拍机堂购买苹果14ProMax屏幕问题无法退货
我在拍机堂暗拍上面买了一台苹果14promax 价格是3393元,拿到手机后是60hz刷新率的国产屏幕,但是检测出来是没换过屏幕申请再次检测也是显示没换过国产屏幕,现在不能退货了
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
拍机堂未付款却遭罚款83元,规则存疑
5月3号在拍机堂选靓机,点了一台16 E手机,沒付款,然而晚上登录上去就有罚款¥83!也太不符合规定了
投诉问题
平台不作为、价格问题、霸王条款
处理中
拍机堂二手iPad屏幕生线漏液拒退投诉
投诉人于 2025年4月17日在京东平台的拍拍寄卖官方旗舰店(营业执照注册号:9131****35****9102)购入了一部二手的iPad air 6,支付金额为人民币3234.8元。2025年4月19日通过京东快递收到商品。当时查看包裹有损坏,拆开后发现,该商品屏幕有出现生线漏液状况,当即本人与店铺客服进行沟通,该店铺客服建议让我退货,本人与2025年4月20日通过平台提供的退货渠道将商品退还给商家,但商家收到商品后通知我商品在出库时完好,但现在屏幕检测异常,屏幕有生线漏液情况不支持退款,随机申请了京东平台介入,最后处理结果显示商品是在运输途中受损,但无明确证据指向商品是在运输过程中受损,京东快递拒绝赔付本人损失,现要求商家出具商品出库前的复检报告(含相关硬件检测),如无明确证据证明商品在运输途中受损,要求商家对本人损失进行合理赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
拍机堂售出小米13质检不符实际,主板大修影响使用
25年3月5号买了一部小米13质检报告说无维修,结果到手才用了一个月,无基带了,不能打电话了,拆开一看里面大修过的手机,主板都做过了
投诉问题
货不对板、虚假宣传、质量问题
已完结
拍机堂售卖问题手机且客服拒绝退款
售卖有问题的手机,插联通卡显示无服务,不读卡,质检报告与实物不符,客服拒绝退款
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
已完结
拍机堂购买苹果13手机存在重启记录被清空且拒绝退货
我于2025年4月22日,在拍机堂上买了一部苹果13手机,回来后发现手机有被退过撕的标签,并且插上爱思和手机上设置的分析数据已经被人为全部删除,无法查看,在我用了几个小时以后,手机进行了三次自动重启,我插上爱思才发现,在我申请退货时,拍机堂审核以主板维修重启不予退货,那请问在商品本就退过一次的情况下,明知道商品有问题,有重启记录,自己将重启记录删除全部清空,然后说自己不知情,不知情为什么要自己删是心虚吗怕被第一时间发现,然后合理利用平台规则。当你发现重启时说主板维修的不退此功能,就这样等一个冤大头来买,也就是我和客服说也是不理态度极差,你的意思是在明知道别人已经退回来的情况下有问题,你将手机的重启记录全部删除,然后在质检报告中说这个没有重启记录,然后我回来没有任何数据,它是自动删除的吗然后以这个手机主板修过不能退此功能为由不进行退货利用平台规则吗
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、质量问题
已完结
拍机堂售后检测不公,商品存在明显质量问题却遭拒退
维权到底!什么*平台 屏幕显示严重亮斑 质检报告写的显示完美无缺陷 开箱视频可以证明一切 有问题申请售后退回 申述显示明显亮度问题/坏点(亮斑/深灰竖线/坏点) 检测出来也是这个问题 为什么不通过 不通过就算了 我第二次申述无理由退货 又给我检测出来显示完美 什么*检测员 现在给我退回还产生了十几块运费 本来就几十块的东西搞的那么麻烦 视频证据等等已经保留 已经投诉至工商局 维权到底
投诉问题
售后服务欠缺、运费纠纷、质量问题
处理中
拍机堂销售手机给未成年人且商品质量差要求退货
我家小朋友13岁2025年4月10在拍机堂上购买了一台手机,今天我们才发现他们消售未成年人,而且手机很烂根本不值439.定单编号I20****151****5146892物品编号20****10151****51461 要求退货退款
投诉问题
退款纠纷、货不对板、质量问题
已完结
拍机堂平台和商家合伙欺*消费者,故意隐瞒手机实况,以此充好。
2025年4月18日在拍机堂拍下一部手机iqooneo5s,当时平台手机发布的手机存在以下四个问题:1外壳明显磕碰/掉漆/裂纹。2屏幕硬划痕大于10毫米。3显示明显老化(未变色残影)。4后壳维修。发布的商品没有一张手机息屏的时候屏幕划痕的照片,全部都是亮屏拍的,导致看不到划痕,收到手机后按照平台要求也是录制了开箱视频,拆开密封袋后,屏幕满屏的划痕,根本没有办法使用,申请售后不通过,平台和商家联合欺*消费者以次充好。前面5张照片是卖家发布时的照片,根本没有息屏屏幕照片,最后一张是屏幕的照片,他们自己质检的。平台和商家合伙欺*。
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、质量问题
已完结
拍机堂购买手机被私拆且屏幕非原装拒绝退货
我于2025年4月19日在拍机堂购买了一台realmegt大师探索版(雪山)12+256G,可是到手之后我送去了realme官方授权售后,进行检测,售后给我开了电子报告单,和纸质报告单,说明了手机被私拆过,并且屏幕非原装屏,拍机堂售后说手机无维修情况,我就发了证据,他们还说官方的这个他们不认同,不同意我的退货。
投诉问题
退款纠纷、平台不作为、虚假宣传
已完结