价格欺诈,要求退款
下载文档时提示购买VIP免费下载,购买VIP后又要求再购买89才能下载
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退款纠纷
处理中
开通会员后二次收费,要求原创力文档退款
本人在原创力文档找到需要的文档,发现要会员,我就开了一个会员,但是下载了一个,我想下载第二个就要二次收费
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退款纠纷
已完结
原创力文档VIP功能无效且付费价格不公,申请退款遭拒
6月3日,我在该平台官网上希望查看文档,第一开通了VIP,但是我没有使用到VIP权利,甚至不能查看文档,我想申请退款,客服人员多次推脱,转不了人工,给我的QQ号,84****3708,用户不存在。第二,我为文档进行了付费,花了19元,但在别的平台上发现,同样的文档只需要4元。
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
已完结
原创力文档重复扣款未提供会员且退款异常
25.3.20在原创力文档购买会员重复扣款没给会员,申请退款没成功原创力却给虚假退款通知,后面还发现18块买的币没用完也没了,必须退款啊
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
原创力文档重复收费且客服不理人
我于2024年5月8号在原创力文档买的文件,现在又重复收费,而且客服不理人,发布文档者也不理人,损失20.8元
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服务态度差、退款纠纷
已完结
原创力文档VIP下载虚假宣传
起因是2024年4月28日上午10:10于原创力文档购买VIP下载资料,结果下载发现该资料与没开VIP之前在线浏览的一模一样(只有目录页),我又采用了他们网站专业下载功能,结果也是不了了之,于是我去找客服,客服并未提出解决方案,而是置之不理。订单编号:1010041742949308;电话号:188****3952(用该电话号登陆的平台)
我的诉求:退还我会员费用并给予补偿。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
原创力文档购买教材不可下载申请退款
我于2024年4月5日在原创力文档购买了《工程经济与项目管理(慕课版)》教材pdf版文档,购买前未告知不可下载,购买后我发现不可下载首先尝试更换浏览器,尝试无果。侵犯了我的消费者权益,侵犯了我的知情权,未尽到告知义务,诉求是申请全额退款46.20元。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
怎么说都不退款
我买了文件结果打印不出来 跟客服沟通 客服说这个不属于质量问题 我这里的打印店不专业
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退款纠纷
已完结
原创力文档欺诈行为,标注630页实际只有340页
标注的630页,下载下来只有340页,售后还蛮不讲理,典型的欺诈行为,明明340页15万字,确说630页15万字,我是看到630页才下载的,结果340页
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售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
1. 付款购买文档后发现严重水印,商家不解决,要求退款
2. 原创力文档下载后有水印,商家不解决
昨晚付款购买文档,下载打开后,图片上有很严重的水印,与商家沟通后,说预览与下载一致,但是并没写明
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结