丽妍国际美容SPA服务态度恶劣
家附*丽妍国际在卖体验卡，抱着试一下的态度买了一张，第一次去店长还不错，后来去店里来了个什么经理，一共去了三次推了两次项目和卡，言语很不屑，一次又一次态度恶劣，去早了几分钟吧、一张脸拉着说来这么早，人家还在开会。实话实说，在上客了你还在开会是你工作做得不到位，别把气撒在消费者身上，人家是消费者不是你的出气包
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
预付卡未用完店铺倒闭拒退款
2023年3月我在广州漫广场芊一美容店充值预付卡1680元按摩卡和997元纹眉卡，1680元15次按摩只去了6次，2023年6月再次充值购买1680元按摩卡，后该店铺倒闭，店铺法人李威说服务改到广州奥体优托邦广场丽妍国际进行，丽妍国际要求按600多/次进行核销卡，不认同，请退款！
投诉问题
乱收费、强制消费、预付卡纠纷
已完结
丽妍国际美容SPA拒绝退款及未提供发票
我在2025年8月26号，同事介绍去他们家体验了一个68元的新客体验卡，然后体验过后就给我推荐了一个3980的那个套餐，一次都还未使用，因预约不到想要的时间，现在要求退款，厂商不同意退款，商家未提供收据及发票
投诉问题
预付卡纠纷、发票问题、服务问题
已完结
丽妍国际美容SPA服务态度差并拒绝退款
服务态度太差。每次去了都推销活动。不消费立马就变脸。我要求退款。不给退。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
丽妍国际美容SPA强制消费与虚假宣传
投诉门店地址：深圳市民治街道中海锦城5栋5297丽妍国际(上塘AT MALL店)
事情经过：6月14日在商场玩，丽妍国际派发体验券。购买完首次到店按摩，被围着推销两个钟。6月15日首次预充卡3800元会员费，6月27日又*我说搞活动可以免费体验一次安若希护理，在护理过程中，大约四五个人陆续进房间不停的给我推销，洗脑，让我再充值几万块做高端项目，我一直坚定拒绝，并告知家中有年幼的小孩在哭闹，我需要尽快赶回家，一直不愿意放我走，最后迫于无奈消费了618元，才放我回家。声称的这次效果堪比医美，但是我随后一周脸部严重过敏，长满了小痘痘，皮肤状态比做之前差很多，所以存在严重的虚假宣传，强制消费行为。后续我在7月2日通过微信和店长发信息申请退款，店长同意了，当天晚上我到店里要求退款，该店的员工以店里没有申请表为理由，说办理不了退款手续，要我下次再去，过了三四天后我再次去店里，又以同样的理由拒绝帮我办理退款，我当时很生气，说如不给办退款就投诉，为了安抚我，让我第二天再去。第二天过去以后，填写了退款申请表，我的银行卡号等信息，并且让我签字按手印，扣除告知最晚月底可以收到退款。现在已经8月13日，我仍旧未收到退款，已经严重造成我的损失，现在我要求全额退款3800元+618元，合计4418元
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
美容院以项目未完成为由拒退押金
2024年4月26日收到美容院的信息，可以为我免费做一年护理，4月27日的时候我过去店里面当时让我交了3980元押金，说一年内做完项目就可以退押金。
我于2025年4月14日就告诉美容院我一年的次数用完了，后于4月22日再次询问，什么时候方便我过来把那个钱退给我，对方说会给我发信息的，至始至终都没有说过一次我的项目没有做完这回事。
在我等了1个多月都没有等到对方的信息的时候，我就又发信息给对方，对方打微信电话跟我说，我的次数没做完，我说我在4月14就告诉你我的项目就做完，你们没有任何人告诉我项目没有做完，4月22日的时候问你们退钱，你们就说会通知我，也没有说我的项目没有做完，如果当里告诉我没有做完，我是完全有时间把这三个项目做完的，你们这不是在欺*消费者吗？事后了你告诉我项目没有做完这算个什么事呢？对方说反正项目没有做完就退不了钱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
丽妍国际诱导消费办卡且拒绝退款
2024年4月7日，本人到番禺区万达广场丽妍国际店体验美团团购项目，店家利用话术以及高额折扣赠送服务，在服务过程中诱导消费办卡，没有明确提示本人合同内容，且没有以足以引起顾客注意的方式，提示格式条款，利用护理场景下顾客没办法细看条款，对开卡事项含糊其辞，诱导消费；没有主动提供消费发票。在店内时，我受到了过度的推销和诱导消费，比如明明没有预算还让我刷信用卡，这让我感到很不舒服。同时当我向商家索要商品价格清单、相关产品及其相关名称，产地及主要功能时，商家均以各种借口拒绝或含糊其词。其行为违反《消法》第八条，侵害消费者知情权。后来多次要求退款，却被告知“特价商品不予退还”，态度极其强硬。我认为其说法并不合理。其“不退不换”的说法违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条规定，及《消费者权益保护法》的第二十六条规定，该条款应属无效条款。根据《民法典》，“不退不换”属经营者利用合同格式条款免除自身责任。根据《消费者权益保护法》规定，对于消费者明确表示不再接受服务的，经营者应当退回预付款。消费者有自由选择消费、处理预付款的权利，所谓的特价卡不退不换属于霸工条款，这一条是不成立的。商家以此为由拒绝退款是无理的。该商家侵犯了我作为消费者的多项合法权益，希望商家能退还预存的全部款项1900元。必要时可以提供商家拒绝退款和提供相关证明的聊天记录。若无法处理妥当，需要转交商务部处理。
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
丽妍国际美容SPA定金退款纠纷
因2025年3月11 14：49：21时间去店里洗脸消费186元，另外让我交200定金做项目，说不做可退的，然后我后面皮肤一直过敏，没去美容店，让美容店退款，就各种扯，没给我退，麻烦工商局的工作人员帮我要回退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
丽妍国际美容SPA关店搬迁不退款且折算金额不合理
我从2019年就在丽妍国际办卡，一直在东莞长安万达店消费。现在长安万达店丽妍国际关店搬迁至长安地王嘉荣店，由于我住在东莞大岭山，又有小宝宝，不方便过去地王做护理，现要求他们给我退剩余次数的款项，他们一直拖延不退，并说退款按3.8折。首先我没有跟她们签订任何不能退款的协议，她们不退或者退3.8折属于霸王条款也毫无依据
其次在美容院搬迁的情况下，消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或服务的权利，经营者不得强制消费者接受其服务。法律依据:
《消费者权益保护法》:消费者有权要求退款。
《合同法》:如果搬迁影响服务，消费者可要求解除合同并退款。
最后她们的产品并没有明码标价，价格虚高，并且我多次办卡从来没有给我提供发票，偷税漏税
请求相关部门让她们给我退款
诉求内容 退赔费用
投诉问题
倒闭关门、拒开发票、退款纠纷
已完结
美之露擅自转移卡项至丽妍国际导致消费纠纷
美之露（寮步店）在未经本人同意，将我剩余的卡项转至丽妍国际（万润店），但在丽妍国际消费时，每次都要补钱，几次过后，本人体验感非常差，想把两家店的剩余款项退回，其店拒不退款，望帮忙追回剩余款项。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
