荣事达电锅质量问题及售后退款纠纷
我于4.29日在淘宝荣事达旗舰店购买电锅,5.3日收到货,5.17日使用过程中电源不亮,尝试多次,仍不亮,与商家联系,商家让我自行寄回商品,商家承担运费,5.20日我将有问题商品寄回商家,5.23日查询订单商家已签收,我询问商品问题所在,商家回复,未检测出问题,将重新发一个新的,我同意。5.28日,我问询商品是否发出,商家回复让工厂找这个件,一直未处理,6.6日,我再次问询,商家回复尽快处理,6.7日,我再次问询,商会回复要问老板娘是否收到,我和商家协商,新的我不要了,我要退款,退快递费,商家拒绝退款。
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售后服务不及时、产品质量问题、退款纠纷
已完结
荣事达不粘锅涂层脱落、易糊且存在自燃安全隐患
这个锅已经用了半年的样子,锅出现锅底涂层脱落且炒个菜小火都糊,根本没法做饭,而且商家表面写着不粘锅,实际非常的粘锅还有糊,这已经触犯了欺*消费者和质量不行的问题了,在昨天我对象在正常使用的情况下,正常下油做饭,结果突然着火了可想而知这是很严重的安全问题,商家不肯退货换货且重复要求寄回原锅换,但锅已经损坏到这种程度了我觉得没有必要保留,但商家始终咬牙要回原锅,要求寄回原锅,不愿给买家换新,而且也差点发生火灾造成人身伤害 我需要商家给我赔偿且换货!
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自燃/爆炸、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
荣事达学习机虚假宣传诱导消费且退款拖延
2025年5月11日当天下午我妈妈接到一个电话说让我妈妈到楚江的一个移动营业厅领礼品,我妈妈说不想去,但是销售一直说是免费的又不要钱 不要白不要,一直给我妈妈洗脑叫她去领,于是就被说心动了,她也心想着反正也是不要钱的,然后去就去吧,结果到了之后,销售就开始给他推荣事达的学习机,然后一直跟她说这个机子有多好有多好,几个人围着一起讲,完全没有思考的空间,就成功被洗买了一台学习机,第二天,她清醒过来,之前家里有亲戚上到同样的当,,于是第二天跟我们说了以后,我立刻找到销售人员要求退款,销售人员回复让我填一个申请,然后等到接电话,于是我等了7天,销售说申请没通过,就让我又重新填,于是我又填了,又让我等电话,到今天为止,我还是没接到电话,我找销售,销售说还在走流程,我就想问问,结果,但是他一直拖延时间,就是不说,不退,我很生气,打着领礼品的幌子,却来推销学习机,还一群人围着讲,完全没有思考空间。明明说好退,缺一直拖延时间,
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售后服务不及时、虚假宣传、退款纠纷
已完结
荣事达彩电虚假宣传及产品质量投诉
2025年5月21日左右,一行人以京东下乡为由于陕西省商洛市商州区腰市镇双戏楼村五组开展虚假扩大宣传,先是给老年人派发鸡蛋来获取其信任,然后推销其彩电,没有出示任何相关营业执照,营业许可证,或者产品授权书,我严重怀疑其是三无产品或其产品质量不符合市场质量标准,目的就是为了诈*农村老年人,诈*金额3000元,我要求全额退款
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收费高/不合理、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
荣事达学习机退款迟迟未到账
我于2025年5月9日在清沐酒店荣事达工作人员推销购买的荣事达Y10学习机,当天购买当天退,荣事达的售后说给我退,结果到现在快两个星期也没给我退。
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售后服务不及时、退款纠纷
已完结
荣事达学习机退货后未按约定退款
我2025年5月17日买的荣事达学习机,与售后沟通好,给我退货,说的3天退款,结果没有退
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售后服务不及时、退款纠纷
已完结
荣事达真空封口机使用中发生爆炸要求赔偿及提供质检报告
去年十二月买的荣事达真空封口机,至四月十五日只用过两次。四月十五日第三次使用时,刚通电,产品内部电路发生爆炸,外观无异常。事发突然未录到视频。此后商家以各种理由方式拒不提供 3c 认证报告以及质检报告。甚至反而让我自证。
此外,该店铺具有荣事达官方授权证明,商品上有荣事达 logo,宣传图有荣事达 logo,店铺也有荣事达认证店铺,荣事达官方请自证该商家非贵司店铺,请自证该商品非贵司生产。而不是在明显证据下踢皮球。
要求:品牌给予该批次产品的 3c 认证以及质检报告,给予拼多多店铺荣事达厨房炊具旗舰店非贵司店铺证明,说明封口机及店铺宣传图和商品详情里为什么有荣事达 logo,进行赔偿道歉。
补充:企查查显示贵司生产小型家电;12315 查询到贵司涉及家用电器研发、制造和销售。该封口机属于家用电器类别,属于贵司经营范畴;若非贵司生产,请贵司证明:1, 该产品非贵司生产;2,该产品属于荣事达哪一公司生产销售;3,拼多多店铺荣事达认证授权是哪一家公司给的授权;4,荣事达总公司名字全称。
荣事达品牌下有多个子公司,这次维权也看到了多个子公司的好处:那就是虽然是自家品牌但是可以借非本公司生产拒不提供售后支持。这对消费者来说是一个很可悲的事情。希望贵司能够正视该问题,若非贵司生产,请贵司自证并提供相关信息,我会去找其他子公司进行诉讼。
最后,在该平台已经申诉第三次,若贵司无法自证且回复敷衍,我将向 12315 平台进行举报,毕竟产品使才三次就发生爆炸,如果着火的话将点燃整个房子,事态严重,谢谢理解
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产品质量问题、自燃/爆炸、虚假宣传
已完结
荣事达真空封口机使用时发生爆炸要求赔偿及道歉
去年十二月买的荣事达真空封口机,至四月十五日只用过两次。四月十五日第三次使用时,刚通电,产品内部电路发生爆炸,外观无异常。事发突然未录到视频。此后商家以各种理由方式拒不提供 3c 认证报告以及质检报告。甚至反而让我自证。
此外,该店铺具有荣事达官方授权证明,商品上有荣事达 logo,宣传图有荣事达 logo,店铺也有荣事达认证店铺,荣事达官方请自证该商家非贵司店铺,请自证该商品非贵司生产。而不是在明显证据下踢皮球。
要求:品牌给予该批次产品的 3c 认证以及质检报告,给予拼多多店铺荣事达厨房炊具旗舰店非贵司店铺证明,说明封口机及店铺宣传图和商品详情里为什么有荣事达 logo,进行赔偿道歉
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产品质量问题、自燃/爆炸、虚假宣传
已完结
荣事达真空封口机使用时发生爆炸商家拒提供3c认证
去年十二月买的荣事达真空封口机,至四月十五日只用过两次。四月十五日第三次使用时,刚通电,产品内部电路发生爆炸,外观无异常。事发突然未录到视频。此后商家以各种理由方式拒不提供 3c 认证报告以及质检报告。甚至反而让我自证。
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售后服务不及时、产品质量问题、自燃/爆炸
已完结
荣事达冰柜多次维修未果,售后推诿拒绝退换货
我于2023在河北沧州国坤电器买了一个荣事达冰柜今年年前冰箱坏了我打售后来给我修修了俩次都没有修好售后说修不好了然后售后给我做了一个退换机鉴定单让我拿着鉴定单找国坤电器换新可是找到他们他们不给换说谁作的鉴定找谁我找售后售后让我找他们就这样推来推去请核实
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多次维修、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结