华为手机降价引发差价补偿投诉
1.诉求起因:本人于2025年4月19日在大连开发区万达广场华为智慧生活馆购买内存512g 型号为华为matex6典藏版手机一台，购买当时的价格为14999店铺打折500元 个人生日礼券300元 实际到手价14199元。后因手机质量问题，于2025年4月27日申请换货，4月29日取得换新的手机。2025.5.16，华为手机突然对该型号手机进行降价促销，仅仅时隔1个月，手机便降价至1000元，并且当时购买时销售一再告诉我不会降价 所以才购买的 结果不到一个月时间降价1000元 2.诉求依据:
1)根据《中华人民共和国价格法】第十四条第四项:经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2)手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的matex6典藏版为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。华为销售以手机有价保及早买早享受的噱头鼓动消费者尽快购买手机，却在价保期一过就降价，此操作不仅吃相难看，也寒了广大消费者支持国产品牌的心。
3.诉求:要求华为京东自营旗舰店退还1000元差价。
投诉问题
欺诈销售、退款纠纷、售后问题
处理中
京东线下门店购买手机后降价不补差价
我于2025年5月10号在周浦京东数码手机店买了一一部苹果16 Pro Max手机，在2025年5月15号发现手机降价¥600，咨询门店门店说不补差价于是拨打京东官方客服客服给我的回复是需要我向门店索要这部手机单号他们需要单号来查询一下，我向门店要手机单号门店不配合。我的诉求是补差价，因为我当时是在京东App里面看到附近有线下门店，所以去线下门店购买的，我想说的是为什么线上有价格保护线下没有？
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、售后问题
已完结
京东线下门店快递员乱收费且拒绝取消订单
今天邮寄快递，快递员没有说支付多少钱运费，电话沟通是20元，等到支付的时候却是35元，想取消订单的时候又说货已经发走了，好恶心的
投诉问题
发货纠纷、欺诈销售、服务态度差
处理中
京东之家售后服务态度差且处理不及时
本人于2024年在11.27通过京东app秒送在京东之家官方旗舰店（大连华南万象汇店)买了一个绿联充电宝，2025年5.6出现了故障，联系店铺负责人员说等厂家反馈如何处理，期间我已告知店员如何处理给我一个回复，在5.10之前，期间一直没人联系我，5.10当天突然收到京东快递员电话告诉我有上门取件，是京东之家的店员叫了一个快递，把我这个充电宝发往广东东莞，然后我就给京东之家的店员打了电话问明情况，这个充电宝是维修还是换新，但是京东之家的店员态度极其嚣张，语气非常的不好，没有给我明确的答复，还是说让我继续等结果，冲我大吼大叫！
投诉问题
维修技术差、服务态度差、售后问题
已完结
京东线下门店诱导老人购买无需净水器且拒绝开发票
2025年5月1日京东线下门店工作人员向小区内老年人推销喜格龙净水器，诱导老年人购买，家中已有净水器，工作人员还推销，而且要求工作人员开发票，竟然说，是过活动的商品没有发票，就是偷税漏税说是京东网店，店铺名称也不敢说，工作人员电话193****7727，要求退货，
投诉问题
欺诈销售、合同纠纷、售后问题
已完结
京东线下店补贴活动价格不一致拒绝退款
兴业京东家电专卖店(石南镇环西路54号) 5.1的补贴活动，欺负消费者权益，线上卖1219元领完国补之后975.2元的小天鹅洗衣机，线下店领完国补和以旧换新后价格卖2299元，当时付完钱还没有五分钟，想退款的时候，不给退，销售还说线下和线上不是一个生产线，线下的洗衣机比网上线上买好~
投诉问题
欺诈销售、服务态度差、退款纠纷
已完结
京东线下门店洗衣机送货安装损坏且售后推责
线下买的洗衣机，上午买的拖到下午四点左右才送上门，暴力拖，直接把插座磨掉三分之一，家里老人也不懂，第二天早上教完家里人怎么用发现了，跟卖家沟通，他说不影响，一开始说搬的过程磨的，后面又说打开箱子压的，都到家了打开箱子而且我家都是地板砖怎么可能压成这样，或许一开始送来的就是瑕疵，现在说我使用了不给退，我不认，凭什么花钱买个瑕疵，都快磨到触电的地方了
投诉问题
质量问题、送货安装问题、售后问题
已完结
京东电脑图像不清售后不解决要求退货退款
在京东买了一台电脑，放着没用，等用时打开电脑发现图像不清晰，模糊不清，颜色不正，退回去让维修没修又给我退回来了，要求退货退款他们不退，也没人管，客服就让你寄过去退回来再让寄过去，不修不换还退回来，黑心商家没人管吗？
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
已完结
京东线下门店拒绝执行无理由退货政策
我于2025年4月5日在京东电商平台购买（3m净水商品），需要退货销售以各种理由推脱不肯退货退款，取消我的退货申请，侵犯了消费者权益和无理由退货政策，我的诉求是，京东线下门店需要安装无理由退货政策进行退货退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
京东线下店碎屏保退保纠纷要求退款399元
我于2025年4月13日在山东省临沂市兰山区 京东手机数码店（交通大楼店）店号 10****1956 买了一款vivo x200 12+512G的手机，并在店里花费399购买了碎屏保一年，手机激活后发现vivo官网碎屏宝是399保两年，于4月15日联系该店退保，声称保险没有等待期，立刻生效，拒绝退保，只用消费券抵消，我不同意，我的诉求是退399的一年保险
投诉问题
欺诈销售、退款纠纷、售后问题
已完结
