心动日常虚假宣传永久会员并设霸王条款
投诉标题:心动日常虚假宣传永久会员,解绑即作废,霸王条款拒不退款
投诉对象:心动日常App(重庆可兰达科技有限公司)
投诉问题:虚假宣传、霸王条款、不予退款、侵害知情权
涉诉金额:29.9元
订单时间:2026年5月31日
订单号:42************************73
事实描述:
本人在心动日常App内购买永久会员,*台明确标注“永久/终身有效”,诱导付费 。购买时未在醒目位置提示“解绑即作废、不退款”,仅在冗长的用户协议小字中隐藏该规则,严重侵害消费者知情权 。
我仅正常操作解除情侣匹配关系,*台便单方面直接作废我的永久会员资格,清空会员权益,且拒绝退款,理由是“虚拟商品不退”。
该行为属于典型虚假宣传(“永久”实为“绑定期间有效”)、捆绑霸王条款(强制绑定情侣关系、解绑即没收已购权益),违反《消费者权益保护法》第8条、第26条 。
诉求:
1. 全额原路退还XX元会员费用;
2. 立即整改虚假宣传,醒目提示解绑失效规则;
3. 取消“解绑即作废”的霸王条款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
心动日常虚假宣传会员功能
2026.5.31号开了会员 说是可以看到对方在干什么 根本看不到 跟他宣传的不一样 欺诈消费者退款!欺*消费者消费,所说与实际不符
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
可兰达科技-心动日常误付款申请退款
误付款,我要申请退款,一点也不好用我要退款
投诉问题
经济纠纷
已完结
可兰达科技虚假宣传及服务态度差
况仪凤 2026.5.29虚假宣传服务态度差退款问题
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
心动日常App虚假宣传永久会员
我在心动日常App购买“永久会员”,支付29.9元。购买后发现:解绑情侣关系,永久会员立刻消失,根本不是“永久”,属于虚假宣传。且App写“虚拟商品一经购买概不退款”属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》第26条,该条款无效。我未充分使用/刚购买/权益已失效,要求全额退款。联系官方客服拒绝退款,现投诉维权。 我只要求退款 解释没有用
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
心动日常App虚假宣传永久会员
我在心动日常App购买“永久会员”,支付29.9元。购买后发现:解绑情侣关系,永久会员立刻消失,根本不是“永久”,属于虚假宣传。且App写“虚拟商品一经购买概不退款”属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》第26条,该条款无效。我未充分使用/刚购买/权益已失效,要求全额退款。联系官方客服拒绝退款,现投诉维权。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
心动日常虚假宣传永久会员并设霸王条款
在心动日常App购买“永久会员”,支付29.9元。购买后发现:解绑情侣关系,永久会员立刻消失,根本不是“永久”,属于虚假宣传。且App写“虚拟商品一经购买概不退款”属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》第26条,该条款无效。我未充分使用/刚购买/权益已失效,要求全额退款。联系官方客服拒绝退款,现投诉维权。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
心动日常APP霸王条款拒退会员费
本人于5月23日,在重庆可兰达科技有限公司旗下心动日常APP付费购买永久会员,仅正常解绑情侣账号、无任何违规操作。*台会员条款写明解绑配对就直接取消会员权限、且开通后一律不予退款,该内容属于霸王格式条款。目前*台单方面作废我的全部付费会员权益,导致我无法使用已购买的服务,我多次联系*台人工客服协商退款,客服反复以条款为由拒绝退款。现诉求:要求商家全额退还会员充值费用。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
心动日常App虚假宣传及霸王条款
在心动日常App购买“永久会员”,支付29.9元。购买后发现:解绑情侣关系,永久会员立刻消失,根本不是“永久”,属于虚假宣传。且App写“虚拟商品一经购买概不退款”属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》第26条,该条款无效。我未充分使用/刚购买/权益已失效,要求全额退款。联系官方客服拒绝退款,现投诉维权。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
可兰达科技霸王条款拒退永久会员费
黄嘉煜在2026年5月24日晚00:59分在可兰达科技购买了一个永久会员,39块9但是我都没实但是我都没使用霸王条款也不退款客服也失联不回复打电话也打不通
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
