我投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC虚假宣传并拒退398元
本人2023年7月128号在高速旁流动摊位遇到自称是高速公路收费站工作人员，可以上门给我的车辆安装ETC。经我再三询问“智联畅行”公司的工作人员确认：1、此设备免费安装，不需支付任何费用；2、ETC发行方为粤卡通。随后预约于8月1号日工作人员上门安装。但8月1日工作人员上门后，在我手机上操作安装ETC过程中，却由我支付了398元，我提出疑问之前说好的免费？但该工作人员告知会退还。但安装激活后，我发现智联畅行ETC是消费欺诈，主要体现在：1、支付的398元要强制用满36个月后才能返还，如提前返还，就要扣200元费用，并非之前承诺的免费安装，不需支付任何费用。还声称这200费用是注销费，但其实我在使用中的售后都由我自己与“善诺科技”公司ETC沟通负责，此“智联畅行”公司没有在此过程中有任何作用。这是明目张胆的违法违规欺诈消费；2、在2025年12月20多号的时候我的车被高速拉入黑名单了，当时有点懵，后面通过高速etc官方了解，是天津高速那边把我的车拉黑了，原因是与善诺科技etc合作到期下线了，把所有的装了善诺科技etc的客户全部拉黑了。我通过12345官方投诉善诺科技etc，要求退还押金并注销etc，善诺科技etc回复是底下代理商收取的，但是他们没有授权代理收取押金。后面联系智联畅行他们的回复是高速系统升级，需要重新跟他们签约。如果不重新签约想注销直接款我200押金。这不是完全的欺诈行为吗？而且我使用后才发现设备发行方是深圳“善诺ETC”,根本不是粤卡通，而智联畅行公司根本无权收费和扣留我的押金！因此，此机构上述行为是明目张胆的对消费者实施欺诈！我的诉求是注销此ETC并且退还全款398元。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
智联畅行ETC虚假宣传强制收费
本人2024年7月在高速旁流动摊位遇到自称是高速公路收费站工作人员，可以上门给我的车辆安装ETC。经我再三询问“智联畅行”公司的工作人员确认：1、此设备免费安装，不需支付任何费用；2、ETC发行方为粤卡通。随后预约于7.19日工作人员上门安装。但19日工作人员上门后，在我手机上操作安装ETC过程中，却由我支付了498元，我提出疑问之前说好的免费？但该工作人员告知会退还。但安装激活后，我发现智联畅行ETC是消费欺诈，主要体现在：1、支付的498元要强制用满36个月后才能返还，如要提前返还，就要扣180元费用，并非之前承诺的免费安装，不需支付任何费用。还声称这180费用是设备使用和售后的费用，但其实我在使用中的售后都由我自己与“诺德云”公司ETC沟通负责，此“智联畅行”公司没有在此过程中有任何作用。这是明目张胆的违法违规欺诈消费；2、我安装后才发现设备发行方为黑龙江省的“诺德云ETC”，根本不是粤卡通，而智联畅行公司根本无权收费和扣留我的押金！因此，此机构上述行为是明目张胆的对消费者实施欺诈！ 我的诉求是注销此ETC并且退还全款498元。
投诉问题
不退款、虚假宣传、价格问题
处理中
智联畅行ETC收取498元合约金无合同
电话说安装etc完全免费，不用收取任何费用。预约好安装后，安装人员在安装前说收取合约金，但是并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知三年后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，属于诈*！498的服务费，不能退
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
智联畅行ETC押金三年未退
我于2022年10月24日在佛山市易行通科技有限公司（现名:佛山市智联畅行数字科技有限公司），办理了ETC卡缴纳了人民币叁佰元押金，直到现在押金还没有退回，我的诉求是退还叁佰元押金。
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不退款、未履行合同
处理中
ETC押金诈*
2023年1月，该公司不知道从哪里获取我的个人信息，打电话过来推销说免费安装ETC，过来安装后说要付300元设备押金，说3年后可退押金，现在3年已过，找微信客服时显示客服已把我的微信删掉，现在联系不上客服无法退押金，该行为涉嫌诈*，ETC办理显示的公司是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是佛山市朝安汽车服务有限公司
投诉问题
不退款、联系不到客服
处理中
智联畅行ETC虚假宣传不退款
我于2022年12月5日，有电话打来，说免费上门安装etc。话术带欺诈性质的，说etc要全部取消人工通道，没有etc上不了高速。半信半疑就安装了，安装前说是免费，安装了说要预存300元，用于微信扣不了费用在300元这扣。后面使用发现跟根本不行。后想注销，注销也要费用。说三年后原路退还，没有办法，就继续。现在三年到了，联系退押金无果，客服不回消息。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
智联畅行ETC押金到期拒退
我是2022年12月18号办理的ETC，当时交了300块钱押金，约定满3年退还300块押金，现在满3年了联系客服不理了，拒绝履行当时的退还300押金的合同，欺诈消费者
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不退款、联系不到客服、未履行合同
处理中
智联畅行ETC押金未按约返还
我本人于2022年三月七号接到一个电话说是可以免费办理ETC，三月八号办理安装好后告知需要三百元押金的，三年后自动返还的，使用三年后并没有返还退回，并联系对接客服一直推脱并没有退回，要求处理
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
智联畅行ETC押金未按承诺退还
我于2022年12月12号在网上订购了那个etc智联畅行办理，到了现场说要付300块押金，说满三年后可以退300块定金，最*找到客服智联畅行客服办理退款，说七天可以退款，退款退款半个月还没有，现代诉求是给我退回300块押金
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
智联畅行ETC虚假宣传且不退款
该公司通过电话推广欺*说免费办etc，结果商品到货后要交69押金，随后激活又要交押金。我与客服协商退押金，说好每周三周五财务统一退，过了几周也没退成功。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
