荣事达猛火灶频繁故障并拒绝全额退款
2025年5月7号从京东买的荣事达猛火灶,11号送达,六月十号左右有荣事达售后安装,用了不到一个月就坏了,紧急报修,修了一个星期,好了,用了二十多天又坏了,有紧急报修,又是一个星期修好了,可是修好后一顿饭都没做完又坏了,当时还跟荣事达的技术员联系,也没有得到及时维修,因为炉子的质量的原因,把人搞得筋疲力尽,,就想着这样下去不行,尝试和售后沟通退货退款,然后他们就找各种理由不予全款退钱,可是这是因为质量问题发起的退货,本就该全额退款,可是他们以购买期限而不以安装期限为证,安装环境和锅小为证拒绝全额退款,安装环境是以售后要求安装,就算有环境问题也是他们的事,他们为啥不安装合格,后续说锅小的问题,我曾问他门,多大的合适,他们回答一般即可,可是我的锅是带把手的锅里面的大号,不纯在锅小,他们还是说锅小的问题,我问他们尺寸一直没有得到回复,直到客服*我让我量一下我使用的锅的尺寸后,他才给我发过来一个比我的尺寸大一厘米多的图片,成了我的锅小的理由,说我的锅压到了长明火引起了长明火堵了,有售后为证,图片为证,没有压到长明火,更没有堵,他们不承认是质量问题,就是找各种理由不退全款,诉求是全额退款,售后拉黑我的诉求,以图片为证。
投诉问题
退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达猛火灶多次维修仍故障且拒绝全额退款
2025年5月7号从京东买的荣事达猛火灶,11号送达,六月十号左右有荣事达售后安装,用了不到一个月就坏了,紧急报修,修了一个星期,好了,用了二十多天又坏了,有紧急报修,又是一个星期修好了,可是修好后一顿饭都没做完又坏了,当时还跟荣事达的技术员联系,也没有得到及时维修,因为炉子的质量的原因,把人搞得筋疲力尽,,就想着这样下去不行,尝试和售后沟通退货退款,然后他们就找各种理由不予全款退钱,可是这是因为质量问题发起的退货,本就该全额退款,可是他们以购买期限而不以安装期限为证,安装环境和锅小为证拒绝全额退款,安装环境是以售后要求安装,就算有环境问题也是他们的事,他们为啥不安装合格,后续说锅小的问题,我曾问他门,多大的合适,他们回答一般即可,可是我的锅是带把手的锅里面的大号,不纯在锅小,他们还是说锅小的问题,我问他们尺寸一直没有得到回复,直到客服*我让我量一下我使用的锅的尺寸后,他才给我发过来一个比我的尺寸大一厘米多的图片,成了我的锅小的理由,说我的锅压到了长明火引起了长明火堵了,有售后为证,图片为证,没有压到长明火,更没有堵,他们不承认是质量问题,就是找各种理由不退全款,诉求是全额退款,售后拉黑我的诉求,以图片为证。
投诉问题
退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达猛火灶频繁故障及售后问题
2025年5月7号从京东买的荣事达猛火灶,11号送达,六月十号左右有荣事达售后安装,用了不到一个月就坏了,紧急报修,修了一个星期,好了,用了二十多天又坏了,有紧急报修,又是一个星期修好了,可是修好后一顿饭都没做完又坏了,当时还跟荣事达的技术员联系,也没有得到及时维修,因为炉子的质量的原因,把人搞得筋疲力尽,,就想着这样下去不行,尝试和售后沟通退货退款,然后他们就找各种理由不予全款退钱,可是这是因为质量问题发起的退货,本就该全额退款,可是他们以购买期限而不以安装期限为证,安装环境和锅小为证拒绝全额退款,安装环境是以售后要求安装,就算有环境问题也是他们的事,他们为啥不安装合格,后续说锅小的问题,我曾问他门,多大的合适,他们回答一般即可,可是我的锅是带把手的锅里面的大号,不纯在锅小,他们还是说锅小的问题,我问他们尺寸一直没有得到回复,直到客服*我让我量一下我使用的锅的尺寸后,他才给我发过来一个比我的尺寸大一厘米多的图片,成了我的锅小的理由,说我的锅压到了长明火引起了长明火堵了,有售后为证,图片为证,没有压到长明火,更没有堵,他们不承认是质量问题,就是找各种理由不退全款,诉求是全额退款,售后拉黑我的诉求,以图片为证。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
荣事达燃气灶多次维修仍故障,退全款遭拒
2025年五月七号在京东商城荣事达燃气灶旗舰店购买了一台猛火灶,11号送达,六月十号左右售后安装,一个月不到就坏了七月份坏了,报修了,一个星期才修好,不到一个月又坏了,报修了,又是一个星期左右修好,修好后一顿饭都没做完就又坏了,经过这些事情把人折磨的筋疲力尽,因质量问题想退掉,因为质量问题才退的他们却不退全款,找各种理由推脱,不退全款。因此投诉
投诉问题
退货不退款、质量问题
已完结
投诉荣事达退货不退款
2025年5月七号在京东商城荣事达旗舰店购买猛火灶一台,六月份有售后安装,七月份出现故障,报修一个星期才修好,严重影响了我的生活,修好不到一个月又坏了,又报修,又是一个星期吃不上饭,修好了,一顿饭没做好又坏了,严重影响了我的生活,被折磨的筋疲力尽,要求退款,寻找各种理由推脱责任不予退全款,没办法进行投诉,诉求退全款
投诉问题
退货不退款、响应时间长、质量问题
已完结
荣事达产品频繁故障且售后处理不当
五月七号买的,十一号到的,六月九号安装的,七月份一个月左右就坏了,报修了,修了一个星期,好了,用了二十天左右又坏了,又报修,又是一个星期修好了,修好后一顿饭都没做完又坏了,这种情况严重影响我的生活,后续,他找理由是安装环境问题,安装是他们安装的,难道他们都是安装不合格的吗,为啥要给我安装不合格,后续说我的锅小,我问他多大的可以,他们说一般的就行,不说他们的产品有问题,还继续说我的锅小,我给他们要尺寸,他们始终不给,还继续说我的锅小,我给他们说我的锅是带把的炒锅里面最大号的,他们还是说我的锅小,我说你们说的一般的锅就行,诱*我量我的锅,我把尺寸给他了,他就做了一个比我的大一厘米左右的图片,欺负老百姓,他们说长明火不着是锅小压住了,堵了才不着的,售后技术员来了,可以证明没有压倒也没有堵,他们还是不承认产品质量问题,就是找各种理由不退全款!
投诉问题
质量问题
已完结
荣事达燃气灶频繁故障要求退款
2025年5月七号,在京东平台荣事达燃气灶旗舰店购买了一款猛火灶,六月份安装的,七月份坏的,使用不到一个月,报修,一个星期才修好,又使用了不到一个月又坏了,又报修,修好一顿饭都没做完又坏了!质量问题严重影响了我的生活,要求全额退款
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
荣事达猛火灶频繁故障要求退款
2025年五月份在京东商城上荣事达旗舰店购买的猛火灶,六月九号售后安装的,七月份就坏了,报了售后维修,一个星期才修好了,一个月不到又坏了,又报修,又是一个星期吃不成饭,修好了,一顿饭没做完又坏了,我被折磨的筋疲力尽,要求退款,他们不给退全款,诉求退全款
投诉问题
质量问题
已完结
荣事达破壁机质量问题及售后推诿
8.16成交收货一台荣事达破壁机,不到十天出现质量问题,防滑垫掉落,导致机器不稳无法使用。经过与商家沟通补发防滑垫,于8.29收到快递,快递无正规包装破旧袋子缠绕不如拳头大,快递面单破损丢弃。发现物品并不是防滑垫,快递送货员也确认是此单号。卖家以不能提供快递面单拒绝任何服务,既不补发,也不换货,更不退款,与承诺的三年质保,一年免费换新背道而驰。请平台核实并且维护消费者权益,介入帮忙解决问题,谢谢,急切期盼回复。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
荣事达冰柜不制冷且维修响应慢
我邓献蓉5025年1月10号07:08:55在淘宝上买了一台169升荣事达小冰柜,是保修36个月的,在2025年8月25号灯亮但是不制冷了,给商家联系,教我调试温度,还是没用,说客服安排维修员过来维修,结果我联系了很多次,到2025年8月29号晚上九点半都没有消息,从8月27号都说来帮我维修,结果一天*一天,天天没来,希望明天上午能来处理
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结