投诉街兔电单车客服电话难接通
购买了监兔电单车的骑行卷,但是呢,没到帐,然后又不用不了现在我要求退款下单金额¥35.94
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
投诉街兔电单车没到时间就不给锁车,超过那几秒就多收费!
开锁不到一分钟,故障问题,锁车锁不上,过了几秒锁上了。就超过时间了,要扣费?
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收费问题、收费问题
已完结
街兔电单车车辆开锁后没动过,被收43元调度费
没有人工客服电话,处理不及时,钱款未退回,机器人一点用没有,说转接人工也一直没来
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收费问题
已完结
人工客服电话一直没有车辆被他人骑走无法关锁一直扣费
在海吉星完毕后忘记关锁然后被他人骑走一直骑行然后长达四个多小时无理的扣费而且远程关锁关不了
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客服电话难接通、收费问题、收费问题
已完结
随意更改停车点收取调度费
随意更改停车点并且没有任何公告通知,导致消费者骑行到原来长时间都是停车点的地方提示收取调度费,欺*消费者变相收取费用
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客服电话难接通、收费问题
已完结
服务极差无人工客服,坑害消费者
2022年6月17日我骑行电车后无法锁车还车导致骑行延时,无法付费。多次与客服联系因无人工服务无法操作,导致至今该单无法付费。至今不知道该单多少费用
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系统故障、客服电话难接通、服务态度差
已完结
资费计算问题
扣费有问题,联系不到人工服务,在线客服不管用,仅退费1元。,。。。。
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客服电话难接通、收费问题
已完结
胡乱扣费 无人管理
头盔都显示归还的声音 还扣了钱 客服也没有 作为一个服务业务 没有人管理
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
没有人工客服
购买了青桔电单车的时间段骑行卡 ,但是在规定的时间以及在符合规则的情况下使用的时候并没有抵扣 ,一直联系不到人工,机器人也没有办法解决问题 ,反应的问题 没有得到解决 ,本来是打算退掉购买的骑行卡 ,但是机器人跟我讲可以解决 然后后来发了一条短信给我 ,让我点里面的链接进去 结果和滴滴出行APP里面一样让我找机器人,太气了就忘记退卡了,导致我直接损失了充卡的钱,真的很无语,充卡的钱可能是我自己的原因忘记了但是算错的钱必须赔我
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其它、收费问题
已完结
预约车辆未找到造成扣费3元,要求杭州青奇科技有限公司退款
预约车辆未找到造成扣费3元,要求杭州青奇科技有限公司退款。客服电话没有设置人工服务通道,联系客服1个多小时都没有联系到!
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客服电话难接通、退款纠纷、收费问题
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