爱玛电动车电池续航虚标不换
第四遍投诉,请不要打电话了,你这个目的就是为了打完电话解决标签,糊弄消费者有意思吗
也不上报,一个客服说啥就是啥?跟你经理往上级汇报,不要再让客服来处理了,只能在这里念经还会干什么
之前投诉那个更换电池问题,未解决!!!!
态度强硬对消费者,私自打上已完结便签。
商家给我的是旧的电池,先让我用着,品牌方就是不处理,说不给我换,测的容量83%,数据偏差过于离谱!!!与骑行数据超出20公里的偏差,完全在欺*消费者,去年腊月过冬时候缩减完还是五十多公里呢!!!现在又缩减到30公里???完全把消费者当傻子,明年再缩减是不是十五公里了???
事情经过:
我不认同她的解释方式,我的两个解决方案一个也不听,强制反驳我。
第一个解决方案是:去测骑行数据,五十公里,我认,要是还是续航不到35公里就给我换电池。
第二个解决方案是:给我退了,我去买别人家的品牌。
品牌的解释是骑行*惯问题,可是去年腊月过年我都能骑65公里,现在还没寒冬只能骑35公里以下。这不是掉的健康度是什么。
还有,商家那里骑来的一万公里数旧电动车同容量电池,都能跑55公里,而我的只能骑35以下,并非骑行情况,很确认就是电池有问题,
(事情经过:刚买时候冬天骑行65公里,现在只能骑行35公里。
同一季节,续航低于60%,我去更换电池,不给换,各种理由推托。
电池产品质量有问题,24个月在保换服务内,返厂检测后,给出的数据是健康度85%,厂家不愿更换。)
投诉问题
电池、未履行合同
处理中
爱玛电动车电池续航严重不足拒不更换
之前投诉那个更换电池问题,未解决!!!!
态度强硬对消费者,私自打上已完结便签。
商家给我的是旧的电池,先让我用着,品牌方就是不处理,说不给我换,测的容量83%,数据偏差过于离谱!!!与骑行数据超出20公里的偏差,完全在欺*消费者,去年腊月过冬时候缩减完还是五十多公里呢!!!现在又缩减到30公里???完全把消费者当傻子,明年再缩减是不是十五公里了???
事情经过:
我不认同她的解释方式,我的两个解决方案一个也不听,强制反驳我。
第一个解决方案是:去测骑行数据,五十公里,我认,要是还是续航不到35公里就给我换电池。
第二个解决方案是:给我退了,我去买别人家的品牌。
品牌的解释是骑行*惯问题,可是去年腊月过年我都能骑65公里,现在还没寒冬只能骑35公里以下。这不是掉的健康度是什么。
还有,商家那里骑来的一万公里数旧电动车同容量电池,都能跑55公里,而我的只能骑35以下,并非骑行情况,很确认就是电池有问题,
(事情经过:刚买时候冬天骑行65公里,现在只能骑行35公里。
同一季节,续航低于60%,我去更换电池,不给换,各种理由推托。
电池产品质量有问题,24个月在保换服务内,返厂检测后,给出的数据是健康度85%,厂家不愿更换。)
投诉问题
电池、未履行合同
已完结
爱玛电动车三轮车刹车异响及噪音问题
我于2025年11月25号河南省济源市爱玛电动车销售店购买一趟一体蓬三轮车开心c700,出现前刹车一刹车就有刺耳的声音,电动声音分贝超级大,后边棚子叽叽哇哇响,三个大问题
投诉问题
离合器问题、制动系统问题、电控系统
已完结
爱玛电动车电池问题要求赔偿
我买的新车电池出问题商家报出一堆价格跟我索要现在说要全部退给我还给我旧车骑没了钱也不退白搭一辆车我要求全部赔偿
投诉问题
电池、服务费用、未履行合同
已完结
爱玛电动车电池续航异常拒绝更换
还是之前投诉那个更换电池问题,解释糊弄我们消费者,并私自打上已完结便签。
我不认同她的解释方式,我的两个解决方案一个也不听,强制反驳我。
第一个解决方案是:去测骑行数据,五十公里,我认,要是还是续航不到35公里就给我换电池。
第二个解决方案是:给我退了,我去买别人家的品牌。
品牌的解释是骑行*惯问题,可是去年腊月过年我都能骑65公里,现在还没寒冬只能骑35公里以下。这不是掉的健康度是什么。
还有,商家那里骑来的一万公里数旧电动车同容量电池,都能跑55公里,而我的只能骑35以下,并非骑行情况,很确认就是电池有问题,
(事情经过:刚买时候冬天骑行65公里,现在只能骑行35公里。
同一季节,续航低于60%,我去更换电池,不给换,各种理由推托。
电池产品质量有问题,24个月在保换服务内,返厂检测后,给出的数据是健康度85%,厂家不愿更换。)
然后
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结
爱玛电动车电池故障及电门异常
我于2024年8年13日于广东省湛江市徐闻县鼎加车行购买一辆爱玛电动车,买回来后发现加电门不畅(拧满电门骑行,会突然减速再加速重复),找了销售人员两次,都说电门不畅是正常现象,也没叫我去检测。一年后车无缘无故突发震动,我们去销售点看,售后反馈是电池坏了,我们就反馈电门不畅的问题,售后说这现象是电池或电机出了问题才电门不畅,换了别的电池没出现这个现象,也就是从我们买车到现在,我们其实一直在用坏的电池,所以才一年电池就报废,门店也不解决
投诉问题
电池、电控系统、服务费用
已完结
爱玛电动车未告知激活问题致损失
爱玛电动车我就想请问呢,你们给处理了吗?如果解释就是解决了,那不就等同于说声对不起不就完事了,还需要警察蜀黍干嘛呢?相关投诉如下图,一天不给解决,目前破产品已无法使用,不但造成我母亲出行困难还造成经济损失,我还是坚持我的态度,你们家破电动车需要激活这种注意事项为什么不提前告知消费者?!你们没有一点责任吗?全都需要消费者自行承担?
投诉问题
电池、配件问题
已完结
爱玛电动车电池续航不足拒换
我要求北京市朝阳区潘家园爱玛电动车给我更换一个新的电动车电池
刚买时候冬天骑行65公里,现在只能骑行35公里。
同一季节,续航低于60%,我去更换电池,不给换,各种理由推托。
电池产品质量有问题,24个月在保换服务内,返厂检测后,给出的数据是健康度85%,厂家不愿更换。
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结
爱玛电动车电池缺陷及服务恶劣
我父母于2025年2月11日参与国补以旧换新活动在新疆阿克苏爱玛电动车中原路总店以我家的二手电瓶车及1060元现金购买了现在的电动车,于10月份发现电瓶无法充电,正常的电动车使用周期是在不骑行的情况下10天半个月都不用进行充电,但是这个破电瓶充不进去电了,我家之前也不是从来没骑过电瓶车,但是这种需要耗损电瓶还要什么激活的情况也是头一次遇到,并且其他品牌电动车是没听说过这种要求,你售卖前为什么不告知老年买家如果不骑耗电就需要激活,激活就会损耗电池,并且在第一次激活的情况下也未提示每激活一次就会造成电瓶损耗这个注意点,导致2-3天不骑的情况下就要激活,激活了才能充电,谁家买个电瓶车还有骑行指标?目前就是陷入了无限损耗电瓶的*循环:1.目前该电动车充不进去电也用不了2.该商家的态度,辱骂老年消费者,并且在我父母和他们友好沟通的前提下,态度强硬告知消协,工商你可以随便去告,嚣张至极,这不就是恶霸*吗?3.爱玛这个公司的客服也是不作为,面对消费者上当受*并被辱骂的情况下,毫无处理结果,真是让人生气
实在难以想象,这种实体店竟然是开在2025年,确定不是开在旧社会?这么嚣张的吗
投诉问题
电池、电机、服务费用
已完结
爱玛电动车电池问题要求单独更换
2025年4月在福建福州仓山区购买一台爱玛电动车,9月底发现电池不耐用,就接送小孩,每天2公里,只能骑两三天,因为不经常用(半年才骑了1000公里)以为是正常的偶尔的情况,到10月份发现还是这样,就微信找了卖家,告知到售后检测,后到售后检测说其中一个电池容量低,因为超过6个月了,只能更换售后电池,而且要整组5个全换,本人表示不认可,凭啥我一个电池坏了,你要整组5个都换,把我4个好电池换成差的售后电池!!?这是霸王条款,强烈要求爱玛售后更换出问题的那一个电池!
投诉问题
电池、配件问题、服务费用
已完结
