MG4购车权益退款遭拒及捆绑销售
我于2025年9月20日在重庆上汽MG体验中心(南岸金菱车世界店)，购买mg4车型，最终通过官方app下单2000元权益订单，下单前已和店内工作人员反复确认，订单后续不想要了可以取消，费用可以退回，现在由于4S店进行脚垫捆绑营销，购买体验不好，本人目前已经对该车型不感兴趣，2025年10月11日，提出退款，4S店现在一直拖延，不处理问题
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
未签合同拒退3000元意向金
今年我在抖音买了一个MG4的小定订单，8月29号上市，我在网上联系了广东增城广州安红瑞爵汽车销售服务有限公司销售人员。（因为需要核销抖音的订单才能锁定车配置）可是销售人员需要我转3000元的意向金才肯给我核销，因为当中有一个一万名的小定权益，为了抢这个权益所以心急如焚的就转了过去。转了才发现，抖音订单里面的一千元已经在APP成为了大定的定金，为什么门店还让我转3000元的意向金？转完之后我们也没有进行签定车合同。没签合同之前，意向金可退回的。恰好广州的补贴政策已经停止了补贴，所以想让商家退回3000元的意向金。销售顾问去沟通，店铺老板各种理由不退。打厂家电话一直没回复。现在诉求是想让店家退回3000元的意向金。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
销售未履行退定金承诺拒不退款
销售忽悠我去常平镇哪个东莞市华爵汽车销售服务有限公司去看车，开始说好跟家人商量不同意就退定金，结果交了之后就不理我了，合同写了就马上拿走了，现在消息也不回了，一直推脱现在定金一直没退
投诉问题
服务费用
已完结
定金不退服务态度恶劣
我于2025-10-2号中午在江苏省南通市崇川区城港路99号上汽名爵体验中心店，看上了名爵6猎鲨版，4S店工作人员以交定金为噱头*我签了一份合同，在贷款办不下来的情况下拒不退还2000元定金，且一直推脱自己的责任，态度恶劣
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
上汽名爵MG未兑现补贴承诺拒退全款定金
9.14号我在惠州水口名爵店，上汽MG体验中心订了MG4. 交了5000定金，当时说是有国家报废补贴，所以我们打算买车，也问了名爵销售，他们也说国补能用，但买完第二天政策就变了，销售跟我们说要自己去抢名额，我们也去抢了两次都没抢到，我问他们有没有解决办法，他们说没有。所以我让他们退定金，去其他地方买。水口名爵那边处理了一天这个问题给我的答复就是只能退3000。我不同意，我要求退全款定金，我在MG app上面也有上传好几个诉求，包括官方客服都是一直拖，只说给我们反馈，不给结果。
投诉问题
未履行合同
处理中
名爵未按承诺交车且拒退款
本人于二零二五年九月十二日在名爵官网预订一台MG4轿车，销售承诺一个星期提车。直至二十五日也没给我车还不肯退款。打官方客服电话也是满嘴谎言，不肯处理。严重损害消费者合法权益。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
名爵销售未告知收费拒退定金
名爵销售一开始并没告知需要而外收取1500的服务费，等到我转了
5000的定金准备转大定的时候，才告知我需要收取厂家提供的
50000免息的服务费1500元，我觉得不太合理所以立刻觉得取消转大定并要求销售那边退回5000，但上汽名爵那边一直以各种理由拖着拒绝退货我的5000元，他们的领导还特别不讲道理说是我的原因不能购车不给退，明明就是他们的销售没有事先告知导致我没办法购车的。一直拖看到现在已经有快1月了
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、乱收费
处理中
上汽名爵未履行国补承诺且不退定金
8月29号小定MG4 9月3号在菏泽首信4S店 销售指引下转的大定 因为我是走国补 订车之前和销售说好的国补车他们全权处理 包括免费拖车 订完之后一直拖 半个月之后告知我需要拖车费400-500元 我感到非常气氛 所以退车 截止今天 999定金不退 400电话 我打了几十次 一点回应都没有 只回了一次电话 厂家说钱在菏泽首信店里 菏泽首信4S说没收到钱 希望帮我维权 上汽名爵这个厂家太差劲 售前这个样子服务 更何况售后呢
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服务费用、未履行合同
已完结
未签合同购车申请退款遭拒
我于2025年9月13日在MG live预定一台MG4-437自由版，未签订任何合同或协议，因家庭突发状况无法购买该辆车，申请退款商家称无法退款，请求相关部门协调解决为谢！
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
上汽名爵MG未提前告知押金问题且拒绝退定
没有提前告知押金方面的问题，临走的时候才给了一个收据，现在她就凭一张收据不给我退定金，而且我是提前问她征信有问题能不能卖车，结果去到的时候就说先叫我交个定金，才能给我审批贷款，做了审批没有通过，然后现在态度非常强硬，不给我退定金。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
