亚马逊中国
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企业名称:
亚马逊(中国)投资有限公司
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付尾款后未收到商品且联系无果
跟一个朋友认识很久了 通过微博联系我让我给他付尾款 她在亚马逊买了个包最后付了之后给她发消息他不回了
投诉问题
发货纠纷、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
亚马逊客服涉及买包代付诈*,要求退还24900元
6月10日七点-八点*子冒充好友向我进行买包代付诈*,就是这个亚马逊客服一直联系我的,付款完还想继续敲诈,一共诈*了我24900元,我的诉求是请这个平台把费用原路退还。
投诉问题
服务态度差、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
亚马逊无故取消订单并退款,奶粉未发货且退款未到账
我于2025年6月2日在亚马逊购买了beba至尊2段奶粉2箱,显示已发货,每日查看快递进度,6月6日发现一箱退款了,且查看了并没有收到退款。这两箱奶粉是小朋友的口粮,赶时间的。 无故退款,取消订单,查找不到快递进度,对我造成了极大的不便,侵犯了我的公平交易权,消费知情权,财产权,以及违反《电商法》,平台单方面违约。 我的诉求是迅速恢复发货,如未在对方承诺的6月14日之前送达,赔我三倍货款。
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、退款纠纷
处理中
亚马逊中国商品描述不符申请退款及拦截快递
购买物品没有讲述清楚,加上我未看清楚,商品内容描述不符,导致物品打包未发货,我申请退款,拦截快递
投诉问题
发货纠纷、货不对版、退款纠纷
处理中
亚马逊无故取消订单并拒绝使用优惠券发货投诉
我于2025年6月2日领到了亚马逊发的满2000-1000的券,后购买了12罐奶粉,亚马逊于6月3日在未有任何联系的情况下直接取消了该订单,损害了消费者权利,现要求以同样的价格我再支付一次,亚马逊照常发货
投诉问题
发货纠纷、礼券/赠品问题、无故取消订单
处理中
亚马逊中国虚假发货且不处理投诉,要求退一赔三
我于2025年5月11日在亚马逊平台购买了一件彪马卫衣,出现虚假发货问题,商家不但迟迟不发货,并且卖家提供了带有追踪信息的物流单号没有物流信息,明显欺*消费者,我打电话问了好几次,进线沟通根本不给处理,侵害了我的财产利益,根据《消费者权益保护法》第五十五条,存在欺诈行为(如欺*消费者虚假发货),可主张“退一赔三”。要求亚马逊购物公司对我所购买的商品进行退一赔三。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、乱收费
处理中
亚马逊海外购随意取消订单
本人在2025年5月7日18:48:23在亚马逊海外购支付一笔订单金额含运费共计304.42元。2025年5月14日下午突然收到亚马逊第一笔退款146.86,接着第二笔157.56元。本人未申请退货退款。先申请3倍赔偿。
投诉问题
无故取消订单
处理中
亚马逊拒绝退款尾款18144元,要求平台配合全额退还
我于2025年5月10日在亚马逊平台为代付的包包支付尾款18144元。事后因相关交易出现问题,我申请退款却遭到亚马逊平台拒绝。现我的明确诉求是,希望亚马逊平台能够积极配合、履行责任,协助我完成这笔款项的全额退还。
投诉问题
无故取消订单、退款纠纷
处理中
亚马逊中国售卖临期产品且拒绝退货退款
我于4月9号在亚马逊海外小程序购买了8瓶乳铁蛋白,按照推荐剂量吃我至少要吃到2026年9月份才能吃完,但是八瓶的保质期都只到2025年9月,我根本就吃不完,而且商家并没有提前告知我售卖的都是小于半年的临期产品,我感受到了欺*和侮辱,我要求退货退款他们客服却说这是正常的不同意我退货退款,订单号113-3969182-4155461
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
亚马逊中国未兑现托管合同保底金额投诉
亚马逊托管合同 合同一年到期,实现保底六千美金 但是到期没有兑现承诺。只给了200人民币
投诉问题
虚假宣传
已完结