未签合同要求全额退费投诉
我在 2025 年 7月 1日上午一个叫冯老师的给我打电话，后与陕西博学近思信息咨询有限公司本来要签订合同，我看合同之后，拒绝签合同，对接老师是冯老师微信号 是F3957653合同金额是6980，钱已经交了，诉求是全额退费。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
陕西博学近思退费难问题
我于2025年7月1日早上接到一个冯老师的来电。向我介绍自考本科。到后面交费环节，我交了6980元之后。给我发了一份合同，我看完合同后不想签合同就要求全额退费。一直跟我东摸西摸就是不退费
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
2024年9月4日在陕西博学近思信息咨询有限公司办理小雨点贷款未安排考试
我于2024年9月4日，在你公司被不知名人员代理办小雨点贷款4482.2元，并转账3900元，后10月份让我去考试，但是并没有安排我考试学习，我自己弄的我自己现在自己再还网贷，我已办案，派出所给我说，他们联系你，如此次不全额退款，我将依法起诉你平台，并报案，派出所将立案侦查。
投诉问题
服务态度差、分期贷款
已完结
陕西博学近思信息咨询有限公司违反合同全额退款承诺
我在 2024 年 11 月 22 日下午 4:12 与陕西博学近思信息咨询有限公司签订了专升本的合同，对接老师是冯老师微信号 F3957653，合同金额是 6980，冯老师告诉我周五也就是 11.22 日当天是旧政策截止日期，但是我交完费之后了解到，当天并不是就政策截止日期，根本就没有所谓的新旧政策，这只是他们促成交的说辞，存在欺诈。我在 2024 年 11 月 22 日(周五)下午 4:22 分申请全额退款，合同上写得明明白白，24 小时之内可以全额退款，没有附加条件，但是冯老师让教务老师跟我联系，周五晚上打电话说给我提交周一有审批回复，但是周一又让我重述了一遍退款原因，周二给我的结果是退款 80%，理由是课程已经开通，所以扣费 20%
但是合同上写的很清楚，24 小时之内可以全额退款，24 小时到 7 天之内申请退款才扣除综合服务费，公司不按合同执行，冯老师跟教务老师踢皮球，教务老师现在不回消息
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服务态度差、退款纠纷
已完结
陕西博学近思信息咨询有限公司自考服务存在多项问题
2024年年初报的自考专科4482元，10月份考试会计专业的金融科目和成本会计科目。我问可不可以带计算器，而且再三确认，她说不可以。最后考试去别人都带计算器，问监考老师说也可以带。考试导致我计算不准确，后面大题几乎没时间答，严重影响我的成绩，而且在考试过程中发现提供的教学直播和资料缺乏全面，有知识没有讲，而且没有发课本。后面和教务老师沟通，老师完全推卸责任。也不按照事先约定好的退花呗利息。服务态度非常不好。导致我没有考试的信心。而且没有给我收费发票
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
陕西博学近思信息咨询有限公司分期贷款纠纷及退款问题
9.27在成人学历提升中心网站上咨询自考，加了陕西博学近思信息咨询有限公司的机构招生冯老师电话173****2796，提交资料报名，学费一共是6980，因个人原因一次缴纳清困难，只缴纳了698
报名费，剩下的冯老师说申请教育分期帮我申请了
分期9期付清 9.27 19：14付款，因合同上写24小时内可申请全额退费就签署合同，发现签署分期是重庆小雨点网货，她诱导我签署小兩点网贷分期货款，冯老师没有告知我教育分期就是网络贷款，知道道后晚上21：03要求退费取消网贷，冯老师以我个人原因拒绝了我的要求，但合同没有写明退费需要什么原因才可以退费，把我交接给一个自称宁夏大学教务崔老师，这位老师说已帮我提交处理，可是现在已经过去了一个月，一直没有妥善处理，网货在天天打电话催我还款，给网货公司打电话取消公司的人让我跟机构冯老师联系取消，网贷公司跟这个机构踢皮球，机构说钱没有打到账户上，不能给我关闭分期，网货让我找机构，我借的钱没有到我的账户，直接打到了机构账户里，我要求关闭分期贷款，退款处理，退还已交的一期689，以及道
歉，三天之内没有妥善处理，我将依法起诉，感谢协助
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉陕西博学近思信息咨询有限公司退款纠纷
教育机构成人自考本科收取398报名费，不退费，没有参加任何考试和学习任何课程以及领取任何资料，现在说录学籍退不了，也没有签合同
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉陕西博学近思信息咨询有限公司虚假宣传
自考专升本报名费7000.合同写的7日之内可以退款，培训机构拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
