中亿科技设备无法二次绑定
东西买了一直没用,忘记注册的电话了,现在直接不能二次绑定,直接就不能用了。
投诉问题
霸王条款
处理中
快手小讯智能店虚假宣传套餐变更
我于2024-10-30在快手*台 小讯智能昌祥专卖店购买随身Wi-Fi 至今 今天发现套餐与宣传时不一样 突然变了套餐 宣传12.9元1500G流量 现在已经用不了了 只有29.9的 只能预存钱在里面才可以使用 开始宣传的是不需要预存款 现在与宣传严重不符 和要求退货退款 或者更改回原来的套餐 客服沟通 发现该公司的入网许可已过期。
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、虚假宣传
已完结
快手小讯专卖店售中亿WiFi限速严重,诉求退费解约
2025年11月向快手“小讯智能聚米云专卖店”花费30.8元购买的“中亿(深圳)信息科技有限公司”生产的移动WiFi(TD-LTE无线网数据终端)充值并购买了99元“半年、不限量、不限网速、AI双通道、300%增速”套餐,套餐生效以来,只有联通网络能够链接,且网速非常慢:微信聊天卡顿、网页打开缓慢、网络视频打不开。多次和客服沟通,均用“移动网正在升级,暂时不能使用”、“后台显示设备连接正常”等借口推脱,至今未能解决问题。
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
随身WiFi收费不明网速差服务差
同事推荐买的随身wifi用了两个月就收费不明,网络差的用不了,客服就跟个机器人一样,一直重复的让我发设备型号,一个上午换了四五个客服,解决不了任何问题,做的是一次性生意,欺*消费者,虚假宣传
投诉问题
资费不明、网速慢、服务态度差
已完结
未告知赠送权益期限引发纠纷
本人于2025年8月25日在贵司微信小程序上Wi-Fi充值页面,办理了买100送50元的消费额度,支付100元。该页面宣传赠送50元,但充值页面无任何位置标注该赠送权益有3个月期限。在2025年12月23日,本人向*台客服咨询该赠送权益时,客服才告知权益有3个月有效期,到期自动失效。商家未事先以显著方式告知关键期限信息,侵犯了本人的消费者知情权,且该行为已构成消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条、第55条相关规定,现提出投诉诉求。
投诉诉求:
1. 要求被投诉方延长赠送权益有效期至合理期限,或等额退还与赠送权益价值相当的费用;
2. 要求被投诉方按照《消费者权益保护法》第55条,支付500元惩罚性赔偿金(因三倍价款不足500元,按500元标准执行);
3. 要求市场监管部门对被投诉方的违法行为依法进行查处。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、虚假宣传、虚假宣传
已完结
中亿科技乱收费及虚假宣传
买本商品是最低套餐6.9元,自由切换网络,中间是最低9.9元套餐,再自行扣25.9元网络加速费,现在是最低套餐29元,自行扣网络切换费9.9元,自行扣费是不显示和通知用户的,这样的黑心商家请执法部门管管,还有第一次充值100送50也没有了
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
中亿科技充值陷阱诱导多扣费
我在中亿(深圳)信息科技有公司购买无线数据,每次充网费,我只充9元9的显示充值,点击确认时下面又有Ⅰ9元9、15元9这两个数字其中一个逆带充进去了。我反复询问客服可以充9元9的。但点击后是36元8了。上月就成39元8。也是不退。这次我反复问。它客服讲可以。问客服为什么期*消费,回应是你懂的
投诉问题
资费不明、充值纠纷、虚假宣传
已完结
投诉中亿(深圳)信息科技有限公司存在消费欺诈,希望退费
1. 充值套餐100赠50元,赠送50元莫明清零。
经询问客服告知赠送的50元余额3个月内未用完自动清除:充值时未有此提示说明;定制套餐时只能扣自己充的余额,无法选择先使用赠送金额。
2. 自动扣除9.9费用。
客服告知此为切换网络扣除:网络一直可以自由切换,突然又扣除;切网时也无扣费提供及说明。
在未提醒、提示及说明告知的情况下乱扣费,误导消费的现象非常恶劣,希望整治这种不合理现象和充值套路。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
已完结
随身WiFi无法使用且客服失联要求退费
2025年11月25日,充值中亿旗下产品互电的随身WIFI 的1个月套餐,充值激活后,产品一直闪红灯,不能使用。找人工客服,全程没有回复,完全侵害消费者权益。
投诉问题
充值纠纷
已完结
未订购套餐被强制收费
2025年10月27没有购买25.9元套餐,居然说购买了25.9元套餐。强制消费。诉求退回25.9元
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
