iTranslate未经通知扣款696元
本人在2025年12月份下载了这个破软件，就用了不到五分钟就卸载了，之后就再也没下载回来过，但是在2026年三月份我才看到我有一共十二次的交易订单，发现这个软件一直有扣我的钱，并且是在没有任何短信通知跟电话通知的情况下，扣了我696块钱，作为消费者我自己怎么被扣的钱都不知道，我的诉求是要求全额退还给我！！！！
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
iTranslate未提醒自动续费致误扣款
我在2025年12月下载了这个软件，用了没两分钟就删掉了，会员一次也没用过，并且没有短信和电话提醒，一直扣到了2026年三月份我才看到，我的诉求就是退款！把没用的会员退还给我！！！
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
iTranslate未显著提醒自动续费要求全额退费
我家人在2019年使用过一次itranslate pro app，在不知情的情况下开通了自动续费，从此再并没有使用过该app，并且早在五六年前就未使用苹果手机。现通过apple仅追回两个月的会员费，我要求退回未使用期间所有费用！
根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。
但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受!
请联系我马上退款！
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
iTranslate高额自动续费未提醒
名称： Apple / 苹果电子产品商贸（北京）有限公司关联软件： iTranslate Translator（开发者：iTranslate GmbH）
投诉诉求：
全额退款 1450 元
投诉内容（事实与理由）：
1. 扣费金额巨大且不透明：本人于 2026 年 1 月 5 日被苹果 App Store 自动扣除 iTranslate 软件的年度订阅费，金额高达 1450 元人民币。该软件在扣除如此高额费用前，未通过短信、弹窗或邮件进行任何显著提醒。
2. 属于恶意续费行为：经核实，本人自 2025 年 7 月起已长达半年未曾打开或使用过该 App，手机内甚至已卸载该软件。在用户完全没有使用需求、且未产生任何流量消耗的情况下，系统强制续订高额年费，严重违背消费者意愿。
3. 维权受阻，双方推诿：发现扣费后，本人第一时间向苹果发起退款申请，但苹果系统连续多次以“不符合退款条件”为由拒绝，且不给出具体解释。联系软件开发者（iTranslate），对方声称支付由苹果管理，无权退款。双方互相推诿，导致消费者面临巨额经济损失。
4. 法律依据：根据《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意。iTranslate 与苹果公司均未履行告知义务，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
iTranslate未经提醒自动续费被扣款
我于2021年9月17日苹果手机itranslate翻译软件自动扣费278元，2022年该软件自动扣费278元，2023年该软件自动扣费278元，2024年该软件自动扣费598元，2025年自动扣费598元，总共累计2030元，全部在我不知情况下扣除费用的， 根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。 但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的行为!我希望该软件能够退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
iTranslate翻译软件试用后未使用仍持续扣费
2024年3月。试用了一下翻译软件，后期没有看到你们有扣费的内容，这个软件我并没有做任何的使用 ，试用10分钟我就卸载了，后续一直有续费，但是我一直不知情的 ，你们一共扣了2812 ，苹果就能给我退200 ，我觉得不合理，作为消费者我都不知道我花钱了，而且我也不知道花哪了，侵犯了消费者的知情权和选择权我的诉求是全额退款，一共扣费74笔每笔38元一共2812元。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
iTranslate恶意扣费无提示
我于2021年4月28日无意间订购年费套餐，无任何提示恶意扣费
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
已完结
iTranslate软件自动扣费且无提示，要求退款
这个软件自动扣费，没有任何提示，这属于欺诈行为，莫名其妙就把钱扣了，我需要把钱给我退回来，
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
iTranslate翻译软件自动续费且未使用却扣款
今天收到一笔扣款通知，金额594.71元左右,一查是这个翻译软件续订费用，没有续订意向怎么就自动扣款了，再一查去年的扣款信息，发现去年也自动扣款278元，只是下载了这个软件，并未使用，去年扣款信息没有注意到，也就没有申请退款，今年又给我来一笔续订扣款，一查查到怎么去年也自动扣款
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
iTranslate翻译软件扣款未授权
我的苹果账号在2023年9月26日通过支付宝扣款费用278元，我这个手机用的不是本人的手机号的苹果账号，扣款直接从那个苹果账号的支付宝扣走，本人和帐号拥有者均毫不知情，这种情况是不是有欺诈消费者行为，而且扣款根本没有提醒扣款什么的，诉求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退费问题
已完结
