未收到包裹要求补发被拒
三个包裹我没收到，物流上显示已退给商家，现在要求补发，商家说过时间了不受理
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虚假发货
已完结
退货已签收*两周未退款并遭污渍诬陷
客服态度蛮横，直接挂断电话。再次拨打始终不接！
在腾讯体育商城购买了一件羽绒服，尺寸偏小，随联系售后寄回。
11/10号申请售后，11.13号显示签收，但迟迟未收到退款，也未有任何人联系过我。
11.20号再次联系客服，客服号称衣服有污渍，且提供拆包视频。该视频完全没有任何片段显示在拆包过程中展示袖口有污渍，仅仅一个拆解快递包的视频。
且在收到包裹*一周，也未有客服联系我们，如何证明这些污渍是买方造成。
该商城有7天无理由退款，但在交涉沟通中说前提是不影响2次销售，但其并没有在任何商城页面上注明所谓的前提，什么叫7天无理由。
电话客服沟通时，态度蛮横无理，直接挂断电话！！！什么态度！再次拨打客服电话就再也不接！！
现要求退款且道歉！
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
腾讯草场地商城未发货拒绝退款
我于2025年8月17日在腾讯草场地商城购买了心动的信号周边票根(单号00***********11)，当天询问客服 未发货订单能否退款 无果。该商家利用格式条款侵害消费者权益，望积极处理。
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未履行7天无理由退款、超时不发货、响应时间长
已完结
腾讯草场地商城退款纠纷
我于2025年7月15日我于2025年7月15日在腾讯草场地商城购买了永夜星河设定集，发现并不想要了，便找到了客服说我要退款，当时还并没有发货，而客服迟迟不肯退款而客服迟迟不肯退款，一直在避让退款，我的申诉是我要退款
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
腾讯草场地商城处理退款和换货沟通不清
首先，我在3月1号在腾讯周边商城买了一个票根，然后反面印错了，然后反馈过去说可以给我重做。
然后到今天3月8号，我又想买另一个票根，就咨询客服说能不能把上一次需要重做的换成这一款。客服表达了不行。
最后我就自己重新购买这一款，由于票根上面打印忘记加上自己的昵称，就把截图和订单号发给客服，询问客服能不能退款，客服也明确表达了可以，然后我就自己下了一个一样的订单，把昵称给加上去了。由于害怕第1次出现的失误，我又提醒了他，结果和我说退款的订单是之前的订单。
我的诉求是：不能退款那就直接跟我表明了就好了，我也不会再重复购买。结果在我给了截图和订单编号的情况之下，还把我今天询问的订单误以为是之前给我印刷错的，并不采取任何措施
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
山西孝义市万达录上女装店退货拖延
山西省孝义市万达1楼录上女装店，当时是的时候在店里灯光比较暗，回家一试，感觉穿上有点老气，立马拿过去退，当时是过年，他说上班了退，然后到现在迟迟不给退一天拖一天不给退
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
腾讯草场地商城售卖剧集同款猫猫与宣传不符且拒绝退货
我在腾讯草场地买了一个猎罪图鉴2剧里的同款猫猫，但是他和沈翊直播抱在手里的不一样，而且剧方炒作cp影响我刑侦剧粉的观感，目前商品并未发货，但是商家不给退！
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退款纠纷、货不对板
已完结
永夜星河小夜灯未发货且客服拖延处理
我买了一个永夜星河的古风小夜灯，结果就发了一个外壳，一直联系客服给我解决结果一直拖，每次都是马上给你提交上去，明天给你答复，今天给你答复，结果一直没有消息。希望把产品发给我或者10倍退款
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
腾讯草场地商城预售商品未发货且拒绝退款
于2024年12月11日购买了该商城预售商品，在并未发货的情况下，商家拒绝退款。
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
腾讯草场地商城预售商品未按时发货且客服不处理
买了东西是预售商品上是说明了2024年12月1日发货现在是2025年1月14日还没发货找客服也不处理态度特别的差希望能够处理好
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发货纠纷、服务态度差
已完结
