小蚕霸王餐拒返现且客服失联
地址店铺正确返现金额也已经达到小盘，不予返现，人工介入说名称不一样，实际上就是一家店之前也犯过很多次了，找客服爱答不理，怎么都联系不上
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
小蚕霸王餐不认订单且客服不处理
我在小蚕软件中，下单了乡间柴火灶这个商家的订单，可是提现时小蚕显示商家后台未检测到订单，不允许我提现，我有订单录屏和截图，但小蚕人工客服处理冷淡，不理人，故意不让我提交
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
无法报名小蚕霸王餐活动且客服不处理
近日无法报名小蚕霸王餐的活动，报名就显示一串字母，多次联系平台人工客服，一直反复说系统多维度检测人工无法操作，就是不解决问题，ID是361942975
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
小蚕平台订单无法核销且赔偿不合理
我于2025年10月26日，在小蚕平台下单到店活动“谢记大树烤肉”活动明确写明“免预约，直接到店使用”到店后商家告知上周已和小蚕平台终止合作，订单无法核销。反馈给小蚕后告知如核实确认，只能赔偿平台的10蚕豆。由于我从比较远的地方特地过来吃，我还是在其他平台下单就餐了。我要求赔付我其他平台订单价格的一半，因为套餐内容是差不多的，但小蚕订单更加优惠。我非常生气且谴责平台于商家，他们之间的合作是他们的事情，既然我下单了人也到店了，就应该把订单履行到底。如果是商家不愿接待小蚕订单而故意说的已终止活动，那商家就是欺诈消费者，已优惠活动为由吸引顾客到店再告知无法使用，让用其他平台活动。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐显示未下单拒退款
美团已经下单了，但是小蚕一直显示没下单，什么意思?????，不想给我返钱???
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐任务奖励不兑现
通过他们公司的app小蚕霸王餐报名美团下单外卖，按照他们要求给订单评价就能获得奖励，小蚕霸王餐以我是先买单后在他们那报名不给我通过任务。事实证明我是先报名后买单，付款记录都有时间，找他们客服只会复读机式的回复。完全不解决问题。明明是他们出的问题确要消费者买单 我的付款时间是39分多，他们显示38分下单，我本来是先报名后下单，不然不付款美团就能给我送过来
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
小蚕霸王餐优惠兑现不符被强制消费
小蚕霸王餐新用户面写的满38返37，然后现在只给22，没有人管啊。怎么必须下次消费？你这不是强买强卖吗？就是把我绑定在他这个平台上，让我7天之内才能把这钱赎回来，这不恶心人吗？
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
因中评被封号要求解封
东西不好吃写了中评，第二天平台就无故封我的号，明明说是写真实评价的，要求解封号
投诉问题
霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
小蚕霸王餐系统bug致账号被封
我于2025年10月23日在小三平台抢单返利，出现系统bug但是到现在这个bug仍然没有解决，问客服那边说是多维度检测，导致账号暂停参与活动，可是我并没有任何违规的行为，我只是一次抢单弹出如图所示页面后所有的抢单都变成这样了。
后续找客服就是各种打马虎眼，就是不解决问题。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐强制刷单并扣佣金
我于25年10月24日在小蚕霸王餐点的一份市井冒菜，由于小蚕强制给商家刷单，刷好评，恶意扣除我返现佣金。
投诉问题
强制消费、优惠劵问题、非法经营
处理中
