小蚕霸王餐不处理探店笔记提交问题
探店*台 出现几次这样的情况了 提交笔记没提交上 但是笔记已经按时给他们写了不饭款
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不处理
处理中
小蚕霸王餐虚假宣传不返现
按照*台的要求去参与活动，按照*台的情况复制它复制自动弹到了美团*台，按照要求选择了店铺下单，并且好评，但是*台不给返现，虚假宣传，要求全额退款
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霸王条款、不处理、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐承诺返现不兑现
小蚕探店付了付了钱 说上传笔记后 会返钱 但是我上传了 他们显示超时 然后不把钱退给我
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霸王条款、服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐拒退款且客服态度差
网络卡 多下了一单前后两分钟时间不到商家拒绝退款
客服一点服务态度都没有，一直敷衍了事 。跟个机器人一样
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐虚假返现承诺且客服推诿
我于2026.4.23日通过小蚕惠生活APP下单外卖，按照*台规则完成好评后应获得返现15元。但*台以"系统问题"为由，拒绝正常返现，仅以有使用门槛的红包形式补偿。该红包使用返现的条件不能大于这个商品的总价格，比如说这个外卖30元 然后我下单30元，他只返我20元 我用掉红包以后，他最多只返我30元，那5元就相当于不返我了 比如说满30返25，我用完这个红包以后，它最多就返5元，它不能超过这个大于实际的这个商品的金额，这是不合理的因为本来它就是系统有问题呀他才会以红包形式补偿，但是补偿给我以后还会有这种条条框框的条件，按照正常来讲，如果系统没问题，正常是直接返现的，我现金，这个现金的话，我可以自由随便支配的，这与*台宣传的'全额返现'完全不符，涉嫌虚假宣传和变相克扣消费者应得款项。」并且 我在下了第二单，准备重新再次使用的时候 我觉得肯定是他*台使坏，导致第二个订单也同时过期，又导致我浪费了15元 然后这就相当于有两个订单都欠我15元 让我去找客服了 客服告诉我说可以嗯增加一个新的补单名额，然后我重新下单就行 后来我有事情，然后没有弄成，等第二天再去找他们的时候 可能就是换了个客服，直接就一口否定，就说我们这边啊从来没有这种情况 根本就不可以的 然后在我跟他说明是他们的系统导致出现这种问题的时候，他才松口，说好的我帮你问一下啊，可以了 跟我说可以了 就是在我没提交证据之前，他非常坚定说就是不可以，从来没有过，等我提交证据以后跟我说可以了，这不就赤裸裸的就是能管，但是不想管吗？ 然后我跟他说，我说正好我有两个订单，他说他只能补一个，我说那你最开始说不行，现在又说行了，我说正好我有两个一起补偿不行吗？他跟我说不行，然后本来说可以补订单，又变成了以红包的形式，这个红包形式又不合理 我现在的诉求就是让他正儿八经的给我补发正常订单，因为我也已经把好评，就是按照他们*台的这个要求，该写的好评我也都全写了 我的诉求就是把这两单嗯，每个单各15元，共计30元全都返现给我 然后这个图片是跟客服沟通的记录还有我这两个订单，还有包括好评
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐无故限制老用户*名额
用了几年的老用户从来没违规过，突然限制*名额，客服动不动就解释说是系统多维度检测环境异常，次次都这么说，我用新手机跟新买的手机号注册新号，也是限制*名额，找客服，客服还是说多维度检测环境异常，别人换个手机登入都能正常使用，我就不行？一*名额就弹出英文
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服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐返现系统错误且客服敷衍不处理
2026年4月25日16:38，我在小蚕惠生活参与*台返现活动，*台显示系统错误，询问客服解决此事，客服态度极其敷衍，说是系统问题没办法照顾到每位顾客，出现一点差错是正常现象，现一直未解决，而且出现系统错误的相关商家越来越多。我再次联系商客服及向*台投诉建议反馈质量问题，对方仍无回应。未提供有效解决方案。投诉后未收到任何有效解决办法。
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不处理、服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐店铺重名致误单扣分
我在2026年4月22日在小蚕惠生活上报名了这单返现活动。结果出现店铺名字一模一样，下单错了店铺，上传订单时都审核通过了，我也一直没发现。后续*台软件一直弹补充证据，说订单异常，去找客服，然后才发现店铺错了。但是这是*台问题吧，名字一模一样，也不带后缀，而且上传订单审核通过了。现在让客服扣了那部分的钱，但是还扣了我的信誉分，导致我不能提现了，必须继续下好几单才能恢复提现。我不能接受
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霸王条款、服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐强制绑定团长且无法解绑
本人使用小蚕惠生活APP，账号被*台强制绑定邀请团长，*台无自主解绑功能，属于不合理捆绑绑定。
本人自愿申请退出团长团队、解除上下级绑定关系，后续消费返利不再归属他人，仅保留账号正常使用权限，不注销账号。
*台客服多次拒绝解绑申请，依据消费者权益保护法，*台无权永久捆绑用户上下级关系，现投诉要求官方后台操作解绑团长。
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霸王条款、不处理
已完结
小蚕霸王餐APP识别错误取消订单
我雨2026年4月22在小蚕霸王餐的一家店铺下单，后有返现，但是app识别错误直接取消订单，识别不了。客服一直是答非所问
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
已完结
