苹果
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已退货退款 苹果手表部分功能不能使用,要求退货,他们就开始推卸责任
本人于5月29日下午6:00左右在回龙观华联苹果授权店购买S7苹果手表,购买过程中再三向销售员确定退货流程,因上一次购买手表出现过同样问题,所以再三确认,当时销售员说退要去官方店退,就下单购买了,购买完毕后在店里进行配对,出现了部分功能无法使用的状态,经工作人员调试,已能正常使用,于是我就回家了,回家之后手表又出现了不能使用的现象,并拍视频给销售人员。第三天就去苹果官方店去退货,其人员说无法在官方店退款,于是我又找到那家店,他们的说法就完全变了,说退款必须是七天内有质量问题,还得去苹果官方店出具的质量监测报告,才可以退。在购买时他们没有明确说明退货是这样的流程。我给苹果官方的客服打电话,客服说官方店是不会出具这种报告的,而且苹果任何产品七天内不影响二次销售的情况是可以进行退款的。现在商家不同意我的退款要求,还要求我去提供一份根本不存在的报告说明,也修不好我的手表,也不给退款
处理中 苹果不符合退款条件 一直拒退
无意间购买产品 打电话打了十几次一直就是不退款 不符合退款条件 希望给出一个合理退款
处理中 拼多多信怡数码专营店出售商品有瑕疵质量问题且拒绝退换货,现店铺名改称为爱睿信数码专营店。
五月十八上午收到苹果耳机后,开封发现溢胶严重,拼接不齐。更可怕的就是右耳机处有一道裂痕,因此本人就不敢连接,不敢激活,第一时间联系到商家。黑心商家认为开封了就不能退换,想要退换需要苹果售后出具质量检测报告,马不停蹄赶往瑞安市百邦苹果售后服务点,经过和售后沟通,对方说只要功能问题,他们负责,外观他们不管,售后说他们又不是检测机构,怎么可能出检测报告。因此,让我陷入困境中,黑心商家有意为难消费者,商家承认有问题,品控问题但是仍然拒绝退换,太过分了 。这种只知道自己利益,却完全不顾消费者权益,利用拼多多和苹果公司售后漏洞,严重侵害消费者权益,践踏消费者的信任,可鄙可恨可耻!通过百度才发现信怡数码劣迹斑斑,没有诚信经营,故技重演,许多消费者入坑被害!
处理中 苹果商店的老王加速器,诈**欺瞒消费者,虚假宣传,VIP会员收费后无法上网
老王加速器,花了108元充会员,结果根本无法使用,连不上任何网络,老王加速器拒绝退款并且虚假宣传,现在立刻给我退款!
处理中 苹果手表正常佩戴中突然出现死机无法充电等问题。苹果公司表示因为过保所以维修费用大概为2400多元。
2021年3月6日购买苹果手表6。2022年4月21日手表突然死机,重启后又频繁出现死机问题。之后无法充电。在4月23日至三里屯苹果授权店检测。经售后人员检测,没有人为损坏迹象,售后人员说因为过保,维修费用大概是2400元左右。 对此存在疑问,这款手表在正常佩戴中突然出现死机和无法充电等问题,非人为所致。虽然刚过保,但维修费用高昂,几乎等于购买价格。对此投诉,希望能够维护消费者权益。
已退款 苹果商店的软件,下载完打开直接面容识别扣款388,申请退款不通过
下载了这个软件,一打开就是面容识别,扣款388,我真的服了,都不知道什么东西,就扣款,苹果商店为什么让这种软件上架?为什么我打电话给客服,客服推脱责任,申请退款了没有通过?把消费者当什么?消费者权益收到侵害了坐视不管吗?我强烈要求退款,保障消费者合法权益,不然会有更多的消费者被**。
处理中 苹果莫名其妙扣费
我根本没有购买些项目被扣费假很奇怪申请退款都拒绝退款我是未成年父母好不容易给的63块钱没了怎么解释清楚只能投拆了
处理中 在苹果手机上误购软件拒绝退款
失误购买苹果软件,当天退款,客服不给退款,作为三包服务,消费者有权利得到相应的退款
处理中 苹果质量问题,返厂他们维修不好,又给我退回说没问题
我在实体店内买的产品,后来出现了故障问题,我也去他们售后检测问题,他们的技术人员亲眼看见我的手表的毛病,他也修复不了,说返厂后就能维修好,再返会给我,可我等了十来天,最终手表到我手里了,我刚带上去,开机就又出现同样的问题,我打客服,客服不理我,给他们技术人员,也不理我,后来我又找到了我当时购买的地方的电话,那边态度恶劣,又说是我的手机问题,我真的无法再忍了,所以我现在只能找你们来帮我解决问题了,他们的服务态度就是打客服,客服转技术人员,技术人员又推脱说在哪里买的,去哪里!推过来,推过去,一直没人来帮我解决。
处理中 订了个iPad,说7天之内到,等了10天,说到不了货了,我要退款,他让等15天才能退
2.16号去苹果店问问有没有IPad9,人家说可以订,七天之内到,我全款付的订金 后来过了10天,告诉我来不了货了,因为他们长时间没到货,我要退款,你告诉我要15天,但是一般是三天,15天是最晚,现在过了6天,商家不回消息