小蚕霸王餐活动参与失败要求退款10元
我与2025年4月29日在小蚕上跳转店铺参加的活动 结果显示我店铺错误 找客服就是一直敷衍 我需要退回我的10元
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
小蚕霸王餐平台虚假宣传且乱扣返现
平台故意引诱消费者。根据平台要求已上传图片反馈。但是平台还是乱扣返现！要求消费保帮忙追回损失！
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虚假宣传、优惠券问题、好评返现
处理中
小蚕霸王餐客服等候过久且解绑手机号问题
今日寻找客服等候过久无人回复，要求马上处理我解绑手机号的问题！
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服务态度差、账户问题
已完结
小蚕平台无故扣蚕豆并冻结账号诉求赔偿
我于2025年4月28号在小蚕平台领卷点单，小蚕平台以店家名字不同卡审核其实是一家店，又以评论雷同恶意扣蚕豆，诉求归还克扣的蚕豆再赔偿10元
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霸王条款、优惠券问题、账户问题
处理中
小蚕霸王餐自动扣费导致账户负数无法提现
我于2024年12月30日在小蚕霸王餐上下单 然后平台自动给我收回蚕豆15 导致我变成了负15元 不能再提现
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自动扣费、账户问题、退款纠纷
处理中
小蚕霸王餐返现通道关闭导致无法返现
2025年4.27日我在小蚕下单返现 后小蚕把通道关闭 犹豫当天客服已经下班我就另一天再找客服开通审核通道 客服一直不理人导致订单超时让我无法返现
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无故取消订单、服务态度差、好评返现
处理中
小蚕霸王餐系统问题导致无法上传及客服不处理投诉
4.27 在小程序下了一个订单，非我要下载 app 才能上传，下载 app 后系统 bug 验证一直错误，登录不上账号，后面发了一张复活圈结果非得要在 app 里面上传，app 账号一直刷新不出来，找人工也是一直繁忙，现在找客服就是不给处理还要我下次避免，为了十几块在这耗费几天时间精力也不给解决，明明是系统问题
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服务态度差、账户问题、退款纠纷
处理中
小蚕霸王餐订单提交失败导致过期且客服不处理
一开始是点的这个烧烤，一直提交就是提交不上去，导致过期了都没提交上去，然后说给我红包我一脸懵逼，难道不是给我蚕豆嘛，本来就是你们的问题，也不跟我说怎么使用，导致我20块钱没有用，气人的是客服一直不处理，浪费了我一下午的时间，我真的气氛到几点，问了又不解决，回一句话人又不见了，这就是他们的态度，能投诉吗，钱不钱的已经不重要了，主要是真的很生气
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无故取消订单、服务态度差、优惠券问题
处理中
小蚕APP无故扣除返利22.5元，客服不作为要求处理
2025年4月23日，通过小蚕APP参加返利活动购买外卖跳转到饿了么下单：订单号：8037****0742，23号完成活动要求，在小蚕ApP已经完成任务，给予外卖返利，但是在25号，商家恶意举报我参加多个平台返利活动，导致我在小蚕的返利被扣22.5，我找小蚕客服说明情况也给了和饿了莫客服聊天的证明，我只在小蚕一家参加返利，但是小蚕客服看都不看，只说按照商家提供的进行处罚，我让小蚕和商家提供我参加两次返利的证明，都提供不出，也不看我提供的证明，就无故扣除我22.5，我要求商家拿出我在他们店铺结算两次返利的凭证，不能这么冤枉人，还有就是小蚕客服不作为，无视消费者凭证，
视屏一；是我下单的视屏
图片二三四：是我和小蚕客服沟通
图片五六七：是我和饿了莫客服沟通
图八；是小蚕平台扣除费用凭证
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服务态度差、霸王条款、优惠券问题
处理中
小蚕霸王餐订单审核不通过要求退款
我在小蚕霸王餐，于2025年，4/27号订单app买了一份烤鱼，这边订单点单是自动跳转app，结果审核显示店名不符合不给我审核通过，去找后台显示我自己下错店名不符合，我的诉求是给我返还这比订单金额
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无故取消订单、送错外卖、退款纠纷
处理中
