荣事达暖风机呲火存安全隐患,售后推诿不处理
我是2025年11月16号在抖音*台下单的该商品,12月26号晚上使用该暖风机的时候呲火了,很不安全,因为我购买该商品的抖音号注销了找不到了,所以我用其他的抖音号联系商家,客服一直说用下单的抖音号联系才给处理,我把我的商品快递单号拍照发给了客服让他查一下看看,他还是一直说没有购买记录查不到,我说我有付款记录,他还是一直说不行,反正就是一直耍赖就是不给处理,该商品主页写了保修三年,我的也在保修范围内,而且我的付款记录上面有订单号和商家编号,我也有签收记录,怎么可能查不到呢,就是不想给处理,售后态度很有问题,我的诉求是能整治一下电商*台这个问题,电商就应该考虑到这种情况而做出应对方案,怎么能卖出去就不管了,而且他还详细写了保修三年,商家怕被别人薅羊毛是正常的,但是证据齐全的情况下还不管就很不正常,那不就是无赖
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
荣事达点歌机虚假宣传强制充会员
我去年在抖音*台上买了一台荣事达点歌一体机,直播间承诺终身不用充会员,解决用了不到一年,,必须要充会员,我的诉求是为什么当时直播间说那么好,只要买了。终身不用充会员,说荣事达有自己程序软件,别人的都要充会员,结果我们消费者都信了,现在一年时间,。必须充会员了,,到底是什么意思,,欺*消费者。当时买的时候1999元。。,,而且在直播间的也不止是我一个人听到,只要多加采访,都能知道当时直播就是那么说的。
投诉问题
假货、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达电热毯现针头划伤消费者
我于2025年12月9号在拼多多荣事达汇智专卖店购买了2025新款石墨烯电热毯订单号251209-097412****9。12月11日收到的货。12月13号晚上在床上睡觉时发现胳膊突然被划 伤,仔细翻找一看是在电热毯里有个尖税的针头划伤的,成因不明且存在严重安全隐患。私信客服客服表示赔偿6元,最后又跟我协商20元,如果说这个针头存在病毒,我去医院检查消毒都不止这些吧! 依据《消费者权益保护法》第五十五条(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元)和《产品质量法》第四十条(商品质量瑕疵致损需赔偿)和《民法典》第一千一百八十三条(侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿),我明确提出最终诉求:向我赔偿500元,不接受小额补偿
投诉问题
商品已被激活、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达不粘锅质量差变色拒退
我于2025年9月27号在微信*台,荣事达商铺,大美在路上直播间,购买炒锅,直播间声称为不粘锅,当场用鸡蛋演示,并承诺质保一年,但使用仅两个月,锅体颜色出现了严重的变色,联系商家后,商家否认此锅为不粘锅,认定严重变色为正常现象,拒绝退货退款,亦不承认直播间承诺事项,存在严重的推脱责任。作为大型主播,在微信大型*台上存在这种问题,消费者感到十分失望
投诉问题
退货不退款、假货、质量问题
已完结
荣事达清洁器损坏衣物且去球效果差
我买了毛球清洁器,但是去球效果很差,没有去球不说还给我把衣服弄坏了
投诉问题
商品已被激活、质量问题
已完结
荣事达揉面垫虚假宣传且有质量问题
我于2025年11月3购买荣事达揉面垫花了31.3元,虚假宣传,欺*消费者。宣传是食品级揉面垫,奶嘴软硅胶,属于虚假宣传,实际收到的揉面垫有多处疵点,找到商家想协商赔偿20元就不退了,毕竟花那么长时间看的,可是商家很敷衍,说给5元补偿,态度很不好。我要求赔偿,食品级揉面垫怎么可以有点疵点,这不就是卫生安全不合格吗,按照法律来讲,我需要退一赔三,目前没使用不涉及健康问题。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
荣事达空气炸锅质量问题拒退款
我于2025年9月8日在淘宝软件上购买了荣事达触屏智能家用一体机蒸烤多功能可视空气炸锅,从2025年9月8日至2025年10月30日实用次数十几次,现已不能使用,此空气炸锅因质量原因在短时间内不能使用,商家拒绝退款,特投诉
投诉问题
退货不退款、质量问题
已完结
荣事达饮水机质量问题拒处理
我于2025年1月20购买的饮水机质量原因找商家协商那边不给处理
投诉问题
假货、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达足浴桶配件质量问题投诉
我在京东花了三百多买了个足浴桶,是荣事达牌的,这个桶有个罩,这个罩发来的时候变形了我联系了客服,我发了照片说给我再发一个,我说行,这今天我收到补发的这个了,有残次,发照片给客服,客服给我的解释是这是新生产的,然后我说看看他们出的样品,她说没有,我不明白这个缺口有什么用,和之前对比这个罩缺一块
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少发货/错发货、质量问题
已完结
荣事达剪药壶存在质量问题及客服推脱
我于2025年10月21号在淘宝天猫荣事达盛楷专卖店下单了一个剪药壶,券后金额为84.1。2025年10月23收到商品,本人在拆开包裹检查商品时发现壶身多处污渍,并且壶内很多划痕,怀疑是已经使用过二次售卖的商品,随即联系了该店铺客服,可是客服却一味的推脱混淆事实
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客服态度差、质量问题
已完结
