花伍*台蝴蝶兰烂花货不对版售后无响应
2026年4月17日在花伍*台上面买的三盒蝴蝶兰 两天后出现烂花 货不对版 的问题 售后无响应 盒子上面就放了一支好的 下面全是烂的 商家一直推卸责任 欺*我们这些消费者 完全无法使用 与商品描述严重不符 同时建议*台加强对这类商家的品控监管 严查劣质花材 避免更多的消费者受*
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
花伍*台花束质量差、霸王条款拒提现
在花伍*台采购花束，质量不好 赔付不合理，并拒绝提现售后款，不合理规定，不满10元不能提现
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霸王条款、退货不退款
已完结
花伍米贝APP多收运费且售后不处理
1月22日在花伍旗下米贝app下单鲜花，运费自己（运费是按件收费）这边和客服沟通需要打一件大箱子，多出来的不要，因为小箱子的收费比空运都贵，客服说多了15扎，我觉得15扎比较多，就想着补成两个大箱子，然后又下单了一些，客服没有要求我备注，当时是告诉我可以打两个箱子，最后给我打了三个箱子，多收我210运费，联系售后没有人处理，说是我的问题，没有人来解决问题
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
花伍发货商品冻损且拒不理赔
在米贝*台进的花，米贝*台用的花伍的营业执照。花从南方寄过来全都冻了要求理赔不给处理。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
花伍*台拒退款且客服态度差
在*台买了花，结果孩子不小心传了一张图上去，*台认定是网图，不处理，接着联系客服，再次上传图片，客服不依不饶，就是不处理退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
花伍*台商家未按时发货且服务态度差
我于2025年9月10日，在“花伍”*台“芮蕊花卉”商家购买花卉200余元，2025年9月12日到货，并在当日由物流进行通知取货，但当日早上物流8点多打了电话后，因为本人在上班，没有及时接通，后回电话后，对方迟迟不说自己身份，遂挂断；在9点不到，对方再次来电，未接通，后我再次回电，并询问对方身份，对方一直都没有说他是干什么的，我才挂断电话，后来他又打了几个电话，我一直骚扰电话未接。在晚上8点多，我们才在电商*台发现商品到货但未接到电话，联系物流后，物流责怪我没有接到电话，莫名其妙。后我商家反应，无结果，电商*台反应则是这次不处理，下次改进。在此期间，物流、商家、*台、三方均无视消费者基本权益，基本的将货物送到消费者手里都做不到，推卸责任。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
花伍未按时送达且服务态度差
买前买后都咨询了时间，最后没有按照咨询时间送达。客服找各种理由推脱，威胁强制收货。说生鲜产品不售后不退款，霸王条款，
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
购买花艺课程无法使用且拒绝退款
我于2024年3月24日在抖音小程序 海豚知道购买线上花艺课程，金额为1799元，购买课程后、商家更换课程使用*台、导致原*台课程无法使用、期间联系不到售后解决，课程并未使用、现在要求退款 小程序和商家拒绝退款
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
因地址修改不及时导致运费纠纷及退款问题
我于2025年7月8号16:35:24分在花伍微信小程序店铺*台购买鲜花5扎，包邮货品，因地址填错及时商家修改，因商家处理问题不及时，造成转寄产生46元运费买家承担，我不认同后，我提出拒签退回商品，或是卖家承担运费，或是承担一定责任等要求协商未果，造成货品本人收不到，也核实不了商品是否数量品质是否无误，商家也提供不了打包完整视频，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家退回我68元购买商品的费用
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
已完结
购花售后退款遭拒投诉
2025年9月30日购花一批其中有多扎鲜花腐烂要求售后退款，其中一款因为莫名其妙的理由拒绝赔付，等收到通知已经过了赔付期，在有照片实图拍摄情况下拒绝理赔，做出投诉
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
