坚果投影仪质保争议及联网故障
2025年1月18日通过坚果投影京东自营旗舰店购买一台坚果n1s投影仪，2026年2月15日出现联网故障，申请售后后客都致电告知质保一年已经过保，购买是是询问后质保两年，现在要求我付费。我认为不合理且不是一个合理处理产品质量问题的态度
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
坚果投影仪刚过质保即故障，服务差
抖音购买坚果投影仪官方旗舰店，刚过质保就坏了，这么坑爹的质量，需要自费维修。服务态度极差。再也不买坚果产品。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
坚果投影仪质量问题及退货被拒
我在京东商城的坚果投影仪京东自营旗舰店下单一台10999元的坚果投影仪，在正常的消费情况下，申请了7天无理由退货。他们的客服侵犯了我消费者权益，我的诉求是要求他们店家给我退货退款。产品在7天试用之内，出现卡顿，没办法定位聚焦。等其他一系列问题。以上所诉真实有效，他们都没有给我及时售后，严重要求！！！！！退货退款
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、质量问题
已完结
坚果投影仪主板故障维修争议
我于2024年11月底在天猫商城购买坚果投影仪n1 air 高亮版，至今仅用了十次，就无法开机。送去厂家售后维修，就说主板故障，维修费需要430多元，这不是坑吗？不出具具体维修明细，随意开口要价，动不动就是坏了，到底是故意还是产品质量问题！
投诉问题
虚假宣传、保修期问题、质量问题
已完结
坚果投影仪维修不透明涉嫌欺诈
本人于2023年12月购买了一台坚果N1s投影仪，，2025年9月份发现投影有花屏，于2025年10月按坚果投影仪售后要求邮寄到坚果投影仪售后指定地点。经检查后坚果售后就给出了光机损坏，维修费2040元。要求该公司提供维修费用清单，没有；要求该公司提供维修价格公示，没有提供；要求提供相关光机的合格证明，也没有。坚果售后维修价格不透明、维修过程不透明，所使用的产品是否合格也无法证明，属于严重的消费欺诈，希望相关部门对其进行处罚并改善售后维修条件。
投诉问题
保修期问题、镜头损坏、质量问题
已完结
坚果投影仪自动续费未退款
9月份家里小孩要看电视没有VIP就充了，不小心点到年卡自动续费，这边打电话给客服处理，已经十几天了还没有退款，说申请改套餐按月的也不处理，太*了 ，问客服也不回信息 …
投诉问题
虚假宣传、客服态度差
已完结
坚果投影仪维修报价不透明且服务态度差
维修价格问题不公开不透明，服务态度恶劣，长期对消费者冷处理，最先说更换配件，要求寄回配件后又改口说只维修，但维修报价依然为更换配件的报价
投诉问题
配件问题、屏幕故障、客服态度差
已完结
坚果投影仪O1 Pro无法开机质量问题投诉
本人2022.6月于天猫购买贵方o1 pro投影，日常使用中严格遵循操作规范，设备此前一直运行正常。但在设备保修到期仅两个月后（2025.8.31）突然出现无法开机的质量问题，经初步检查排除操作失误与外部环境影响，判定为设备自身质量故障。
现正式提出以下诉求：
1. 恳请贵方安排专业人员对设备进行检测，明确无法开机的具体故障原因，并出具书面检测报告。
2. 考虑到故障发生时间距离保修期仅两个月，且设备此前无异常使用记录，推测问题或为出厂时潜在质量隐患，恳请贵方免除或大幅减免维修费用（包括配件费、人工费），并尽快完成维修，恢复设备正常使用。
3. 若设备故障无法通过维修解决或维修成本过高，恳请贵方提供合理的换机方案或折价处理方案。
期待贵方在3个工作日内与本人联系，积极推进问题解决
投诉问题
屏幕故障、保修期问题、质量问题
已完结
坚果投影仪维修难且拒绝售后
我买了坚果的投影仪，一年内我就维修了两次，再发起维修就说该产品已经停售，不支持维修，没有零件了，我就是不通电，几千元买的机子，最起码有个售后啊，老百姓真的是累，自己付款维修也是可以的，你不能把我路堵*，电视机坏了也还可以维修。详见淘宝对话，我多方自己又联系维修，都维修不好，真的是很郁闷。我要求赔偿。
投诉问题
配件问题、保修期问题、质量问题
已完结
坚果投影仪售后拒绝退款投诉
2025.7.18 21:00因小朋友原因误买了坚果优酷会员季卡，实际只需要购买少儿会员，发现后立马又买了少儿会员季卡，当时就联系售后 ，因为比较晚售后下班无法联系到，今天继续联系，售后每一条回复都是无法退款，任何情况都不允许退，这是我们消费者该承担的吗请问？没有任何的解决方案，每一句话都是不给退，无法接受这样的售后方式。
投诉问题
服务态度差、推脱三包责任、价格纠纷
已完结
