博世干衣机噪音大存在质量问题要求退货
本人于25年5月2日在河西居然之家博世旗舰店（商家为明德礼商贸有限公司）购买了博世国产8系洗烘套装，于5月19日送装完成，并于19日当日发现干衣机存在质量缺陷，噪音严重，有强烈的电流声和金属声，不像商家宣传的那样静音，特别是在我与销售特意提到噪音问题，其销售行为存在隐瞒，售前售后不统一，商场现场的样品机当时试机贴近听也不存在此类声响，可买回家的产品就不一样了，不管什么问题售后都说不是问题，噪音大，哄不干衣服，他们都说正常，消费者根本不存在话语权，以此来推脱，不予解决问题。要求退货退款
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
博世冰箱延保期内故障售后推诿拒绝承担维修费用
我于2021年5月购买一台博世冰箱，2023年8月维修1次，2024年7月维修2次，2025年5月维修1次后冰箱彻底不制冷，罢工了。联系售后说压缩机坏了，需要返厂维修，所有费用由我个人承担。我个人在2023年8月10日维修师傅的建议下购买了延保，2025年5月26日冰箱出现报警，我拨打售后电话，根据提示观察至2025年5月26日下午17时左右仍未解决问题，18时许再次拨打售后电话，售后才安排维修师傅，2025年5月27日下午19点左右上门维修，收费290元，未解决问题，28日再次上门，食物明显不制冷，说正常现场，让继续观察。29日冰箱食物全部解冻，再次拨打售后，安排另一位师傅上门，他说是压缩机坏了，需要返厂维修，因为过保，需要我个人承担所有费用。29日拨打售后电话，告知我家冰箱在延保的情况下2825年5月26日过期，系统查询到派单时间是2025年5月27日，已过保，所以需要自理费用。2025年5月26日出现报警提示就拨打售后电话了，是售后没有直接派单，但实际情况就是2025年5月26日坏的，我认为这是在保内，费用应该由厂家承担，且应该退回我27日更换配件的相关费用，290元。30日31日都在拨打售后电话，仍然不解决问题。请平台帮忙协助解决。我的诉求，冰箱在报修期内坏了，厂家应承担所有费用，维修冰箱，且退回我已支付的290元。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
博世冰箱氟利昂泄露维修收费高且服务不合理
我购买的博世冰箱前几天坏了，拨打他们400电话维修，工人在没带任何专业设备的前提下判断压缩机损坏，需要返厂维修，我支付其上门费50元。一周内我多次致电询问状况，告知我不是压缩机损坏而是氟利昂泄露，要求我支付运费维修费一千余元。四年的冰箱刚超过质保期就损坏，他的出厂质量我不敢保证是什么样子，再说氟利昂泄露需要返场维修吗？我多次致电400告知我不拿维修费不能返给你冰箱，我认为这比费用不合理，要求其免费帮我维修。
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收费高/不合理、售后服务不及时、产品质量缺陷
处理中
博世冰箱过保后冷冻剂泄露及管道破损质量问题投诉
我在21年购买的冰箱，价值较高，过保质期立马出现大问题，冷冻剂泄露，管道破损，据了解，同款冰箱国内基本都出现了同样的问题，都是在保质期过后一两个月内出现同样的问题。
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配件问题、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
博世洗衣机虚假折扣、售后差、质量差噪音大投诉
2025年3月22日在抖音平台博世大家电旗舰店购买博世洗衣机，价格国补完5032元；今日看到严重降价国补后4472元。随后和客服沟通客服态度极其敷衍，让投诉，售后差，洗衣机质量也差声音巨大。先涨价再降价虚假折扣，诱*消费者交易。
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售后服务不及时、噪音大、虚假宣传
处理中
博世冰箱多次维修无效且换货不按原价赔偿
我于2022年11月份买的冰箱，博士冰箱是送货是2022年12月08号给我送的货。结果这期间就是陆续出现冰箱的声音比较大，嗯，陆续修过六次，到2024年的3月3号，就是一直声音异响没有解决师傅上门维修后，到2025.3.14年出现了这个冰箱不制冷的情况，协商后是质量问题同意换货而且我有五年延保，但是不给按原单价换货，这我不理解也不同意！我希望相关部门核实给我满意。
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多次维修、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
博世冰箱质量问题及售后不作为投诉
本人2025年1月17日在南京建邺区万达广场苏宁易购线下店购买博世冰箱一台，4月8日发现存放在抽屉里的鸡蛋长毛霉变了，致电博世售后，答复是正常。4月11日，发现抽屉积水更多。致电12315投诉苏宁易购和博世冰箱，建邺区上新河工商所介入，但目前双方都以正常为由拒绝解决问题。苏宁易购线下店博世柜台有与我同款冰箱出样，并无积水现象。可见我购买的冰箱有严重质量问题，但店大欺客，双方仅仅依据一名上门师傅出具的正常鉴定为由拒绝解决问题。而上门师傅没有用任何设备工具，仅仅拍张照片给博世技术支持，询问是否正常。当我问到为什么同款冰箱，柜台出样的没有积水时，技术支持不予理睬。而上门师傅给自己领导打电话时，领导怪罪师傅，说可以不上门直接出具鉴定单。足见博世的售后对顾客的不负责。
冰箱的两大卖点：保湿抽屉，自动杀菌。但保湿抽屉不能积水，否则蔬菜会加速腐烂，技术支持说让我用保鲜盒存蔬菜避免积水，但这样如何实现保湿功能呢？我存放的鸡蛋已经大面积霉变，杀菌功能为什么不起作用？可见，消费者无辜缴纳了多少智商税！
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售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
博世壁挂炉未发货且拒绝退款投诉
于2025年3月19日通过京东平台"博士厨房卫浴旗舰店"（订单号：31****983534）支付15,130元购买壁挂炉采暖套餐。截至2025年4月10日，该订单仍处于未发货状态，已远超《京东开放平台发货管理规则》中"商品需在48小时内完成发货"的明文规定。
根据《消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条，在商品未实际交付的情况下，消费者依法享有单方解除合同的权利。我方已通过平台渠道三次提交退款申请（申请时间3月26日，4月8日），均遭商家无正当理由驳回。
我在此声明，这期间我们并没有享受到任何店家的服务，以及店家并未发货，平台也是未发货的状态，店家不发货也拒不退款，已经属于是强买强卖。
所以我在此对此订单进行投诉。希望平台尽快协助我全额退款。
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售后服务不及时、送货安装问题、收费高/不合理、送货安装问题
已完结
博世未在质保期内及时更换漏水的小厨宝
我于2020年12月16日在京东平台购买了家用储水即热式电热水器（小厨宝），2025年3月5日出现漏水问题，经博世售后安排师傅于3月10日上门检修，发现为机器内胆漏水无法维修，因内胆质修五年且在质保期内，维修师傅告知只能更换新机。但直至现在十多天了博世也一直未解决漏水问题也未更换新机，博世客服说的三个工作日答复也一直未执行。严重侵害了我购买此产品后享有的质保权益和影响了我的使用权益，我的诉求是要求博世5个工作日内帮我更换新机。
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维修时间长、推脱三包责任
已完结
博世壁挂炉售后推诿三包责任且无人处理
我于2024年1月从淘宝商家购买博世壁挂炉，24年底壁挂炉压力表无任何反应，报修40****6017，当地售后维修回电，问过属于2年保修期内拒绝上门，要求联系商家配合报修，给出理由是，客户自己报修，维修人员上门换件无法报销，他们将自己承担费用了，商家拒绝，坚持让客户自主报修，我已多次拨打博世售后电话，现在无任何回应，客服无跟踪，当地维修人员压根不回电，博世售后自己问题，多方踢皮球，让消费者承担损失，十分过分，要求协助解决，谢谢！
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售后服务不及时、推脱三包责任、服务电话接通难
已完结
