2023年10月份购车，一周内发现爱玛电动车前进时突然显示倒车影像并有倒车蜂鸣音。多次在爱玛点服务员与厂家沟通，截止目前没有解决，该故障频繁出现，一公里出现3次。这就是车辆质量问题，请求换车或退款！

本人于八月22号购买爱玛电动车百公里不充电款电动车，当时宣称骑得慢可以骑一百公里，骑得快最低可以骑八十公里，销售极力推荐但是问及电池就说是好电池也不说什么类型，新车到手只能骑70多公里，过一个月只能骑60公里，气温十几度的时候就只能骑50公里，现在零下二三度只能骑30公里，充满电去售后和工作人员说了情况，上午把车放那中午去的时候说没看到，才拿进去做测试，过了一下午再去说电池也正常电机也正常，工作人员还说正常零下几度就只能30公里。那你们宣传百公里不充电是宣传玩的吗，而且同款车型其他爱玛电动车店都是72v，或者锂电池，这个店给我放的最普通的60v铅酸，店里参加以旧换新，我用一辆比较新的72v电动车以旧换新，说旧车可抵一千，我自付2100，也就是这个车总价3100，我家有金箭，九号，雅迪的车，骑两年都还能跑五十公里，爱玛新车只能30，还说正常，还有合格证上说最高时速55，实际只有42

我于2023年11月11日在梧桐街爱玛精修电动车店买了爱玛一辆电动车，用旧金箭牌电动车抵价又支付2100元，刚骑出店发现电动车一直微震动，询问店员他说了一堆理由，以为车就这样，而且电车显示屏上已有111公里的骑行里程，当时也没放在心上，买完第二第三天骑行时发现电车给电不正常，时不时断电，频繁转动手把给不上电，不能顺利骑行，以为电池电不满，第三天晚上充了一夜电，结果还是老样子，买完第六天回家小区门大门口有个斜坡，因电车不给电导致车下行为了不撞着后面的人流，紧握着手把结果把手腕给扭伤了，截止今天12月4日还没好转 11月18日到店里说电车有问题要求退款，店员说电动车电源插头没插紧，出厂也不可能百分百都没问题，就把车头盖打开把电源线又整理了一下，说没什么问题了，我就骑走了，结果又频繁出现不给电的问题，或者转动把手时猛一下又给电，电车直接猛的冲出去的现象，以至11月24日给人撞倒了，11月26日到店里要求退车，其中一店员态度恶劣，于是拨打了12315报案，另一店员说把车留店电返厂检修，于是把车留在了店里 这辆爱玛电车骑行有人身安全问题，特要求退车退款

12月初买的，今天20号 后车座就没了 当初买的时候他们说螺丝上紧，但是后座不到一个月就没了，老板娘巧舌如簧，我怼不过，我哭了 买了没骑几次车后座就没了

9.6号买的车子，花了3280，当时销售说动能回收好用，续航可以到70-80km，买回来不到半个月动能回收就坏了，拿去门店，给修好了，又过了半个多月，动能回收又坏了，同时车子已经只能跑50公里，新车买回来只充了一次电，又去门店，修好了，当时维修师傅就说动能回收就是噱头，专门拿来忽悠老人的。打爱玛售后投诉电话，不起作用，我要求退款或者换车，不予理睬。这次，充满电，充了一天才充满，结果就只能跑40公里了，实在是欺人太甚，这么大的牌子，售后毫无作用，要求登记，处理问题，只会说拿去门店维修检测，我一个新车，买回来两个月，充了6.7次电，总共只跑了330公里，而且是只一个110斤的人骑，并没有带人，我为什么不去买一个二手的？毕竟是信任爱玛大牌子，但是他们这么忽悠消费者，跟购买的时候宣传跑70-80公里完全不相符，门店不处理，说要检测电池问题，如果电池有问题就换，没有问题我们就自认倒霉，而且没有开发票，只有一个收据。我希望退款或者换车。

我在去年6月份的时候买了一辆爱玛电动车，然后使用一段时间，爱玛电动车的双脚蹬坏了，问过店铺，店铺以人手不足，叫我自己去外面叫人电焊维修，中途修过2次，然后一直骑到今年，这两天因为电动车电池箱断裂，然后去维修，然后别人告诉我，车架变形，我又去店铺咨询，店里说没得修，也修不好，只能报废，我这个车才10个月，然后我又咨询到爱玛客服，客服也说没有修，现在我就想投诉，修好问车子

我于2024年4月21日在番禺玛源车行购买锂电池一块到手后发现商品与价格不符想退货

电车电瓶在保修期内坏掉，3月初就将电车送到卖家，卖家进行电瓶返厂修理，厂家原本承诺两星期内解决，但两个月过去了，商家以没货为由，一再拖延，不给出解决时间和解决方案，也不进行赔偿！要求商家一周内返回新电瓶，并进行500元交通费用赔偿

在爱玛（鼓楼区东浦路西287号）门店更换电动车电瓶，店员承诺是原装电瓶且可以使用至少三年。结果一年半不到就坏了，同一家门店的店员在查看电瓶后承认先前装的不是原装电瓶！但是现在店员以超过保修期为由拒绝更换。收的是原装电瓶的钱，但换进去的确实假冒伪劣的电池！！

我于2024年，2月20日购买的电动车，店家说最迟两个礼拜可以上牌，到现在4月18号了。宜家没上到。问店家，店家也回复不了，就推卸责任，

我于2024年1月31日在当地爱玛售后店铺 广东省韶关市浈江区 韶关市浈江区风采街道西堤中路20号附近门店购买电动车充电器，因为货不对板导致电动车电池鼓包坏了，店家关门数十天找不到人，然后开门了去找协商态度恶劣不给赔偿，规定说要拿回旧电池质检断定是不是她充电器的问题，我说要是爆炸了有伤人财产安全怎么办，店家说爆炸爆炸在说，现在不是还没炸， 坏的期间，因我要急用电动车拿去维修，其他店（维修店）的人说你的电池是60伏那个人拿给你的是72伏，不爆炸算好了，在其他店换电池，那店说可以以旧换新，所以我电池找不到了，因卖充电器商家数十天也没有开门的，现在协商无果，说这个充电器你爱怎样用怎样用。因为我不懂得这些东西，而且当时我是拿着原装去买的，导致我依然继续用他们的，至于以后有什么后果我不知道，店家不承认是他们的问题，还及其恶劣的态度，欺负我一个女孩子不懂，说买了一年多的电动车电池也该换了，没坏也应该换么，要是以后有什么爆炸伤人关乎于人身财产安全的问题，店家一并负责，打了很多爱玛售后也解决无果。。 由上述问题再次到店里解决，我也表示清楚我的电池已旧换新，没有旧电池，店家一度表示要我拿一组旧电池回去才可以处理对我造成的损失，而后店家态度及其恶劣说我拿着60伏的单，拿72伏的充电器去她店里是敲诈行为，她的言语已经严重对我造成了诽谤

我于2023年在安徽省宿州市灵璧县爱玛电动车直营店买了一辆爱玛泡泡电动车，没骑多久后轮钢圈变形，一年之内出现好多次，买的这个车当是2399，买过没多久车就掉钱了不说，还给我带来了这么差的体验，现在还让我出300元修，这是你们的质量问题，到目前也不给我处理

24年3月26日购买爱玛乐维，3天后发现车辆尾部有明显修复痕迹（后杠面凹凸不平，油漆刷的痕迹非常明显），最初怀疑是事故维修后的车辆，找经销商说是出厂问题，找售后也说是出厂问题，联系售后400客服已10来天，迟迟不给予合理的处理方案； 客服人员常说的话： 1、我们有出厂标准，合格才能出厂； 当地爱玛售后人员说可以申请开箱报损，即已默认出厂的产品不合格。 2、你的心情能理解，但是爱玛售后没办法给其他处理方案； 让处理的人员换位思考一下，花了6000多买个手机，3天后告知厂家出厂质量问题，需要更换个屏幕，他们是否能够欣然接受？各个哑口无言，但是就不给合理的解决方案。 3、为什么花正常价买个残次品的车，同时后期再卖的话，因更换过配件（属于事故类，非质量类）肯定会影响残值；客服反馈说：是否告知买家看个人； 原则性问题客服都这样的态度，爱玛的车辆做过维修不明确告知消费者吗？厂家这个态度，那经销商呢？消费者购买的是否是经过维修后的车辆呢？

我在安徽省宿州市灵璧县爱玛电动车直营店买了一辆小架爱玛泡泡电动车，一年之内出现无数次后车胎没气，不给我解决，让我自己花钱换钢圈，买的时候2399，没骑多久就出现这样的情况

2024年2月在拼多多商城（鹏瑜爱玛专卖店）上面购买了爱玛电动车。该电动车商家宣传搭载金标二代石墨烯电池。收到货后一个半月发现该款电动车实际搭载的是金标一号石墨烯电池（宣传跟实际符合不符。）诉求商家重新给我发 金标二代石墨烯电池

2023年10月份购车，一周内发现爱玛电动车前进时突然显示倒车影像并有倒车蜂鸣音。多次在爱玛点服务员与厂家沟通，截止目前没有解决，该故障频繁出现，一公里出现3次。这就是车辆质量问题，请求换车或退款！

本人于八月22号购买爱玛电动车百公里不充电款电动车，当时宣称骑得慢可以骑一百公里，骑得快最低可以骑八十公里，销售极力推荐但是问及电池就说是好电池也不说什么类型，新车到手只能骑70多公里，过一个月只能骑60公里，气温十几度的时候就只能骑50公里，现在零下二三度只能骑30公里，充满电去售后和工作人员说了情况，上午把车放那中午去的时候说没看到，才拿进去做测试，过了一下午再去说电池也正常电机也正常，工作人员还说正常零下几度就只能30公里。那你们宣传百公里不充电是宣传玩的吗，而且同款车型其他爱玛电动车店都是72v，或者锂电池，这个店给我放的最普通的60v铅酸，店里参加以旧换新，我用一辆比较新的72v电动车以旧换新，说旧车可抵一千，我自付2100，也就是这个车总价3100，我家有金箭，九号，雅迪的车，骑两年都还能跑五十公里，爱玛新车只能30，还说正常，还有合格证上说最高时速55，实际只有42

我于2023年11月11日在梧桐街爱玛精修电动车店买了爱玛一辆电动车，用旧金箭牌电动车抵价又支付2100元，刚骑出店发现电动车一直微震动，询问店员他说了一堆理由，以为车就这样，而且电车显示屏上已有111公里的骑行里程，当时也没放在心上，买完第二第三天骑行时发现电车给电不正常，时不时断电，频繁转动手把给不上电，不能顺利骑行，以为电池电不满，第三天晚上充了一夜电，结果还是老样子，买完第六天回家小区门大门口有个斜坡，因电车不给电导致车下行为了不撞着后面的人流，紧握着手把结果把手腕给扭伤了，截止今天12月4日还没好转 11月18日到店里说电车有问题要求退款，店员说电动车电源插头没插紧，出厂也不可能百分百都没问题，就把车头盖打开把电源线又整理了一下，说没什么问题了，我就骑走了，结果又频繁出现不给电的问题，或者转动把手时猛一下又给电，电车直接猛的冲出去的现象，以至11月24日给人撞倒了，11月26日到店里要求退车，其中一店员态度恶劣，于是拨打了12315报案，另一店员说把车留店电返厂检修，于是把车留在了店里 这辆爱玛电车骑行有人身安全问题，特要求退车退款

12月初买的，今天20号 后车座就没了 当初买的时候他们说螺丝上紧，但是后座不到一个月就没了，老板娘巧舌如簧，我怼不过，我哭了 买了没骑几次车后座就没了

9.6号买的车子，花了3280，当时销售说动能回收好用，续航可以到70-80km，买回来不到半个月动能回收就坏了，拿去门店，给修好了，又过了半个多月，动能回收又坏了，同时车子已经只能跑50公里，新车买回来只充了一次电，又去门店，修好了，当时维修师傅就说动能回收就是噱头，专门拿来忽悠老人的。打爱玛售后投诉电话，不起作用，我要求退款或者换车，不予理睬。这次，充满电，充了一天才充满，结果就只能跑40公里了，实在是欺人太甚，这么大的牌子，售后毫无作用，要求登记，处理问题，只会说拿去门店维修检测，我一个新车，买回来两个月，充了6.7次电，总共只跑了330公里，而且是只一个110斤的人骑，并没有带人，我为什么不去买一个二手的？毕竟是信任爱玛大牌子，但是他们这么忽悠消费者，跟购买的时候宣传跑70-80公里完全不相符，门店不处理，说要检测电池问题，如果电池有问题就换，没有问题我们就自认倒霉，而且没有开发票，只有一个收据。我希望退款或者换车。

我在去年6月份的时候买了一辆爱玛电动车，然后使用一段时间，爱玛电动车的双脚蹬坏了，问过店铺，店铺以人手不足，叫我自己去外面叫人电焊维修，中途修过2次，然后一直骑到今年，这两天因为电动车电池箱断裂，然后去维修，然后别人告诉我，车架变形，我又去店铺咨询，店里说没得修，也修不好，只能报废，我这个车才10个月，然后我又咨询到爱玛客服，客服也说没有修，现在我就想投诉，修好问车子

我于2024年4月21日在番禺玛源车行购买锂电池一块到手后发现商品与价格不符想退货

电车电瓶在保修期内坏掉，3月初就将电车送到卖家，卖家进行电瓶返厂修理，厂家原本承诺两星期内解决，但两个月过去了，商家以没货为由，一再拖延，不给出解决时间和解决方案，也不进行赔偿！要求商家一周内返回新电瓶，并进行500元交通费用赔偿

在爱玛（鼓楼区东浦路西287号）门店更换电动车电瓶，店员承诺是原装电瓶且可以使用至少三年。结果一年半不到就坏了，同一家门店的店员在查看电瓶后承认先前装的不是原装电瓶！但是现在店员以超过保修期为由拒绝更换。收的是原装电瓶的钱，但换进去的确实假冒伪劣的电池！！

我于2024年，2月20日购买的电动车，店家说最迟两个礼拜可以上牌，到现在4月18号了。宜家没上到。问店家，店家也回复不了，就推卸责任，

我于2024年1月31日在当地爱玛售后店铺 广东省韶关市浈江区 韶关市浈江区风采街道西堤中路20号附近门店购买电动车充电器，因为货不对板导致电动车电池鼓包坏了，店家关门数十天找不到人，然后开门了去找协商态度恶劣不给赔偿，规定说要拿回旧电池质检断定是不是她充电器的问题，我说要是爆炸了有伤人财产安全怎么办，店家说爆炸爆炸在说，现在不是还没炸， 坏的期间，因我要急用电动车拿去维修，其他店（维修店）的人说你的电池是60伏那个人拿给你的是72伏，不爆炸算好了，在其他店换电池，那店说可以以旧换新，所以我电池找不到了，因卖充电器商家数十天也没有开门的，现在协商无果，说这个充电器你爱怎样用怎样用。因为我不懂得这些东西，而且当时我是拿着原装去买的，导致我依然继续用他们的，至于以后有什么后果我不知道，店家不承认是他们的问题，还及其恶劣的态度，欺负我一个女孩子不懂，说买了一年多的电动车电池也该换了，没坏也应该换么，要是以后有什么爆炸伤人关乎于人身财产安全的问题，店家一并负责，打了很多爱玛售后也解决无果。。 由上述问题再次到店里解决，我也表示清楚我的电池已旧换新，没有旧电池，店家一度表示要我拿一组旧电池回去才可以处理对我造成的损失，而后店家态度及其恶劣说我拿着60伏的单，拿72伏的充电器去她店里是敲诈行为，她的言语已经严重对我造成了诽谤

我于2023年在安徽省宿州市灵璧县爱玛电动车直营店买了一辆爱玛泡泡电动车，没骑多久后轮钢圈变形，一年之内出现好多次，买的这个车当是2399，买过没多久车就掉钱了不说，还给我带来了这么差的体验，现在还让我出300元修，这是你们的质量问题，到目前也不给我处理

24年3月26日购买爱玛乐维，3天后发现车辆尾部有明显修复痕迹（后杠面凹凸不平，油漆刷的痕迹非常明显），最初怀疑是事故维修后的车辆，找经销商说是出厂问题，找售后也说是出厂问题，联系售后400客服已10来天，迟迟不给予合理的处理方案； 客服人员常说的话： 1、我们有出厂标准，合格才能出厂； 当地爱玛售后人员说可以申请开箱报损，即已默认出厂的产品不合格。 2、你的心情能理解，但是爱玛售后没办法给其他处理方案； 让处理的人员换位思考一下，花了6000多买个手机，3天后告知厂家出厂质量问题，需要更换个屏幕，他们是否能够欣然接受？各个哑口无言，但是就不给合理的解决方案。 3、为什么花正常价买个残次品的车，同时后期再卖的话，因更换过配件（属于事故类，非质量类）肯定会影响残值；客服反馈说：是否告知买家看个人； 原则性问题客服都这样的态度，爱玛的车辆做过维修不明确告知消费者吗？厂家这个态度，那经销商呢？消费者购买的是否是经过维修后的车辆呢？

我在安徽省宿州市灵璧县爱玛电动车直营店买了一辆小架爱玛泡泡电动车，一年之内出现无数次后车胎没气，不给我解决，让我自己花钱换钢圈，买的时候2399，没骑多久就出现这样的情况

2024年2月在拼多多商城（鹏瑜爱玛专卖店）上面购买了爱玛电动车。该电动车商家宣传搭载金标二代石墨烯电池。收到货后一个半月发现该款电动车实际搭载的是金标一号石墨烯电池（宣传跟实际符合不符。）诉求商家重新给我发 金标二代石墨烯电池