腾讯草场地商城
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售后政策:
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品牌简介:
腾讯草场地商城是隶属于腾讯视频旗下的原创自营电商品牌。腾讯草场地商城拥有一流的供应商,由商城负责商品的采购,品控,物流,售后。以“原创”为品牌理念,为广大的腾讯视频会员提供好的商品,优惠的价格,优质的服务,腾讯草场地商城会和千千万万的腾讯视频会员一起为美好的生活努力。
腾讯草场地商城处理退款和换货沟通不清
首先,我在3月1号在腾讯周边商城买了一个票根,然后反面印错了,然后反馈过去说可以给我重做。 然后到今天3月8号,我又想买另一个票根,就咨询客服说能不能把上一次需要重做的换成这一款。客服表达了不行。 最后我就自己重新购买这一款,由于票根上面打印忘记加上自己的昵称,就把截图和订单号发给客服,询问客服能不能退款,客服也明确表达了可以,然后我就自己下了一个一样的订单,把昵称给加上去了。由于害怕第1次出现的失误,我又提醒了他,结果和我说退款的订单是之前的订单。 我的诉求是:不能退款那就直接跟我表明了就好了,我也不会再重复购买。结果在我给了截图和订单编号的情况之下,还把我今天询问的订单误以为是之前给我印刷错的,并不采取任何措施
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
山西孝义市万达录上女装店退货拖延
山西省孝义市万达1楼录上女装店,当时是的时候在店里灯光比较暗,回家一试,感觉穿上有点老气,立马拿过去退,当时是过年,他说上班了退,然后到现在迟迟不给退一天拖一天不给退
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
腾讯草场地商城售卖剧集同款猫猫与宣传不符且拒绝退货
我在腾讯草场地买了一个猎罪图鉴2剧里的同款猫猫,但是他和沈翊直播抱在手里的不一样,而且剧方炒作cp影响我刑侦剧粉的观感,目前商品并未发货,但是商家不给退!
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货不对版、退款纠纷
已完结
永夜星河小夜灯未发货且客服拖延处理
我买了一个永夜星河的古风小夜灯,结果就发了一个外壳,一直联系客服给我解决结果一直拖,每次都是马上给你提交上去,明天给你答复,今天给你答复,结果一直没有消息。希望把产品发给我或者10倍退款
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
腾讯草场地商城预售商品未发货且拒绝退款
于2024年12月11日购买了该商城预售商品,在并未发货的情况下,商家拒绝退款。
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
腾讯草场地商城预售商品未按时发货且客服不处理
买了东西是预售商品上是说明了2024年12月1日发货现在是2025年1月14日还没发货找客服也不处理态度特别的差希望能够处理好
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发货纠纷、服务态度差
已完结
腾讯草场地商城商品无法退款问题
我在他们那里买了一个商品,我买的时候我这里显示能退,后面又不能了,消费者保护法里好像不允许不退款的吧
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价保问题、退款纠纷
已完结
腾讯草场地商城退款政策不合理
根据消费者保护权益,标了不退款,但是消费者想退就要推给我们,我们有权提出退款,
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霸王条款
已完结
腾讯草场地商城商品质量问题及客服态度问题
买了商品有瑕疵,质量有问题客服态度不端正,根本不能解决问题,第二次投诉了,找售后商家也不会去处理,希望能妥善解决
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售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
已完结
腾讯草场地商城:订单少货且客服敷衍推诿
我拍下了订单,后来,手机上显示已经收到货,但少了一件货物,找客服售后,客服问牛答马,都是机器人回答的,根本不帮你处理问题,请搜索网络上已经有多人投诉,希望能处理好这件事,毕竟才十多块钱,也没必要,投诉就是希望大家大家以后不会被*,请一定要妥善处理,客服态度也非常恶劣,你问这个,他说那个,态度非常非常非常差!!!!!
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售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
已完结