iPhone16 Pro屏幕漏液过保拒免费换屏
2024年10月在苹果官网购买iphon16pro，价格是7999，2026年五月发现屏幕上有一个小黑点，揭开膜发现屏幕漏液，全程没有磕摔，无磕碰 无进水，苹果线下检测，确认外观完好，是产品本身问题，但因为产品过保，线下门店工作人员说拨打管方电话400进行咨询，能否免费换屏，门店人员也和400人工客服沟通了，确认是手机本身问题，但给出的结论是过保，没有办法，得自费换屏2700，手机折旧的话是3400，该问题同款机型因质量问题缺陷，大量用户都有这个问题 诉求：1.对黑斑漏液用户免费检测并换屏，
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16保内电池异常拒换
2025年6月购买iphone16手机，2626年5月左右发现电池电量异常，循环次数及健康度明显异常，有截图给直营店看了为证，个人完全按照官方充电及轻度使用，现在设备发热异常，无法满足正常使用需求，保内发现问题，直营店检测后返厂，返厂检测无法重现问题不给处理，要求：①对电池进行全面深度检测（含实际容量、内阻、静置压降、系统耗电日志分析等）；② 批准该设备保内免费更换电池；③ 出具载明完整检测参数的正式书面电池检测报告。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro屏幕漏液质量问题投诉
本人于2024年12月份在百亿补贴上购买16pro一台，现在在无磕碰的情况下突然发现屏幕漏液，网上大量案例，疑似批量问题，为保护消费者权益申请对苹果质量问题进行调查和赔偿
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果手机过保即漏液，要求免费维修
屏幕过保即漏液，希望苹果公司能够重视一下，有问题的机器进行免费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro使用一年半无故漏液，苹果拒保
本人于2025年1月1日线下花费8000元购买了iphone16pro，使用一年半，手机未磕碰进水，但是莫名其妙出现漏液情况，官方不管，质量堪忧，品控极差
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone16 Pro屏幕漏液要求换屏
2024年12月份在拼多多百亿补贴上买了苹果16pro256g手机，在无磕碰的时候突然发现屏幕按键旁边有漏液情况，希望苹果能够进行更换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro Max屏幕黑斑批量故障拒保
本人2025年5月在拼多多渠道购买iPhone16Promax价格7458元。2026年1月发现电源键旁屏幕出现黑斑，当时比较小没有在意，5月底更换手机壳时发现已经扩大，也没有想到是很严重，突然刷到帖子说会越来越大，赶紧联系苹果官方客服处理，客服已超出质保期为由要求自费处理，不能申请保内处理，但是上网一搜都是这种缺陷，也不是一个两个这样，好几千买的手机不到一年出现这种问题真是不该
该故障为同机型批次性质量缺陷，大量用户集中出现相同问题，并非个例。但苹果官方拒不承认产品质量问题，售后解释前后矛盾，以“人为外力”“使用不当”等理由推诿责任，要求用户自费高额维修或承担折价损失，拒绝提供免费检测、维修或更换服务。
要求免费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro过保即漏液疑存质量缺陷
我在2025年4月初在官网买的16pro用一年刚过保一个月就漏液了并且没有摔过在网上搜了好多16pro用户也是刚过保就漏液是不是手机原本就有问题如果是的话我需要赔偿
投诉问题
产品故障
处理中
苹果iPhone 16 Pro屏幕漏液疑似批次问题
本人于24.年末在京东苹果自营店铺购买苹果16pro 一年多来一直套壳贴膜并且没有强烈碰撞 于一个多月前发现手机屏幕漏夜 由于手机一直贴有黑色边的钢化膜 并没有及时发现 后打苹果售后电话 让我去店铺内确认有无磕碰痕迹 确认后是没有磕碰的 但苹果售后以过保为由不给予免费维修 无故出现漏液 并且很多用户出现同样位置同样情况 难道这是苹果产品批次问题吗
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro屏幕漏液疑似批次问题
本人于24.年末在京东苹果自营店铺购买苹果16pro 一年多来一直套壳贴膜并且没有强烈碰撞 于一个多月前发现手机屏幕漏夜 由于手机一直贴有黑色边的钢化膜 并没有及时发现 后打苹果售后电话 让我去店铺内确认有无磕碰痕迹 确认后是没有磕碰的 但苹果售后以过保为由不给予免费维修 无故出现漏液 并且很多用户出现同样位置同样情况 难道这是苹果产品批次问题吗
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
