任意门APP拒绝合理退款请求违反消费者权益
本人于 2025 年 5月28日在日淘任意门 代购购买一把吉他，订单编号 为SPPHK682757XRKE,29日上午 发现购买错误，在排队联系到人工客服后，确定卖家未发货，表示愿意承担手续费或者产生的必要赔偿，在此情况下请求退款，被拒绝，表示只要发生购买行为，就不退款，这违背消费者保护法，要求退款。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
任意门App货不对版及退款纠纷投诉
本人于2025年4月24日下单购买商品，并购买了拍照服务，任意门于4月25日提供照片，查看照片发现物品描述不符，任意门不同意退款。还请维护买家权益，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
挖煤姬平台商品丢失拒绝赔付，涉嫌霸王条款
买家在成都西格塞维斯科技有限公司app任意门购买的商品发货过程中丢失了，平台不赔付，设置霸王条款难为买家，不赔付，拖延时间，商品丢失，平台让买家去联系物流开证明，买家钱付给平台了，商品丢了，不应该是平台赔偿吗？根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。
投诉问题
发货纠纷、商品丢失/损坏、霸王条款
已完结
任意门APP商品丢失且平台拒绝赔付
本人在成都西格塞维斯科技有限公司app任意门，购买了10件商品，只收到9件，平台不负责任，消极处理，把责任推卸给物流，商品的钱付给平台了，平台还收了服务费，快递费也是付给平台的，平台拖了15天了，一直不赔付，恶意为难买家，售后流程复杂
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
已完结
任意门APP：因虚假宣传导致退款纠纷且客服态度恶劣
2025年3月28日我于任意门平台购买的"遊戯王スケ一プゴ一トхз英語版RPレトロパックウルトラ"海淘产品，由于展示画面没有展示清楚物品版本，导致购买错误，卖家还未发货，得知平台无法退款，于是我便联系日本卖家，想要协商退货，得到日本卖家的同意之后，卖家给出了款申请，却被平台拒绝。我目前未收到货，卖家也已经从邮局拦截包裹，可是平台并没有退款，现在只希望平台可以退款。与平台的沟通，都被不文明用语直接回绝，态度比较恶劣。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
日淘任意门平台售卖假货，严重欺诈消费者
投诉人本人于2024年10月26日在 日淘任意门 平台购买支付了5箱动漫卡牌，到货后经查验仔细核对全部为假货，货不对板问题，严重侵犯了我的权益，支付金额为20573元人民币（不包含国际运费等等）造成了极大损失，性质十分恶劣，平台挂真货卖假货，虚假宣传+诈*，此事有提供的图文证据所示，特此投诉，我的诉求是赔偿至少10000元人民币。
该日淘任意门代购平台有严重的不可推卸的全部责任，让专业的诈*卖家在本平台上光明正大的进行售卖，无任何对卖家的基本信息进行核实，本人通过正常支付购买，浏览购买的链接标题，文字叙述，以及图片均为全新未拆封，未使用。到货后仔细拆开后才发现，全部都是假货，全部都货不对板为假货，内容完全不一，毫无价值！严重欺*了本人。从购买到收货时间以及精力损失之巨大！
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
任意门app：商品不符且客服难沟通，要求立即退款
我于2024年12月2日早上在平台上看到一件商品，下了单并付款。由于第一次使用该平台，不熟悉，后来发现该卖家售卖的仅仅是商品的一部分，意思是到手也无法使用。在这种情况下，想取消订单。重新购买其他商品。客服推三阻四。别说人工客服了，连正常机器人对话都不可以。显示前面排队多多少多少人，可能等待的时间几个小时就过去了。我们下了单就该让你们宰割吗？当我们是韭菜吗？你是中国人吗？取消一下的事，至于这么为难一个新用户吗？是没有人监管你们，所以这么无法无天是吗？？？要求立即取消订单。不然会继续投投诉维权！！！！
投诉问题
货不对版、服务态度差
已完结
日淘任意门App订单取消难，卖家及平台未及时处理
2024年10月17日晚21:37，本人于该公司旗下的日淘任意门app下单了SMCM45CE43QVF40该代购订单。后续需要取消订单，但与卖家交涉时，卖家态度消极，回避问题没有任何回复并进行了删除留言、拉黑操作，以致无法继续沟通。联系平台时，平台不能提供任何的联系、代取消订单服务。这损害了我的权益。
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无故取消订单、态度恶劣
已完结
任意门app霸王条款，售后服务欠缺，退款纠纷
霸王条款，代购平台在没发货的情况下拒绝取消订单及退款，故意拖延时间等卖家发货，导致买家拍错商品无法取消，拒绝告知公司全名，拒绝出示营业执照
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
任意门app投诉
一直买的东西被判定违禁品无法发大陆地址，需要*地址，我给了地址还是不给发！！理由是不能和其他商品一起发，这是我购买的东西我有权发到哪儿吧！而且一直在打太极，就是不说为什么不能发，前段时间也是因为同个事件我也是发到*，现在和我说不行？平台应该没有理由不让顾客发送指定地址吧！
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发货纠纷、违规商品
已完结
