夏邑县薇薇新娘拒退款且态度差
投诉夏邑县薇薇新娘 拒绝退款 态度差劲
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
薇薇新娘婚纱摄影拒不退款且推诿责任
参考格式:2022年6月17日在微信 *台可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录 多次拒绝退款 之前尝试过问退款的问题拒不退款 我的卡我都忘了 前几天朋友提起才想起来 就是不给退各种理由说他不是老板又这又那
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
薇薇新娘儿童摄影拒拍不退款
我予2023年11月25日在薇薇摄影定的儿童摄影，商家找各种理由不给拍摄，还不退款！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
薇薇新娘婚纱摄影霸王条款拒退预付款
本人于2023年9月6日与被投诉签方订婚摄纱影服务合同（套系金额4498元），当支日付“预约款”2600元。合底同部注明：“有效期内如客户强要行求退款，则应除扣订单总额金的50%作为违约金”。
现因个原人因申请解除合并同退还已付款项。但被投方诉以合同条为款由，拒绝额全退款，拟扣除2249元（即50%）作为违约金。
1. 该2600元性为质预付款，非律法意义上的“定金”。被投诉方今至未提供任何拍摄、选片、制等作实际服务，未产生实质损性失；
2. 合同中“扣除50%违约金”的款条属于格式条款，单方面加重费消者责任、免除经营者义务，违反《中华人共民和国消费者益权保护法》第二六十条及《民法典》第四百九十六条、第四百九七十条之规定，应属无效；
3. 根据《消者费权益保护法》第五十三条：“经营者预以收款方式提供品商或者服务的，未按约照定提供的，应按当照消费者的要履求行约定者或退回预付款。”被投诉方理全应额退款。
综上，恳请贵局依介法入调解，维护费消者合法权益。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
薇薇新娘拒退未消费摄影师费用
2024年11月2号在薇薇新娘购买了摄影服务，还有摄影师拍摄，后续出现摄影师没有服务的问题，但是商家拒绝退款，甚至为难我，在2024年12月4号申请过一次退摄影师的服务，商家拒绝了退款，但是他们也没有安排摄影师，没有订摄影师。
2026年3月28号提过退款，他们那边只退了30％，扣了大部分，我这边没有消费他们的摄影服务，他们扣了钱，这不是强买强卖吗？
霸王消费，强制让人消费，而且他们的收据也拒绝开明细项目的收费，有偷税漏税的嫌疑。
我现在的诉求是他们退我全部款，因为我没有在他们那边消费摄影师的服务，这让我很冤枉。
麻烦相关部分可以给个公正的结果，谢谢领导。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
薇薇新娘婚纱摄影虚假宣传乱收费
事实和理由：2026年1月19日消费298去拍写真，宣传上是两套服装11张精修，前面都没什么问题，在拍好照片之后1.25日让我去店里选片就开始选片不让我碰电脑选片我想删掉照片又给我洗脑不要删可以留然后忽悠我加修一张48块钱加修十张，从一开始叫我加修照片30张我不要，到后面我不肯加修就删到剩10张就不让我删照片了也变得没有耐心，最后说出各种忽悠我加修10张150，最后支付了。总共花费448元。消费前咨询是否不满意重修，也是
说的非常好听 可以 修到满意，到后面给成片不满意不改修 加修图师三天三次不通过，店铺客服不回信息不改修至今。令我非常恼火，现在我的诉求是：退回我消费的448元，其他的我都不要了！！他们店铺是在宝安区沙井街道沙井路503-4号二楼薇薇新娘婚纱摄影店 店铺微信：vv27****99
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
薇薇新娘婚纱摄影服务违约投诉
本人于 [11.28日] 在 [佛山市顺德区皇室薇薇婚纱摄影有限公司] 订购婚纱照套餐，商家存在多项违约及违规行为：1. 未按约定交付 RAW 格式底片，仅提供JPG格式，直接违反服务约定；2. 精修单张收费 68 元 / 张，实际质量却严重不匹配。3、精修服务耗时超 1 个月，先后更换 3 名修图师，效果仍未达标，仍存在照片歪斜等低级错误，无视脸型、身形等细节调整诉求，面对精修缺陷，未积极整改反而要求我自行修图，未履行服务义务；3. 沟通中推诿责任、质疑 “白嫖”，回避退款诉求，未正视自身服务缺陷，经多轮调整仍未解决核心问题，处理态度消极且无诚意。4. 开具的收据未加盖公章，违反《发票管理办法》。诉求：退还全额费用，并依法整改和道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
薇薇新娘拒不退款无合同无服务
于去年年初线上咨询了婚纱照套餐，沟通过程中一直催单，交了钱后又催去店里付完全款我没同意。由于销售一直催单就转了钱，还一直催付全款，后来没有去过店里也没有去签过字，现在拍不了婚纱照了所以想把钱退了，我也说了不需要全部退，可以扣一部分，但是他们不愿意，一分钱都不退。现在也是特殊情况需要退款，交了500，可以扣一部分，最少退400给我，但是不能全部都不退，没有签过字没有合同，没有提供过任何服务。并且说明一下我聊天记录里说的都是基于销售并没有主动给我发单子确认套餐内容的情况下，没有收据和单子我害怕到时候去了不认账，毕竟都是线上沟通，没有去店里，所以我说什么去了很多次只是想让她先给我发单子，并不代表我认同签字了
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
投诉薇薇新娘婚纱摄影虚假宣传
本人于2025年11月28日在佛山市顺德区薇薇新娘婚纱摄影店（统一社会信用代码：914406********51XU）订购婚纱照拍摄及合同对应的服务，支付精修费用共计1999元，双方约定精修照片35张（后续因其他原因增加到55张），需达到自然美观、符合客户合理要求的质量标准。
2025年12月6日完成拍摄后，精修过程中因精修效果差先后更换3名修图师，截至投诉当日，所有精修稿均存在严重质量问题（如人物面部修图失真、细节处理粗糙、未按沟通要求修改等），且商家未提供任何有效解决方案，反而以“本人要求过高”为由推诿责任，仅同意退还部分精修费用，要求本人自行修图，严重违背服务约定。与宣传的客片效果相差太大。
本人核心诉求为：解除服务合同，要求商家全额退还费用1999元。
现向贵部门投诉，请求介入调解，督促商家履行法定义务，维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
薇薇新娘精修质量差拒退款
投诉标题：关于薇薇新娘婚纱摄影店精修服务质量低劣、拒绝全额退款的投诉
投诉内容：
本人于2025年11月28日在佛山市顺德区薇薇新娘婚纱摄影店（统一社会信用代码：914406********51XU）订购婚纱照拍摄及合同对应的服务，支付精修费用共计1999元，双方约定精修照片35张（后续因其他原因增加到55张），需达到自然美观、符合客户合理要求的质量标准。
2025年12月6日完成拍摄后，精修过程中因精修效果差先后更换3名修图师，截至投诉当日，所有精修稿均存在严重质量问题（如人物面部修图失真、细节处理粗糙、未按沟通要求修改等），且商家未提供任何有效解决方案，反而以“本人要求过高”为由推诿责任，仅同意退还部分精修费用，要求本人自行修图，严重违背服务约定。与宣传的客片效果相差太大。
本人核心诉求为：解除服务合同，要求商家全额退还费用1999元。
现向贵部门投诉，请求介入调解，督促商家履行法定义务，维护消费者合法权益。
投诉问题
质量问题
已完结
