易购严选误导消费，退货退款遭拖延
我于2024年12月28日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将到期，马上兑换。我误以为是电话费积分，就链接下单购物，后发现货物质量低劣，要求退货退款，现商家已收到退货近10天，仍以系统维护等理由拖延退款，存在购物欺诈。要求追回通过支付宝支付给汇优兑(深圳)科技有限公司的614元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
在易购严选购买护肤品遭遇货不对板与网络诈*
我收到一条信息说我的积分快过期了，打开信息里的链接跳转到一个积分兑换平台，然后我就用积分加补差的方式补差了169元买了一套海蓝之谜的护肤品，收到货之后发现是某不知名品牌娇贝诗，货不对板，找平台退货，客服人员时刻繁忙只能填写信息等待，我意识到被*了，
诉求：退回169元。
投诉问题
虚假宣传、货不对板、网络诈骗
处理中
易购严选虚假宣传导致购物欺诈
2025年1月10日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将过期，马上兑换，我误以为是电话费积分，就按链接下单购物，后来意识到无法退货，人工客服联系不上，易购严选平台是虚拟的，存在购物欺诈。要求追回通过支付宝支付给深圳市易全科技有限公司178元。赔偿损失，规范平台，严查欺诈行为。保护消费者利益。
支付宝订单号：2025********42****219
2025-01-10 16:29:43
2025********42****814
2025-01-10 16:21:21
下单时间2025.1.10.支付金额178元
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
处理中
易购严选：12月28日购买的鞋子尺码不符，申请退款未果
我于2024年12月28日在易购严选购买鞋子，收到后发现鞋子尺码大，也不喜欢，就联系客服退货退款。都十几天过去了，客服说退款，一直都没收到退款
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退款纠纷、货不对板
已完结
易购严选（聚卖多）退款不理，希望快速退款
在这平台买了这么多东西，我没收，退回去了，但是让他退款就不理了，我也不知道怎么联系他，希望快快退钱，几百块钱呢
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退款纠纷
处理中
易购严选短信诱导购买杂牌手表后无法退款
昨天手机收到一条短信说我的积分要到期了，让兑换东西，点开链接兑换了一个79元的电话手表，后来发现这款商品是杂牌。就不想要了，申请退款就跳到了联系客服上，自己申请不了退款，联系客服，客服一直推脱，本来没发货，现在拖到了发货中。诉求就是退回支付宝支付的79元。
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
易购严选短信诱导购买杂牌手表无法退款
前天手机收到一条短信说我的积分要到期了，让兑换东西，点开链接兑换了一个79元的电话手表，后来发现这款商品是杂牌。就不想要了，申请退款就跳到了联系客服上，自己申请不了退款，联系客服，客服一直推脱，本来没发货，现在拖到了发货中。诉求就是退回支付宝支付的79元。
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退款纠纷、货不对板
已完结
【易购严选】退货难，快递商品尺寸不符
我于2025年1月7日在【易购严选】购买冬被，邮政快递包裹98****7439761，1月11日收到货之后发现大小尺寸对不上，要求退货，平台退货没有电话，只有机器人回复，人工服务一直处于处于排队状态，越排越多，希望投诉平台予以管理！
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售后服务欠缺、货不对板
处理中
易购严选拒发货且不退款，损失198元
我于2024年12月28日在严选易购平台网络购物，平台拒不发货，也不退款，损失金额198元。请有关部门监管，追回损失款项，加强网络平台审查，维护市场秩序。
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
易购严选（聚卖多）积分兑换误导消费
我 2015 年 1 月 9 号，收到短信说积分兑换 我以为手机电话费积分，然后兑换了个无人机，拿到货和宣传的不一样 要求退款 他们让联系 l 客服 但是一直联系不上，我感觉我被欺诈了 希望严查这种平台
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虚假宣传、货不对板
处理中
