百度直播旅游团套餐退款纠纷年龄限制
我在2023年7月14日在百度直播间购买了旅游团套餐，卖家不回复，商家以我年龄太小为理由拒绝我去参团。买的时候他承诺未使用可以全额退款，我现在要求全额退款。金额高达2880+1440=4320元
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
百度直播购买翡翠涉嫌假冒请求退款
我与2024年6月15日晚上至16日凌晨在百度直播平台意福珠宝直播间买到假翡翠，为维护我的合法权益，请求退款。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
处理中
百度平台无视消费者权益保护法规定，与商家共谋欺诈消费者
我于2024年1月2号到9号在百度平台天探珠宝直播间听主播介绍开窗明样的缅甸翡翠原石颜色、种水、产地、纹裂情况以及市场价值买入近10万的商品，收到其中两件货后，发现货和图片以及直播间说的完全不一样，到百度平台申请退货退款，发现平台已经关闭此功能；已经发货的拒签退给商家后，平台却把货款打入商家账户；未发货的申请七天无理由退货退款，却被拒绝到现在！投诉平台后，平台根据我提供的交易时间，查看录像，确认商家欺诈事实确凿，答应全部退回货款，后又改口只能按商家要求退3.3万，否则不处理！而对我根据消费者权益保护法第五十条规定依法申请三倍赔偿却视而不见！！百度平台的所做所为已经严重侵害消费者的公平交易权和财产权，并已经涉嫌欺诈！根据消费者权益保护法第五十五条规定，百度平台应该承担连带赔偿责任。我收到的货和直播间直播说的完全不一样，和图片也完全不一样，百度平台竟然让我去国检！过检知道你直播间主播怎么说的图片是啥样？这明摆着是和不法商家一起欺诈消费者！
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
百度直播间昭云陶瓷虚假宣传货不对版
我于10月8号在百度直播间:昭云陶瓷直播间抢拍到的订单货底款是:白孤窑距今1400多年价值连城，文总在直播间说:拍到就能在古玩二级市场随时随地能变钱，不能货留下，钱照退，并且说全国只有二十件。收藏上拍价值几百万至上干万不等！现场拍到订单货是有截图的。而商家发来收到是商家有意调包发错的货，底款是大明成化年的距今537年价值不高。而且量大本人就收藏有四件！收到找客服说是发错了，不喜欢退货退款。就完事了。订单生成合同生效，一句发错了，就没事了吗？损失随赔偿我。找直播间文总三次了当时说随发错开除随。后来在直播间找他装模做样去客服说了解情况回到直播及到下播也没有回！第四次至今日就直播间给拉黑尽言了！投术百度平台四㇏五次也不给解决，说补偿10元优惠券！让本人找商家协商。直播尽言拉黑。客服打电话不接。说了两句没说完就挂了再也不接了！平台有责任按规定赔偿我最低500！因直播间是交了保证金给百度平台的！百度就应该赔偿我的损失！对直播间应该仃播封号对商家吊消营业执照所有产品下架！按规定对直播商家处罚！赔偿损失给我！对百度直播平台严格整理仃仃播吧！
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货不对版、虚假宣传
已完结
百度直播景阳浩瀚直播间售假大衣
我于2024年10月10日在百度购物平台景阳浩瀚直播间购买了两件真兔皮羊皮皮毛一体的大衣。直播间虚假宣传，以假代真，收到两件人造皮毛的假皮草大衣。该店铺侵害了我的消费者权益，我诉求相关部门对该店铺的虚假宣传，以及售假行为进行处罚。并要求该店铺对我进行退一赔三的补偿
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假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
翠玉珠宝严选直播间虚假宣传套路消费
我于2024年9月29日在翠玉珠宝严选直播间被主播虚假宣传套路消费。主播说是缅甸翡翠源头带货，保A保真，证书，假一赔十，分别购买挂件一个450元，主播让我付50元定金，然后客服加我微信，发收款码付450元，收款方为瑞丽市品诺珠宝。第二是手镯，5400元，收款人为赵威，招商银行储蓄卡。收到货一看，没有翡翠A货证书，找行家一看是非洲黄龙玉，特别像翡翠，找客服要求退货，不退。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
百度直播虚假宣传导致退款纠纷
我于2024年10月7日凌晨1点在百度直播平台（吉翡珠宝，瑞丽市老葛珠宝店）购买翡翠原石，订单拍下后申请退款遭拒，商品还未发货。我的诉求是要求商家退款。
商家直播间存在夸大其词（现场开窗，开不满意款包退，拍完后说我的料子明天再开窗），诱导消费者在不明真相的第一时间和客服确认，凌晨1点拍下订单，拍下2个小时候以内和客服申请不确认开窗，客服一直以消费者确认为由，拒绝申请，之后过了1个多小时才发开窗图片。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
百度直播购买充电套装问题
我与2024年9月23日 16:23在百度推送的直播间购买了直播产品充电头和充电线套装 直播间当时说的是退换无忧 包运费 限时特惠套装 结果回来了一根线 找客服处理这个问题结果客服让我自己处理 我和他们理论 因为当然是你们承诺的 他说那是标题 宣传 看不清就让年轻人看 无奈只能寻求你们的帮助 希望可以妥善解决这个问题
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发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
百度直播平台瑞丽市缅墨缘珠宝店欺诈投诉
8月4日晚上21:00我在百度直播平台瑞丽市缅墨缘珠宝店被诱导欺诈购买翡翠原石一块，他们通过猜数字的方式，其实是暗箱操作指定我这个新人中奖，然后多方暗示需要开窗免费出鉴定证书等形式诱导我授权他们进一步操作，从而达到不能退货的目的。8月5日上午我发现不对要求退货被拒，说昨天深夜已经处理，这与他们7-15天才能发货自相矛盾。事实上原商品本来就开窗了，再增加小开窗绝不影响他们二次销售，标准是套路强买强卖。
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拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
百度平台购买翡翠原石退款纠纷
我在百度平台直播间购买了翡翠原石，买时就问了主播不喜欢是否可以退，主播说是的，我又问开窗也可以退吗？对方回答是的哥，我才买，可是买完以后，我看了视频确实不太好，我就说我不喜欢退了吧。对方就说不是我想退就能退的，要和公司申请，争执一段后我说那就约定当晚下午5点回复，可我联系他，他却说要慢慢沟通，太忙了，于是又约定第二天下午5点，到了5点我再联系就联系不到了，主播不接电话不回信息，我打了五六十个电话都不接。然后就去找百度商家客服，可他们却一直说开窗了不能退，我买之前就已经开过窗了，根本不影响。我是在主播说可以退的前提下才付款购买的，他们事后却不给予退款。我就申请了百度保障，可是百度未与我核实沟通，直接就保障失败，而且还没有备注原因。我在百度平台申请了退款，可是商家却还是把东西寄出来，我的诉求很简单就是商家给我退款。金额为3200元人民币
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
