博世冰箱一年内两次压缩机故障
我于2024年8月30号在天津滨海新区苏宁易购线下门店购买了博世双开门冰箱 花费1万多 在2025年4月份 冰箱第一次出现了 哒哒哒的异响 通过拨打400售后 师傅上门检查是压缩机问题 解决方案是拉走换了新压缩机 在2025年9月份又出现了类似的异响 我再次拨打了400售后 经过2个月左右的多次沟通联系售后维修人员 最后确认还是压缩机问题 在2025年11月下旬被拉走维修 一年之内两次维修核心部件压缩机 我认为此款冰箱存在严重的质量问题 跟400客服沟通 要求退换机 被400客服以三包政策拒绝 现在这台冰箱在2025年11月下旬被拉走维修 我现在的诉求就是换一台新的冰箱或者给我退款
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响应时间长、客服态度差、质量问题
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博世壁挂炉频繁故障维修敷衍
1，2024年12月份，购买的壁挂炉出现不点火情况，师傅上门维修换了点火阀 2，25年中旬，继续出现同样问题，师傅上门敲敲打打，好了，并未解决根本问题(或者说机器的故障维修不了) 3，25年11月，还是同样不点火问题，师傅敲敲打打，好了，但是师傅依然坚持换点火阀 点火阀那么容易坏？既然坏了为什么敲敲打打又好了？既然修不了，为何跟客服沟通半个月依然不给正面回复？每次反馈都是敷衍了事，石沉大海，消费者权益何在？
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博世洗衣机早期故障拒换货
本人就2025年8月16日购买的博世洗衣机及烘干机套装，向贵部门提起投诉，恳请介入协调解决。
当日，我在上海派树松江月星博世品牌店，以29800元价格购入洗衣机和烘干机套装，8月17日完成上门安装。使用第一周便发现洗衣机内桶存在明显异响，8月20日首次报修后，维修师傅未排查出具体问题，仅告知“先凑合用”；因异响持续存在，8月23日我再次报修，维修师傅仍未采取有效检修措施，依旧让继续使用。11月3日，洗衣机内桶彻底损坏，完全无法正常运行，再次报修后，维修师傅现场确认需更换内桶，但博世售后却明确拒绝换货，仅同意维修处理。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》，产品售出15日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理；且耐用商品6个月内出现质量问题，应由经营者承担举证责任。案涉洗衣机购买后7日内即出现异响，属于早期性能故障，维修人员未履行妥善检修义务，反而以“先使用”为由拖延处理，导致故障扩大至内桶损坏，直接影响家庭正常洗衣需求。博世售后无视三包规定和消费者合法权益，拒绝符合条件的换货请求，严重损害了我的消费权益。
现提出明确诉求：要求博世品牌及销售方上海派树松江月星店，按照三包规定为我免费更换同型号同规格的洗衣机，或全额退还该套装购机款29800元，并承担此次维权相关合理费用。
本人已留存购机发票、报修记录等相关凭证，恳请贵部门依法监督，督促商家履行法定义务，维护消费者的合法权益。
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响应时间长、质量问题
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博世冰箱维修后噪音大要求退赔
2025年4月购买博世冰箱，2025年10月份冰箱不制冷，返厂大修换压缩机及相关零配件。目前维修后，冰箱工作噪音非常大。产品质量存在严重问题，严重欺*了消费者，损害了消费者权益。目前博世和稀泥不解决，说是产品制冷正常，不承认产品质量以及维修后的问题。我的诉求是：退货退款，给予我赔偿。
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博世热水器保修期内收费维修不退款
我买的博世热水器还在保修期内出了故障，博世售后服务员上门说零件坏了且已过保。于是我付款700多元更换配件。事后我查询自己机器的保修。发现我的机器是在保修期内的。于是我联系他们师傅，答应我说会退费，一直没反应。然后我又联系他们官方客服电话，一次又一次敷衍我说会登记反馈，却始终石沉大海。
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已完结
博世售返修样机涉嫌欺诈消费者
2025.3.6本人在青岛居然之家商场博世家电专柜购买一台蒸烤箱（型号CSG656BS2W）
这台机器是商品样机，店员于玲玲告知这台机器只是摆在店里没有用过没有维修过，于是我就花了大概1.3万元的价格买了这台机器，由于我当时还买了其他的电器，所以这台机器的具体金额我不记得了，商家也没有给我提供购物发票和明细。这台机器2025.3.20在我家安装，7.31号发生第一次故障，触摸屏坏了，售后上门看了说要换显示屏，我当时不太同意的，但是想到这个机器在展厅可能被人触摸次数多了，也就同意换件了，在换件过程中，师傅把机器搬下来却找不到机身码，师傅就问我机身码去哪里了，没有机身码谁也不敢换！把我问懵了，我就打给销售于玲玲，她跟师傅沟通之后师傅就给换了件。10.22机器又坏了，提示故障代码E5122，我就给于玲玲打电话，我说机器返修率这么高吗？怎么又坏了？她说如果觉着机器故障多可以退货的，好商量，我当时就觉着有点奇怪，售后上门一看，又要换烘干泵，我就不同意了，一台新机器，半年换两个件？于是我打了400官方客服电话，用机器序列号查了一下这个机器，于是惊讶发现这台机器远在我购买之前就安装过一次，维修过两次，2020年安装，2024年3月换过侧板，2025年3月（我购买当月）销售又申请了配件！！这么大的企业卖返修机？？？以次充好欺诈消费者？？天理何容！！？？我要求退一赔三！！！（转账截图，是付给了他们老板，当时没有付给居然之家是因为她说是机器尾款，因为我买了好多家用电器在他家，这70528是所有机器的尾款，就打给了他们老板，定金当时交给了商场）
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假货、质量问题
已完结
博世壁挂炉维修收费过高投诉
2025年10月19日，本人家装博世壁挂炉，型号L1P31-WBN6000-28CRN S5500，发生故障。售后维修更换一台小水泵，配件价格1850元，人工费280元，共花费2130元。投诉博世公司霸王定价，一旦安装其产品就被捆绑，价格再高也没有办法，损害消费者权益。
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质量问题
已完结
博世烘干机质量问题拒退赔
2025年10.2号买了博士官方旗舰店的烘干机，十几天内出现质量问题，商家不肯退货退款，把我衣服也烘坏了
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退货不退款、质量问题
已完结
博世冰箱过保即坏涉嫌质量问题
2021年过年前几天为了方便在当时的苏宁购入的博世冰箱，今天打开冷冻发现不冷冻了，联系售后说过来看一下，结果告诉我什么模块坏了！上门费40换模块960！结果刚才打开小红*查了才知道，原来我们那一批买的同款好多都有问题。
真是把消费者当傻子吗？从没听说过用了三年的冰箱竟然最重要的两个部件都坏了，博世你的品控在哪里？一过保就坏你们是来割韭菜的吗？你们的良心在哪里？之前买的美菱1000多的冰箱用了8年都没问题，轮到你们就开始扯皮，还口口声声说过保了你们不承担维修，你们脸在哪里？
冰箱已是一项非常成熟的技术，工厂在研发阶段都会对每款产品做使用寿命测试，请问博世你们冰箱的寿命测试是几年？没猜错的话应该是在研发阶段博世研发人员就将寿命测试要求设定为只要超过质保期三年就可以fail，所以大批量的这款冰箱只要一过质保期就会坏，博世趁机赚一波维修费。我现在就和你们杠上了！就要为所有买了你们这款冰箱的人淘要个说法！
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
博世洗衣机开箱发现质量问题，推诿责任
我于2025年6月20日在京东*台上购买博世洗衣机，今天2025年9月5日博世上门安装师傅前来安装，一直没有打开过，首次开箱洗衣机左侧底部变形。京东*台和厂家互相推诿责任，我们的要求是换新，坚决不同意维修！
给京东*台、京东保险、博世厂家打过很多电话，各自踢皮球。我们没有打开过包装，博世安装师傅来安装才首次开箱，开箱后洗衣机出现的质量问题，现在开始拿使用7天、15天来拉扯，问题是我们没有拆封过，使用时间期限这个条款针对我们属于一个霸王条款的规定！
为什么产品的质量问题，要由消费者去承担？？
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