万易航物流从河南南阳发了一台电瓶车到广东惠州 物流在运输过程中 导致我的电瓶车 损坏严重 物流方不配送 且对赔偿事宜推诿扯皮 拒不赔偿 多次沟通无效后 被逼无奈之下 通过贵*台投诉万易航物流 希望能帮我维护消费者的合法权益
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
万易航物流延误发货且拒退费
一开始我约的4.7号10点的时间拿货，他们不准时来我打电话问说要1点钟才来，我说等不了给我取消订单她们同意了，但是不退款，过一个小时左右直接打电话给我说车到楼下了，他们直接叫货拉拉来的，那意思就是不退款只能给他们拉走了，说好的当天发货或者第二天发，一天就能到，我等了三天一点信息没有物流信息也看不到，他们说可以实时看根本不行，现在连车在哪都不说，他们说买发货，我说要退了给地址我自己叫车去拉，不给，意思就是钱不给退车也扣了，我说要报警都没用，他们都是不正面回答你的问题，我只想要回我的车还有钱
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
万易航物流运输致车辆右侧多处损坏
2026年4月1号收货的时候发现车辆右侧多处损失
投诉问题
货物损坏
已完结
万易航物流2026年4月9日退款问题
2026.4.9万易航物流出现退款问题。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
