防水补漏服务存在虚假宣传和乱收费
我从11月27日下的订单,28日上午开的,当时说的是卫生间漏水用10斤左右,结果用了25斤,用的三无产品,报价虚高,*台下的单是免费用仪器检测收费,结果到了却说收费100元,用的产品气味大,胶水难闻
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
已完结
防水补漏服务虚假宣传且质量差
找的防水补漏工作有问题。大面积刷防水补漏不管漏水点。还*人说管十几年不漏水。弄脏了东西也不负责任。拉黑名单。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
抖音引导虚假防水服务致高价诈*
本人于10月9日在抖音*台浏览防水视频时,被宝源账号引导留了电话,随后在线下进行所谓的防水维修服务,现经复盘服务中存在以下问题:
1.未签订合同就开始施工,所用材料均为白色桶装无任何标识的三无产品。
2.事前只表明125元一斤,拒不明确总价,诱导消费者做出总价不高的判断。最终用了20多斤。最终收费2700元。存在误导消费,强买强卖。
3.事后未提供发票材料的合格证明,购买单。经在淘宝等电商*台查询发现胶水几块钱一斤。价格远高于市场价。
4.本人在抖音*台进行投诉,*台以无点击广告记录为由不予处理,对商家继续纵容。
5.维修人员声称自己在抖音交了保证金,与公司无关以来保全公司。究其原因,抖音纵容商家及从业人员在*台获取个人信息并四处散播,导致我收到很多电话,并在服务中被*。且消费者被*也不做任何处理。才导致*局越来越庞大。
6.目前多个电视台均已曝光防水补漏的*局,抖音仍在纵容此行为的商家进行引导消费者进行诈*,是导致本人受*的重要原因
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
已完结
抖音虚假广告致高额维修费被*
我于2025年11月2日在抖音刷到防水补漏广告,抖音推荐一名工人上门维修漏水,过来说通过注胶就能处理,十年质保专业团队,报价168元一斤,我问大概用多少,他没报总价,说是机器操作无法估计,我以为用个3-5斤收个几百块,结果结束后,说用了32斤,最后收费5000,当时他催着我付款,家里人多,脑子不清楚,事后才明白遇到诈*了,网上一查果然注胶按斤收费。而且他事后也没有出正规合同没有提供发票。我已经报警,警察说让我打公司当地12315投诉,根据消费者权益保护法第44条,消费者通过网络交易*台购买产品或接受服务,其合法权益收到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。是抖音给我派的单,我要投诉抖音投放虚假广告审核监管不严,这个商家显示还是优质商家,投诉入驻的武汉飞盛建设工程有限公司,该公司涉嫌偷税漏税,涉嫌非法经营。该公司营业执照上经营范围仅为“防水卷材销售”,根本无“防水施工”资质,属于超范围经营。而且使用三无产品无合格证,上门人员也没有施工资质,抖音沟通也一直不回复我,老百姓挣钱不容易,加上我失业半年了,几乎两个月工资被*子一个小时*走了,希望*台介入,商家为此承担责任,退还我全部被*费用5000元。
投诉问题
货不对版、联系不上客服
已完结
管道疏通服务乱收费用,未提前告知多次使用高压泵费用
本事件发生于2025年5月26日晚19点左右我在58同城电话下单一个上门管道疏通清洁,打电话给客服说30元上门费加50元马桶疏通一会有师傅联系我,师傅是一个东北人,师傅添加了我私人微信说要一个小时左右,在20:20分左右到现场了就开始处理,处理了5分钟说两米长的管子通不下去,期间心理暗示我有没有掉入坚硬的塑料进马桶水管,我明确表示不可能的情况下就是说我掉入了东西疏通不了,为他接下来的高压泵做铺垫,说需要使用高压泵150元,不然就要拆马桶,我嫌拆马桶麻烦就同意使用高压泵他就关门开始操作说声音大,结束之后通知我需要支付600元说使用了4次一次150元,事先并没有通知需要使用4次,且在疏通过程中也没有经过我同意使用4次,让我支付说给我减免支付530元,我合理怀疑是看我一个独居女性坐地起价欺*消费,我只认可上门服务费80元和使用高压泵1次150元,我要追回没有经过我同意使用另外3次的费用300元。望监管部门查清楚,保护我们消费者权益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
UR抖音店防水补漏收费不合理且服务无效投诉
事情经过
因为家里洗手池漏水到楼下,5月19日我在抖音上找到一家防水补漏的店铺,让他们上门维修,5月20日早上8:00,他们来看说需要打一个孔,往里面灌胶,说的是68一斤,但并未告知总价,一共补了两个地方 ,下水道和屋顶,一切结束后收费4500,当时因为不了解这方面的收费规则,并未过多怀疑,所以没有采取任何措施,把钱给了他们,后来我们咨询了专业人士,得知他们的收费并不合理,并且我要求他们修补的地方并没有得到改善,该漏水的地方依然还在漏水,并且施工过程中还把下水道弄堵了,跟商家沟通过后,他们找人上门通了下水道,虽然他们口头上说10年保修,但是第一次刚开始就没有帮我做好,并不是过了一年两年才出的问题,我并不信任他们再次维修,要求他们退费,商家拒绝退费,我的消费权益受到了损害,我花了钱找他们解决问题,他们没有解决问题,拒绝退费,后来向12315提出了投诉,但是他们以商家合法经营拒绝了我的投诉,
但是我付了天价维修费,我的问题没有得到解决,我希望有关部门可以解决我的诉求
诉求:要求全额退还或者退还百分之九十
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
美团防水补漏商家误导性标价及维修无效投诉
因卫生间漏水我在2025年5月10日在美团*台上点进宁晋宇宏家庭防水补漏公司在线咨询留下电话,师傅电话微信约时间到凤凰花苑小区上门维修。当时我急需解决漏水问题,师傅只告知我胶水材料为每斤120元,大概用几百元即可却未提供总报价。由于时间紧迫,我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修了。维修方式是打洞注胶,当工程完成后,师傅报价花费了4390元并引导脱离*台用微信扫码支付了4300元,我认为其行为属于误导性标价行为。另外因为师傅施工问题,导致厕所瓷砖裂缝加大和大量防水胶的损耗。最令我担心的是,师傅未告知我材料的来源和生产商,这使我们无法确认使用的材料的质量及安全性。此外,师傅并未与我们签署合同也没开发票,进一步加大了我的风险。此次维修未出示任何资质证件,修后当晚至第三天持续渗水要求售后不回应,高收费三无产品且无效果无售后要求退款商家与师傅均不理会,,在美团商家查看评论后发现已有多人上当受*,投诉后美团客服回复无法协商帮助后查阅网络才发现是持续多年的注胶防水诈*行为,经央视和公安部及多个新闻媒体报道过。我们将提供充分的证据来支持我的投诉。我保存了与师傅的沟通记录,保留了付款凭证并拍摄了现场照片作为证据。我的要求是,根据消费者权益保护的原则,要求商家退还我支付的全部费用。我认为自己受到了欺诈行为,美团为商家欺*消费者提供*台应为此承担责任,处罚商家或下架店铺并做出相应的赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
已完结
淘宝商家补漏服务价格欺诈且拒开发票
2025年5月18日通过淘宝找的房屋补漏,淘宝店名称:(防水修缮极速到家服务)留了电话师傅加了微信上门勘查后,注胶补漏,胶水188/斤,预估胶水用量10斤,总价约2000元,打孔注胶用时不到1小时完工,实际上称用了48.86斤胶水,总价9186元(怀疑其公司使用不合格计量器具,报价与实际价格超5倍,价格极其不合理,存在价格欺诈)
结款通过微信私人账户转账(怀疑其公司涉嫌偷税漏税)而且该公司声称这个月季度发票已开完的理由拒开发票。
对方营业执照,社会代码91440101MA9Y0T0T0H 广州水博仕防水补漏有限公司(经广州12345查核该公司不在注册地经营)
投诉*台对入驻商家审核不力、虚假宣传、与商家勾结涉及欺诈,商家非法经营,使用三无产品,*台纵容商家发布虚假广告,刷排名刷好评,投诉淘宝*台监管不严,让消费者利益受损,强烈要求永久关闭店铺,处罚这种*局,强烈要求*台全额退款退款退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
已完结
大众点评漏水补漏服务涉嫌虚假宣传,要求下架商家并赔偿4400元
我于2025年5月18日在大众点评搜索预约的漏水补漏服务
师傅上门后先是说1000-2000能解决,最后说是胶水用的多了要收我4400。
后面在央视新闻上看到报道这种胶水补漏都是*局,成本其实才两元。我的诉求是大众点评下架该违法商家,并且赔偿我所付的4400元。
投诉问题
虚假宣传
已完结
抖音推送防水补漏商家收费过高且涉嫌虚假宣传
2025年4月27日受抖音*台推送惠州博罗县本地防水补漏商家名为广东久安防水科技有限公司上门维修,价格78一斤,询问大概需要多少。工作人员说10斤左右。本人同意施工。过程发现违规让停止。结果56斤总价值4300元。报警不受理,12315不受理。
投诉问题
价保问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
