荣事达冰箱宣传尺寸严重不符
26年3月19号，京东在荣事达ROYALSTAR洗衣机旗舰店买了一台价值333.20的型号为58L9RSZ的冰箱。他们告诉我外径为685mm，但我量出来75cm。严重不符。且和客服聊天被敷衍踢皮球 不肯和我协商 也不告诉我真是尺寸，如果退换货还要补运费。我希望他更改真实的尺寸进行宣传，给我道歉 并且赔付我搬运冰箱的费用和损失的时间
投诉问题
退货不赔偿运费险、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达空气炸锅虚假宣传温控功能
抖音*台“荣事达Royalstar鑫焕专卖店”。
本人于2025年12月18日购买的荣事达空气炸锅，商品宣传页面承诺温度可调、双旋钮控温，但实际产品温度调节旋钮无任何温控功能，仅为塑料装饰，无法实现宣传功能。
商家未履行告知义务，虚构商品功能，误导消费者购买，其行为违反了《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，构成虚假宣传和消费欺诈。
诉求：1. 责令商家退货退款并按法律规定给予三倍赔偿；2. 责令商家立即停止虚假宣传并整改；3. 对商家的违法行为依法查处。
投诉问题
退货不退款、质量问题
已完结
荣事达冰柜压缩机故障拒免费维修
2024年7月7日在拼多多上买了荣事达冰柜。本人购买荣事达冰柜，使用仅600多天，压缩机因质量问题损坏。压缩机属于*三包主要部件，保修3年，仍在质保期内。
商家明确承认压缩机保3年、属于质量问题，但拒绝免费维修，强行收取上门费、维修费、人工费，声称“超过一年就要自费”“没有免费服务”，该行为违反*三包规定、侵害消费者合法权益。
要求：立即免费上门维修，不得收取任何费用，并按规定履行三包义务。
投诉问题
商品已被激活
已完结
投诉荣事达假货
我去年在抖音*台上买了一台荣事达点歌一体机，直播间承诺终身不用充会员，解决用了不到一年，，必须要充会员，我的诉求是为什么当时直播间说那么好，只要买了。终身不用充会员，说荣事达有自己程序软件，别人的都要充会员，结果我们消费者都信了，现在一年时间，。必须充会员了，，到底是什么意思，，欺*消费者。当时买的时候1999元。。，，而且在直播间的也不止是我一个人听到，只要多加采访，都能知道当时直播就是那么说的。
投诉问题
假货、响应时间长、客服态度差
已完结
投诉荣事达漏发赠品
我去年在抖音*台上买了一台荣事达点歌一体机，直播间承诺终身不用充会员，解决用了不到一年，，必须要充会员，我的诉求是为什么当时直播间说那么好，只要买了。终身不用充会员，说荣事达有自己程序软件，别人的都要充会员，结果我们消费者都信了，现在一年时间，。必须充会员了，，到底是什么意思，，欺*消费者。当时买的时候1999元。。，，而且在直播间的也不止是我一个人听到，只要多加采访，都能知道当时直播就是那么说的。
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漏发赠品、假货、响应时间长
已完结
荣事达空气炸锅温控失灵涉嫌欺诈
买的空气炸锅通过抖音*台在荣事达购买的空气炸锅温度调节没有线直接是个摆设欺*消费者我要求退一赔三
投诉问题
质量问题
已完结
荣事达暖风机呲火存安全隐患，售后推诿不处理
我是2025年11月16号在抖音*台下单的该商品，12月26号晚上使用该暖风机的时候呲火了，很不安全，因为我购买该商品的抖音号注销了找不到了，所以我用其他的抖音号联系商家，客服一直说用下单的抖音号联系才给处理，我把我的商品快递单号拍照发给了客服让他查一下看看，他还是一直说没有购买记录查不到，我说我有付款记录，他还是一直说不行，反正就是一直耍赖就是不给处理，该商品主页写了保修三年，我的也在保修范围内，而且我的付款记录上面有订单号和商家编号，我也有签收记录，怎么可能查不到呢，就是不想给处理，售后态度很有问题，我的诉求是能整治一下电商*台这个问题，电商就应该考虑到这种情况而做出应对方案，怎么能卖出去就不管了，而且他还详细写了保修三年，商家怕被别人薅羊毛是正常的，但是证据齐全的情况下还不管就很不正常，那不就是无赖
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
荣事达点歌机虚假宣传强制充会员
我去年在抖音*台上买了一台荣事达点歌一体机，直播间承诺终身不用充会员，解决用了不到一年，，必须要充会员，我的诉求是为什么当时直播间说那么好，只要买了。终身不用充会员，说荣事达有自己程序软件，别人的都要充会员，结果我们消费者都信了，现在一年时间，。必须充会员了，，到底是什么意思，，欺*消费者。当时买的时候1999元。。，，而且在直播间的也不止是我一个人听到，只要多加采访，都能知道当时直播就是那么说的。
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假货、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达电热毯现针头划伤消费者
我于2025年12月9号在拼多多荣事达汇智专卖店购买了2025新款石墨烯电热毯订单号251209-09***********79。12月11日收到的货。12月13号晚上在床上睡觉时发现胳膊突然被划 伤，仔细翻找一看是在电热毯里有个尖税的针头划伤的，成因不明且存在严重安全隐患。私信客服客服表示赔偿6元，最后又跟我协商20元，如果说这个针头存在病毒，我去医院检查消毒都不止这些吧！ 依据《消费者权益保护法》第五十五条（经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元）和《产品质量法》第四十条（商品质量瑕疵致损需赔偿）和《民法典》第一千一百八十三条（侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿），我明确提出最终诉求：向我赔偿500元，不接受小额补偿
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商品已被激活、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达不粘锅质量差变色拒退
我于2025年9月27号在微信*台，荣事达商铺，大美在路上直播间，购买炒锅，直播间声称为不粘锅，当场用鸡蛋演示，并承诺质保一年，但使用仅两个月，锅体颜色出现了严重的变色，联系商家后，商家否认此锅为不粘锅，认定严重变色为正常现象，拒绝退货退款，亦不承认直播间承诺事项，存在严重的推脱责任。作为大型主播，在微信大型*台上存在这种问题，消费者感到十分失望
投诉问题
退货不退款、假货、质量问题
已完结
