爱玛电动车栾城店乱收费且未修好故障
当时我的电动车坏了，我找人着急修，找了好多师傅都来不了，后面我太着急用了，我就联系了他，他能过来，但是要30块钱上门费，我们相隔了就不到两公里，要我30块钱，贵点没问题 后面修车，我想让他看看是不是其他地方坏了，导致车使用不了，这个师傅就威胁我说，如果你不换电池，我就直接走了。意思是说必须得让我换他一个电池才能给我修但是一个电池得300多块钱后面修车，我想让他看看是不是其他地方坏了，导致车使用不了，这个师傅就威胁我说，如果你不换电池，我就直接走了。意思是说，必须得让我换他一个电池才能给我修，但是一个电池得300多块钱，我就只需要让他给我修一个小毛病啊因为我当时实在是着急用车，没办法被迫先把钱给他了，修好以后他就走了 当时我还试了试车 确实是没有问题了，但是没有问题，是因为换下来以后我换的新建之内电池确实是没有问题了，但是没有问题，是因为换下来以后我换的新电池那个电池里面是有电的，所以才能骑 并不是因为修好了 结果没过两天这个车的新电池池就没电了 因为本来就没有修好，所以车又坏了 我又给他打电话，他说让我把车推过去我着急用车哪有时时间给他推我又给他打电话，他说让我把车推过去，我着急用车，哪有时间给他推过去啊，再说了，他根本就没有给我修好他应应该过来给我又给他打电话，他说让我把车推过去，我着急用车，哪有时间给他推过去啊，再说了，他根本就没有给我修好 难道他这次还打算再要我钱吗 。后面我就把车用货拉拉拉走了，回到我们本地以后，我在本地花了90块钱，我就把车修好了，车根本就没有问题，是充电器坏了 这就是我投诉他的原因，地址是 石家庄市栾城区 爱玛电动车(x056店）这是他的电话 133****9756
投诉问题
电池、配件问题、服务费用
处理中
爱玛电动车电池货不对版且售后拖延
本人于2022年11月17日在梁山爱玛电动车（第一实验小学旁）购买爱玛电动自行车一辆，支付金额3400元。购车后发现车辆搭载的电池型号、规格与随车合格证标注内容完全不一致，涉嫌销售不符合约定的商品。
此前已通过*台投诉，至今也没解决，属于多次拖延、未履行售后义务，严重侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定，现正式投诉，要求：1. 立即更换与合格证一致的合格电池；2. 对电池不符问题作出书面解释，并赔偿我因维权产生的交通、时间成本；3. 若企业仍拖延处理，将依法追究其法律责任。
投诉诉求：
更换与合格证一致的合格电池，并赔偿维权损失。
督促企业限期整改并反馈处理结果
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
爱玛电动车电池与合格证不符
本人于2022年11月17日在梁山水泊大街爱玛电动车购买酷玛电动车一辆，最*想换电池发现电池和合格证不符，装的是铅酸电池，合格证是锂电池，打厂家售后电话，她说厂家发货是和合格证上一样的，叫我找商家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向贵*台举报，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结
爱玛二手电动车无法上牌且诱导办假牌
本人于2025年11月2日在湖南省衡阳市，衡阳师范学院新校区南门，酃湖路，爱玛电动车门店，购买了一辆二手爱玛电动车。购车时商家未告知该车辆无法开具正规发票、无法合法上牌，且后续诱导本人办理假牌照（属于违法行为）。目前因无法取得发票、无法正常上牌，导致车辆无法在学校正常使用，与商家协商退款问题未果，现要求商家全额退款并承担相应责任。
投诉问题
未履行合同
已完结
爱玛电动车电池与合格证不符
本人于2022年11月17日购买爱玛电动自行车一辆，支付金额3400元。购车后发现车辆搭载的电池型号、规格与随车合格证标注内容完全不一致，涉嫌销售不符合约定的商品。
此前已通过*台投诉，至今也没解决，属于多次拖延、未履行售后义务，严重侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定，现正式投诉，要求：1. 立即更换与合格证一致的合格电池；2. 对电池不符问题作出书面解释，并赔偿我因维权产生的交通、时间成本；3. 若企业仍拖延处理，将依法追究其法律责任。
投诉诉求：
更换与合格证一致的合格电池，并赔偿维权损失。
督促企业限期整改并反馈处理结果
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结
爱玛电动车投诉被虚假标为已解决
我此前就爱玛电动车相关问题在贵*台发起投诉。2026年03月13日，*台显示企业反馈“已解决”，但实际我的问题至今未得到任何有效处理，也未收到任何实质性解决方案或沟通结果，所谓“已解决”与事实严重不符。
企业此前回复称“正在核实处理中”，但截至目前，问题依旧存在，给我的日常出行和生活造成持续困扰。这种“表面完结、实际搁置”的处理方式，严重损害了消费者的合法权益，也违背了企业应有的售后责任与诚信原则。
现正式向消费保*台及爱玛企业提出继续投诉，要求：
1. 立即重新介入处理我的投诉，安排专人对接，明确告知问题处理进度与时限；
2. 针对我反映的电动车问题，给出切实可行的解决方案并尽快落实；
恳请消费保*台继续跟进监督，督促企业正视消费者诉求，避免虚假回复、敷衍了事，切实维护消费者合法权益。
投诉问题
电池、配件问题
已完结
爱玛电动车电池短期内两次破损
我2025年10月19号在福州仓山区百花洲爱玛电动车买了一辆绝影电动车，骑行十几天发现电池有异常发微信告知门店没有回复，在12月19日去爱玛服务站检查电池发现电池破损，服务站说破损电池不属于三包只能更换维护电池，但是这个不是我的问题导致的破损，也才购买了不到一个月就有问题，后面经过协商自己花费100元升级到标准的电池，由于这个不是我的问题造成的电池破损，我想请求给个合计的解决方案，这次换好了电池，在2026年3月10日的时候又坏了，是不是以次充好的电池给我用？我希望给我退款上次的费用
投诉问题
电池、配件问题
已完结
爱玛电动车电池与合格证不符
本人于2022年11月17日在梁山水泊大街爱玛电动车购买酷玛电动车一辆，最*想换电池发现电池和合格证不符，装的是铅酸电池，合格证是锂电池，去找商家，一开始说当时我肯定是同意的，后面又说厂家发来就这是铅酸电池，态度还很傲慢。打厂家售后电话，她说厂家发货是和合格证上一样的，叫我找商家，两边都推卸责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向贵*台投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对商家做出处罚，并赔偿我的损失
投诉问题
未履行合同
已完结
爱玛电动车电池一年内严重衰减
我于一年前在线下实体店购买爱玛电动车 消费金额为2699元 现已用一年多的时间 我电车的电瓶只能跑五公里 大概十里地 当时买的时候 服务者告诉我电池能用三四年没问题 充满电能跑五十公里 这才一年多的时间 我的电车就出现了电瓶问题 已经坏了而且我于厂商客服沟通 客服要我自费处理 我现在在想爱玛这么大品牌 质量问题完全没有保障 我要求厂家必须给我免费更换电池
投诉问题
电池、未履行合同
已完结
爱玛电动车电池短期内两次破损
我2025年10月19号在福州仓山区百花洲爱玛电动车买了一辆绝影电动车，骑行十几天发现电池有异常发微信告知门店没有回复，在12月19日去爱玛服务站检查电池发现电池破损，服务站说破损电池不属于三包只能更换维护电池，但是这个不是我的问题导致的破损，也才购买了不到一个月就有问题，后面经过协商自己花费100元升级到标准的电池，由于这个不是我的问题造成的电池破损，我想请求给个合计的解决方案，这次换好了电池，在2026年3月10日的时候又坏了，是不是以次充好的电池给我用？
投诉问题
电池、配件问题
已完结
