科科魔方充电余额退款逾期未退
2025年9月小区充电桩异常维修，无法使用，2026.3.22我申请“科科魔方”充电小程序余额退款167.29元，含赠送优惠魔豆15元，（可退金额147.73元）客服承诺3个工作日退回，截止目前未收到退款，多次沟通，承诺退回，但无果。
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不予退款、服务不到位
处理中
科科魔方充电桩计费不公且乱扣费
豫中桂圆小区充电桩比万山绿都每次充电贵5到6毛钱，同样的电车充电情况，还有系统乱充一次电5块多的情况
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霸王条款、联系不到客服、计费有误
处理中
科科魔方充值后退款无门，客服电话为空号
科科魔方充电里面充值金额后，需要退款，给的线上客服电话是空号，这不是诈*么？
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
科科魔方承诺退款不兑现
我于2026年2月22日下午6点左右在这个科科魔方充了100块钱，上面当时写的是退款，在个人中心里面直接退款就可以了，然后随后在，2026年2月23日早晨8:30左右，我请求退款的时候，他说让我联系客服我就去联系客服了，他当时说他们不在工作时间，然后过两天再打，我过两天打完之后，他说让我加上他的微信，然后在三到五个工作日内给我退回来，然后过了很久又没有退，然后过了很久之后我又打电话，他说马上那天就给我处理，结果我今天去看的时候，他又没有退，然后我联系他的微信的时候也联系不上了，然后他也不给回复。
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联系不到客服、不予退款、未履行合同
处理中
科科魔方客服失联致账户余额无法处理
账户还有30块钱 一直给这边的代理商打电话一直说客服加我微信 等了2 3天一直没人加 一直说忙不过来我就好奇了两天你忙不过来
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
2026年1月25日在龙翔佳苑充电桩充电，多次申请余额退款，科科魔方不退还
2026年1月25日在龙翔佳苑充电桩充电，多次申请余额退款，科科魔方不退还
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申请退款
已完结
科科魔方智能充电续充1小时致多扣费
电压210V，最早187V现在改成210V选择智能充电充满自停，结果充电器充满还会在续充60分钟！
多余收费多余扣费！要求赔偿道歉！
我联系负责人，负责人说这是系统设定问题，智能充电会续航即使电车充满了还会额外重1个小时！
而且电压不到220v，要求赔偿
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虚假宣传、计费有误
已完结
科科魔方充电退款无法联系客服
我于2026年1月15号在三门峡天河城珺园给电动车充电，购买了了20元魔豆，充电了用了1.6元，还有18.4元，小程序里留的退费电话是空号，智能客服不回复
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申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
科科魔方垄断经营及服务费过高
垄断经营，服务费奇高，是电费的两倍，而消费者没有选择权力。
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
充电充满自停未生效且客服无法联系
我在2025年8月16号晚上十点半左右充值30元充电车电 选的充满自停 结果充了十多个小时都没有停 还是我自己拔的充电器才停的 充电费用比哪都高 需要退费 联系客服打电话 根本无人接听 也没搭理解决问题
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申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
