Dt生活
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中联信付(北京)信息技术有限公司
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Dt生活冒菜分量严重不足货不对版
在dt生活购买的本地的一家冒菜,3-4人餐,花了30多,第一天去就餐告知无法使用,今天去的时候吃上了,端上来的菜量也就是盆底高不点的量。别说是3-4人餐了,两个人吃都没吃饱,一个人吃正好!区别对待!美团评价里的图片人家都快满盆了,我这才一个盆底!
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货不对版、霸王条款
处理中
Dt生活无故限制账号并拒退全款
因为我有两张过期的未使用的券,我要求退全款,Dt生活却要扣我30%的手续费,我不同意,我要求退全款,后面他退全款给我之后,就把我的账号限制了,拉黑了 现在我下不了单,没办法砍价,没办法签到,我里面还有1998积分,也使用不了。多次找DT生活客服,一直说帮我反馈,帮我反馈,忽悠我,商家这种行为十分可恶,报复消费者,我的诉求是帮我恢复白名单,恢复我能正常砍价下单签到
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
DT生活*台未退未消费订单款项
你好,我要投诉DT生活*台订单问题,涉及三笔订单,具体情况如下: ​ 1. 第一笔:已过期且未消费,但*台未自动退款,我的资金一直被占用,这是*台规则执行不到位,必须全额原路退款,不得收取任何手续费。 ​ 2. 另两笔:游乐场门票,我未使用、未核销,根据《消费者权益保护法》及*台常规退款规则,我要求无理由退款。 ​ 3. *台方提出要扣除30%手续费,这是不合理、不合法的。三笔订单均未消费,第一笔过期非我主动退款,*台无权强制扣费。 我的诉求:请在24小时内为我办理三笔订单的全额退款,总计214.4元(填总金额),拒绝任何手续费扣除。
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霸王条款、退货不退款
处理中
Dt生活商品逾期未下架致持续销售
商品不给下架,导致客人持续能买,业务员也联系不上。要求赔偿过期后我们卖出的产品钱
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联系不上客服
处理中
Dt生活咖啡券宣传可外卖实际仅自取
我在 DD 生活上购买了咖啡,上面写着着可外卖。然后我买了之后,我点的了之后变成自取,因为地理位置 0.8 公里,此刻的我还在上班,因为它上面写着是可以外卖的,所以我才买了这个券。最后它不能配送,导致了取消订单,因为券被核销了,咖啡也没喝上,要求DT生活给我退款。 DT生活客服说是我是因个人原因不能退款。 我在DT生活购买咖啡券时,商品页面明确标注可外卖,我是基于“支持外卖配送”的宣传才购买该券。下单使用时,系统仅允许自取,且自取点距离我0.8公里,不便前往,并非个人主观原因取消,而是*台宣传与实际服务不符。 我未消费、未核销、未给商家造成任何损失,*台以“个人原因”拒绝退款不合理。根据《消费者权益保护法》,经营者提供服务与宣传不一致,属于误导消费,我有权要求全额退款。请*台立即处理退款
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
Dt生活售券后拒验且不退款
2026年3🈷️18🌞购买涮羊肉自助券一张50元,后续到店后商家不接待,说合作到期停止验券,DT生活不进行退款服务
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霸王条款、退货不退款
处理中
DT生活*台扣30%占用费属霸王条款
DT*台未使用订单扣30%占用费,霸王条款,要求全额退款 本人在DT*台(运营主体:中联信付(北京)信息技术有限公司)购买服务/团购券,订单未使用、未消费、未造成*台任何实际损失。*台以“占用费/占单费”为由,强制扣除30%款项,无合法依据。该条款为隐藏式格式霸王条款,未显著提示,加重消费者责任、免除*台责任,违反《消保法》《民法典》。诉求:全额退还被扣款项,整改不合理规则。 订单号: 10********************41 10********************38 10*******************45 10********************30 10********************29 10********************31 10********************35 10********************42 10********************32 10********************33 10********************33 10********************43 10********************38 -涉诉金额:574.11元
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霸王条款
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Dt生活团购不可用、食品有异物、服务态度差
商家上了团购到店不让用 我打电话让退款 还骂人来吃了三次拉皮 都有头发 严重怀疑卫生不达标 要求有关部门严查
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态度差/不处理
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DT生活*台因差评恶意封禁用户账号
在DT生活*台购买了美食团购,到店消费后不满意,商家态度不好,还少上了一道菜,就在点评网给了差评。商家受差评影响,要求DT生活*台联系我,让我删除差评。我不愿意删除,DT生活*台就单方面给我封号了,理由是恶意差评。我没有恶意差评,所说都是事实,*台受制于商家不合作,所以拿我这个消费者当炮灰。
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态度差/不处理
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Dt生活*台合同到期未下架商品且客服失联
一直没人处理,他们官方无客服电话!现在我想告他们,我之前都忘了合同到期一直在售卖,他们*台售卖我们店里免费做,具体的我也有电话录音。期间联系过他们某一个业务员说不干了,我说我找合作的,他就说他在职,然后我问他我们产品到期为什么售卖不下架,他不说话,我说我录音了,他又说尽快处理,合同我也有,
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