一加手机换屏后烧屏，质保期内拒免费更换
我于2025年11月8号完成屏幕的换新，官方声明新换屏幕有180天的质保期，现在屏幕出现烧屏问题，官方客服说不能给免费换屏。
我从网上看到相关信息，出现烧屏问题是能免费换屏的。
我的诉求是在质保期内能给我免费换屏。
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
一加13电池异常耗电疑似翻新机
一加十三电池实在是逆天，买了一年不到，电池*的不得了，怀疑是翻新机，有问题的机子。三个小时用掉70格电真是逆天，我都没玩游戏，后台也就一两个，屏幕在看夸克下载好的文档。
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
处理中
一加15发错型号且涉嫌销售翻新机
本人于2026年3月14日在拼多多*台“百亿补贴”频道下的“OPPO官方授权品牌好货”店铺下单购买“一加15雾光紫16+1TB”手机一台，支付金额4421元。
2026年3月18日，本人持所收货物前往OPPO官方授权服务体验中心（吉林船营区朝阳街店）进行验货。经官方售后技术人员检测，出具《电子产品服务工单》（工单号：CN106002-AS26******33），工单明确载明：该手机保修起始日期为2026年3月9日，该手机购买日期（系统记录）为2026年3月9日而本人实际下单日期为2026年3月14日，物流签收日期为3月18日。以上事实证明：该手机在交付本人之前已被出库，属于已使用过的非全新商品，存在手机未激活但可能被拆换过零件的风险。
此外，商家实际发货型号为“一加15原色沙丘16+1TB”，与本人下单购买的“一加15雾光紫16+1TB”不符，两者存在200元左右差价。本人发现问题后立即联系商家，商家拒绝履行换货义务，仅提出“退货退款”。
由于该商品*期市场价格上涨*1000元，商家的违约及欺诈行为已对本人造成重大经济损失。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，该行为已构成消费欺诈。投诉诉求：1.依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退还购机款4421元，并赔偿三倍价款13263元；2.如无法认定欺诈，则要求商家履行换货义务（换为正确型号“一加15雾光紫16+1TB”全新未激活新机），并赔偿因发错货及拖延处理造成的涨价损失约1000元；3.对商家的欺诈行为依法进行行政处罚。
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以次充好/翻新机
处理中
一加手机红外功能故障且拒换新
12月份买的一加手机第一天就遇到红外功能故障，必须距离设备10厘米才能使用，故障反馈厂家给出方案是新机需要拆机维修！且态度十分恶劣，机器几乎是全新的，拆机会导致气密性丧失，如此质量的手机打着百亿补贴的宣传，让消费者买到质量也是打了大大折扣！
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产品故障、三包问题
处理中
一加ACE6T红外功能出厂故障拒退换
2025年12月15日新购买的一加ACE6T，出现红外功能故障，表现为*距离10-20厘米才能使用，超过1米即完全失效，而同类型手机均在5米左右，相差甚远！这个故障不属于人为损坏，是出厂即存在的性能故障！虽然到手第一天就已经发现这个问题，但因对日常体验影响较小，没有在第一时间申请退换货。后续在跟进向品牌方反馈这个质量问题时，被告知只能拆机维修，且态度强硬！首先这是新手机，故障出厂即存在，为何不能直接退换？要求拆机维修又不能保证气密性，这个本人自然也不会同意。如此大牌手机打着百亿补贴广告宣传，售卖低质产品实在让人失望！
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产品故障、三包问题
已完结
一加11充电现绿线拒保，售后*执行不一
用了两年多的一加11充电过程中出现绿线，去售后师傅拆机出来看过了是原装机无拆修无进水，但没有购机凭证不给售后，出口就给终身售后，内部出售就四年售后区别对待，既然你们说了四年内无拆修就给免费售后，现在说完了又做不到你们这不脱裤子放屁嘛，还必须提供两年前原始购买记录，其它品牌啥也不要就给售后，真没见过哪个品牌的售后越做越差
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产品故障、三包问题
已完结
一加手机屏幕故障要求退款
什么手机，质量真差，谁买谁后悔，抓紧给我退款。
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产品故障、屏幕故障
已完结
一加手机屏幕绿线故障拒免费更换
于2023年4月20日在门店购买了一部一加手机，2024年8月手机屏幕在无进水，无磕碰的情况下出现绿线，9月底在一加手机论坛看到出现绿线是手机屏幕质量原因，可以免费更换，10月与线上客服沟通后去门店更换，门店人员态度恶劣要求自费更换。我认为门店人员存在利益问题区别对待消费者，且一加手机再存质量问题，欺*消费者，一再推脱责任。
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
一加手机维修未恢复防水致进水损坏
今年去年3月份，25年3月份，我在一加手机买了一台4000多的1+13，结果没过几个月它评估就自己，结果没过几个月，它屏幕就自己出问题了因为是他的，结果没过几个月，它屏幕就自己出问题了，因为是它的质量问题，所以免费给我换了，换的时候没有给我的手机恢复呃，防水状态，我手机本来有IP 68的，他当时根本没有和我给我负压，也没有给我做防水，他没有给我复原手机，导致我在导致我的手机*白无故维修了一次，他也没有给我做防水太糟心了我买过很多这是酒店他也没有给我做防水，太糟心了，我买过很多旗舰手机都没有一加这么恶心，没有OPPO系这么恶心，维修之前我泡水都没有事，维修之后我就没有再敢让它沾过水，因为我看它没有做防水就这样还进水了，维修之前我泡水都没有事，维修之后我就没有再敢让它沾过水，因为我看它没有做防水，就这样还进水了，说是小板进水坏了，导致开不了机，先不说这两天这两次给我造成多大麻让我生活中有多少不便天天跑来跑让我生活中有多少不便，天天跑来跑去维修，他应该赔偿钱，这么没有诚信的企业，就是个*，现在让我掏钱维修，他没有恢复我的手机原样，让我掏钱是不是因为手机发热，冷凝水进去了，他没有做防水，不是我的问题，他们维修的时候有师，他们维修的时候有视频，根本没有做防水
投诉问题
维修二次损坏、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
一加12屏幕绿点问题售后推诿
一加12屏幕出现绿点问题，网上也有很多出现这种情况的问题，首发那一批次屏幕有问题，一开始跟我说让我去检测，如果是手机质量问题就可以免费维修，个人原因只能自费维修，结果去售后检测完是手机质量问题，结果反悔只能申请优惠，检测之前手机是未拆修的状况，现在拆完变成拆修机又说只能申请优惠。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
