收取服务费并没有提供服务不退款 第一天面试交了费后第二天取消服务说是全额退款 半个月不给答复

我于5月16日晚23点被冠领南山店诱*签订半年的三方合同后，中介服务费1000元，阿姨保险200元，阿姨上门服务一次后离职（按冠领微信要求按周支付阿姨薪资，合同是按月）冠领不予退服务费

2025年5月4日在深圳冠领家政服务有限公司给了1680中介费，工作人员惠经理保证给我妈妈找养老院工作。给了钱后，第二天强硬让我妈妈去医院做护工。还说一些难听的话态度恶劣。5月5日，我妈妈被强硬送到医院，但是安排住宿后一直没有工作，而且安排的那个医院根本不需要护工了。要安排到其他医院。从5月5日～到5月7日都没有工作安排。后我们要去经理退钱，经理不愿意，并且推卸责任，让我们找别人。把我妈妈拉黑，我找他解决也把我拉黑了。现在要求他们退还中介费1680

我年纪小考虑不周，在网上投递了简历，深圳冠领家政公司招聘老师给我打电话，说给我介绍工作，但是要先交服务费一千，在帮个忙给她一千冲业绩，一共是二千费用，通过我交流协商给我退了一千，还差一千，微信不接信息不回，总说开会那些。不退款给我，没有签合同协议，也没给我派单成功，派的单都是老单不好做的单，八个月搬迁去东莞的，我是不接深圳以外单做的，试工了二天半就下单了，宝宝也是有病的，严重的厌食症宝宝。有欺*套路行为，按道理要先派单成功后，签合同，等保姆发了工资后在交平台收取费用的一千，现在完全是乱套在办事，能忽悠一个是一个，反正想退款就没得商量，让她给我重新派单又不回复信息。其实手里也没什么单。

我于3月10号在58上面找工作，找到了这个家政公司平台，从一开始就一直引诱我过去，过去之后又引诱我交费，给我各种洗脑。说什么福利待遇多好多好，我也就稀里糊涂的交了个定金，那时候其实挺不想去的，但是当时想的是定金都交了，就去了。然后去了之后发现跟他们说的完全不一样，而且一会要交这个费用一会要交那个费用

于2024年12月与冠领家政签订家政服务合同，委托其推荐育婴阿姨。然而，该司在服务过程中存在严重失职行为，具体如下： 1. 胡乱推荐阿姨，服务质量低劣 该司推荐的多位阿姨均未达到合同约定的服务标准： A阿姨整日带着宝宝在房间关着门不与家人接触，疑似心理有问题，销售辩称其家庭环境经历造成其性格孤僻。 B阿姨基础家居清洁技能都未掌握，拖个地东撩一下西撩一下，完全无法胜任基本家政工作。 该司阿姨质量差，但仅以"更换人员"敷衍，推荐的阿姨水平一个比一个差，未对服务质量进行任何实质性监督。 2. 阿姨简历造假，隐瞒真实信息 经核查，该司提供的阿姨简历存在严重不实： C阿姨到户发现其走路瘸腿，到户后未主动告知，询问下辩称路上不小心崴到，其真实性不得而知。简历及面试均表示有小月龄宝宝带睡经验，但其实际服务中甚至连奶瓶、奶瓶消毒柜都不会使用，涂抹大量护肤品、带浓郁香味护手霜，在雇主说明照顾宝宝不可使用后仍在深夜带睡时背着雇主涂抹，且在交谈中透露其实际并无带睡经验。 D阿姨简历显示“30岁，三年工作经验”，实际为26岁，仅有两个月月子中心工作经验。 E阿姨简历显示“50岁，属相为鸡”，信息存在明显矛盾，属鸡应为56岁或44岁。 该司未履行审核义务，编造虚假阿姨简历。 此类行为已涉嫌欺诈消费者，严重违反《消费者权益保护法》。 无论阿姨优劣，试工工资均需按日完全支付。该司提供的阿姨体检报告项目不一，多数阿姨连基础传染病五项均未完整检查，由雇主承担额外体检费用。阿姨保险费用也需雇主支付。该司经营地址在深圳，用工地同样在深圳，却推介外地阿姨，然后告知需雇主承担阿姨路费。 在多次试工不满意、总共试工天数不超过10天、多次推荐阿姨不满意的情况下要求退费终止合约，却告知要扣取首次匹配及阿姨一年保险费共2450元。阿姨没有上户，却要承担一整年的保险费？？？ 除去试工工资不说，换多少次阿姨，雇主就需要承担的多少次体检费用、保险费用、路费，而该中介仅需从他们系统随便捞出不加筛选审核的虚假简历就可轻轻松松赚取所谓的服务费，毫无经验的阿姨也可以随便上个门来练手并赚取工资。所有试错成本都由雇主承担，严重浪费雇主精力。未能成功匹配阿姨，却扣收大额费用，余款则需三十个工作日才能退回，实为霸王条款。 诉求与要求： 1. 立即终止当前服务合同，全额退还已付款 2. 书面说明简历造假事件

于2025年1月22日通过微 信沟通签订合同，支付5000元家政服务费。事情经过:甲方需聘请一名保姆阿姨(乙方)照顾宝宝，联系到深圳市冠领家政教育服务有限公司(丙方)，丙方推荐乙方与甲方签订服务合同，约定2月3日(初六)上岗履约，2月2日(初五)下午乙方突然告知甲方其身染病毒(带状疱疹病毒，具传染性)多日，已使用药物，不见好转。乙方并称联系丙方帮甲方换其他阿姨，并表示自己无法上岗。甲方得知后，见丙方和乙方首先违约，乙方无法及时到岗，甲方对丙方和乙方失去信任，遂提出解除合同，全额退还5000元费用，丙和乙方违约在先，对甲方造成损失，丙方和乙方不仅不向甲方陪礼道歉，还对甲方支付的5000元费用进行部分扣除;诉求:3日内退还全额5000元给甲方

于2024年12月10-11日在线上沟通试工保姆2天，12日晚在线上购买深圳市冠领家政教育有限公司保姆育儿嫂服务，13日上午因无法匹配合适阿姨，与商家沟通要求退还服务费用6500元，商家拒绝。 诉求是全额退款

合同期内，爱理不理消费者，拖延时间，隔三差五的回一个信息，没有履行服务

甲方一次性要求交付一年服务费共9000元。现用阿姨不到一个月下户结束服务，与甲方沟通了退剩余服务费，一开始说等她上班核算，后来说等去申请，到现在一直拖欠不肯退服务费。并硬性要求延迟合同时效，转让他人或者继续请阿姨继续服务。再后来打电话过去，已不接听。