传奇光学
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传奇光学预付卡消费后过敏要求退款6398元
本人于2025年4月28日在传奇光学六约店体验之前购买398的体验卡项目,并充值预付卡6000元,当天就出现了红痒痛情情况,根据最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》针对预付式消费(如健身卡、美容卡等),明确消费者自支付预付款之日起7日内可无理由退款。 我的诉求:需把预付款退回,已体验但致脸过敏的体验卡一并退款。共计6398。如果后续过敏情况加重,本人有权商讨后续费用。
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退款纠纷、手术失败、预付卡纠纷
已完结
传奇光学预付卡服务变更及退款纠纷
2025年3月份在绿景虹湾充值10000块钱,购买年卡全脸抗衰,由于当时的美容师和店长承诺固定的美容师给我做,结果4月份美容师离职店长也离职,未经过我的允许给我换美容师,未做任何沟通,4月底要求把我没做的按照月份退钱,商家不同意,想给我按照次卡退费,我不同意。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
传奇光学拒绝全额退款
我在2024年7月6日购买了传奇光学面部清洁套餐,12次一共¥1400,一次还未使用,因试用效果不佳,想要全额退款,该公司以不退不换为由,拒绝退款,此理由在我购买时并未明说,并且在我的要求下承诺可以退款,但是要扣除20%的手续费,这也并未在我购买的时候说明,以上两条都属于霸王条款。我的诉求就是全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
传奇光学未告知不可退,口述充值引发退款纠纷
我于2024年1月7日在传奇光学来福士店,花费1000元充值12次卡,办卡时未告知不可退,也并未提供详细套餐内容,全凭口述。 24年4月 因为搬家,离门店较远,想要退卡,被告知无法退款,违反消费者权益保护法
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
传奇光学调店不告知,拒绝退款
约的是常给我做护理的美容,结果人家被调店了,不跟我说,*我,忽悠我过去,过后回到家越想越气,跟她们说要退款,还要让我重新跑到那里去签退款协议,而且加她们的服务总监的微信也不通过,打电话也不接,售后客服电话也不接,真的是太过分 望消费保替我主持公道
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
传奇光学未履行护理套餐承诺,拒绝服务!
三月份买了护理套餐,说明了我们职业的特殊性,店长也明确了要按次数给我们做好护理,但是现在到了九月份就说过期了,没有服务了!跟商家交谈总是在推皮球,没有一个说法!!!
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、服务态度差
已完结
脱毛脱到烂腿
2023年3月3日办理了价值800的小腿脱毛卡,工作人员还说办卡送脸部清洁跟38礼包。3月,4月,5月,8月做了四次脱毛项目,每一次做都有不同程度的过敏现象,8月23号在广州合生广场分店做了当天晚上就过敏严重,现在第五天腿上的瘆子越来越多,涂了工作人员给我的药膏也没用 用,跟办卡的店铺联系想要退款结果 说要把之前做的四次按原价扣除,还要扣除脸部清洁费用和38礼包费用,不予以退款,让我找广州的分店解决。我要求把我消费的800退还给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
深圳传奇光学西乡店无效不退款不承认合同条款
2020年11月9日 在深圳传奇光学西乡店办了一个额头脱毛加唇部脱毛项目一共1400元 客服说的是一般6次就干净了 合同上的写的是包干 不满意他们公司买单 在我脱了三次的时候就说我这没效果 让他们改进 结果第六次了 依旧无效 甚至更多 毛孔也更黑了 让他们负责 就一直推脱 说退款 也不承认合同上写的 就是装傻 说合同上写的不算。要求赔偿至少一半也不同意 说我这只有六次 合同上写的清清楚楚无限次包干 不满意退款。
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
传奇光学虚假宣传,违规操作,黑心商家
你好,我于2019.5.13号在抖音上看到传奇光学的祛斑广告,去龙岗南联摩尔城店去,我以前只有右边一点点,店里客服人员说怎么怎么好,安全放心,我做祛斑之前问跟我做的人,我问有没有副作用,影不影响工作生活,说不影响我才做的,,我以前只有右边一点,做祛斑的时候把我左边也打了,做了之后一个星期感觉越来越严重,两边斑点一块一块的,找到它们店说让我在它们店做修复,我是相信它们,才在它们店做修复,说怎么怎么搞好,修复了几个月一直没有好转,现在它们店不闻不问,严重影响了我的工作生活,影响了我的心情,整天闷闷不乐的,感觉人都快死了,出门见不了人,感觉没脸见人,我希望消费者协会替我讨个公道,我有做之前的相片,可以对比,我的最简单要求是跟我搞成以前那个样子就可以了,它们没有那个能力我在外面做,多少钱它们出,我现在是怀疑它们有没有这个资质,希望政府替我讨个公道 我是一名*员,也当过兵,说的都是真实的,
投诉问题
虚假宣传、质量问题、 诈骗
已完结