智联畅行ETC安装后要求退还498元安装费
我于2024年4月份安装了该公司etc 当时该公司收取了498元安装费 现在我不想使用了 要求退款
投诉问题
退款纠纷、办理错误、无法使用
处理中
我投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司ETC安装合约金问题
打电话冒充广东高速ETC中心，不知道从哪里获得我的个人信息，涉嫌侵犯我的个人信息。说安装etc完全免费，不用收取任何费用。预约好安装后，安装人员在安装前说收取合约金，但是并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知三年后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到退款的入口！！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
处理中
智联畅行ETC涉嫌欺诈，强制收费无合约反馈
佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC服务涉嫌欺诈：强制收费无合约反馈
2025年4月10日接到电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。在我同意之后，预约当天上门安装。安装人员说是微信里要存有500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费并且之后才发现是这家公司，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限公司 收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司，要求全额退款。辛苦了，谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
智联畅行ETC退款申请无门，客服难寻
3年前办理的etc，预存了498元，“粤行通管家”小程序有记录证明缴了所谓的合约金，现在要申请退款，结果没有任何操作按钮，客服也没接。
投诉问题
退款纠纷、无法使用、客服电话难接通
处理中
智联畅行ETC涉嫌虚假宣传并乱扣费要求全额退款
2025年3月5日接到电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。在我同意之后，预约3月7日上门安装。安装人员说要转账498元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员自称是官方平台，我就微信转账498，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，整个过程中他们自称是广东高速etc。我刚买车上完牌照就接到了他们声称可办理etc的电话，毫无疑问，佛山市智联畅行数字科技有限公司通过非法渠道获得了我的个人信息并且谎称广东高速etc对我进行了诈*，要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
处理中
关于佛山市智联畅行数字科技有限公司涉嫌虚假宣传及欺诈的投诉
佛山市智联畅行数字科技有限公司.
2025年3月21日接到电话，对方白称广东高速ETC
中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设
备费。在我同意之后，预约当天上门安装。当安装人到达时我还再三确认是否免费，得到确定答复后我才让安装。但当到激活设备时，安装人
员说要通过微信往里存有498元，因为对于ETC没有任何
了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员
自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后
安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴
纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合
约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498
元。
当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有
合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现
场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作
人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务
合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金
时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作
签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费并
且之后才发现是这家公司，涉嫌欺诈请求全额退还
费用。因多在小程序上看到的498元竟然是充会员费，所指每月返还的是奖励金9.96元，要50个月才能返还，且要满50个月才能提现，这分明就是欺诈行为。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限
公司 收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司，
要求全额退款。辛苦了，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
已完结
佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC服务涉嫌欺诈
2025年3月11日接到电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。刚巧我在前两天在微信上广东联合电服小程序上查过ETC报装的一些事情，然后就有电话打进来联系我，我当时并没有意识到个人信息泄漏的事情，在我同意之后，预约3月14日上门安装。安装人员说是微信里要存有500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，在我跟人讲话的时候还看到偷偷删了两个小程序，而且没有告诉我有服务费并且之后才发现是这家公司，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限公司 收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司，要求全额退款。谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
我投诉成都路网智行数字科技有限公司粤通卡ETC招牌下涉嫌欺诈，要求追责并退款
粤通卡ETC招牌下涉嫌欺诈，要求追责并退款
我于2025年2月16日在广深沿江高速出口，平沙出口，有人搭了个房子，打着粤通卡etc招牌，在免费办理etc,事前就说免费办理，但是要预存488元，分4年返还。对方拿着我手机一顿操作后，所有的金额没有，成了一堆优惠券，是在2个不知名的微信小程序上：客车家和E卡畅行.事后，我致电粤通卡官方，对方表示，并没有收取我的任何费用，也不认识上述2个小程序。此工作人员涉嫌以粤通卡公司名义，利用车主在高速路口对官方的信任，严重欺诈消费者，严重影响高速etc形象，我请求公安机关介入，予以取缔，追究相关人员法律责任，并退回我的损失合计488元！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
智联畅行ETC安装时被误导购买不需要的会员
我于2025年3月5日安装etc,业务员说要保证不逃高速费需冻结498元，结果是购买什么会员，我根本就不需要这些，一开始说买会员我就不会装
投诉问题
虚假宣传、办理错误
处理中
佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC服务涉嫌欺诈：强制收费无合约反馈
2025年2月25日接到电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。在我同意之后，预约当天上门安装。安装人员说是微信里要存有500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费并且之后才发现是这家公司，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限公司 收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司，要求全额退款。辛苦了，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
