微信读书未有效通知并涉嫌交易问题
平台说提前五天在APP内通知了，可是我快一个月没打开APP了，我怎么收到通知，如果只是在APP内通知就行的话，那既要我的微信号又要我的手机号有什么用，拿来发广告用的?
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
会员天数显示错误诱导充值，要求退还重复费用
我本身已经开通连续包月服务，但是今天早上app内错误显示会员剩余0天，导致诱导我重复购买微信读书会员，充值完成后刷新显示会员卡剩余48天（原本还剩18天以及新增了30天）
投诉问题
充值问题
处理中
微信读书未取消自动续费扣款问题
我于2025年4月26日充值微信读书会员，因未取消自动扣费 此软件连续两月扣款共计38元，我提交投诉后 商家以在APP内提醒充值为由拒绝退款，在此期间我并未打开此款APP并看到显著提示。后我又多次申诉，商家却并未给出回应。我的需求是商家退款我38元
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
处理中
微信读书自动续费未提醒并扣款
我在6月15日购买微信读书的会员服务，在7月16日微信读书自动续费扣款。但此前并未给我任何明显提醒告知我是否继续使用自动续费服务。侵害了我的消费知情权和选择权。我申请微信读书退回我七月份的会员费。申请退款。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受，这是违法的，我要退款！
投诉问题
退费问题、自动续费
处理中
腾讯读书拒绝小额团购服务投诉
为鼓励员工多读书、读好书，在公司内部营造良好的学习氛围，我司计划团购200份腾讯读书会员卡。多次与腾讯读书方面沟通后，对方明确表示拒绝提供团购服务，要求我们按单份逐一采购，理由是采购金额低于10万元不符合其团购服务门槛。这种针对小额团购消费者的服务限制，不仅增加了我们的采购流程和时间成本，也让中小规模的团购需求难以得到合理满足。
投诉问题
服务态度差、强行定制、无法使用
处理中
微信读书自动续费且未明确提醒
我于2005年6月1日在该平台开通了续费包月服务，但由于各种问题，在开通之后，我忘记了进行续费服务关闭，并且因为我对于该软件的用途已经利用完毕，我就删掉了该软件，但是该软件在我不知情的情况下进行了扣费服务，侵犯了我的知情权，并且在沟通时，其说了只在APP内进行私信通知，为什么要强制我一直保留该软件？如果说我忘记进行付费服务关闭，并且对该软件进行了删除，那么我就应该被扣费吗？为什么要强制我保留该软件？我怀疑这种行为严重侵害了我的个*益。其他软件都会给我进行续费凭证的提醒，唯独该软件只会在该APP私信内进行提醒，强制要求我保留该软件。
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
已完结
微信读书自动续费未通知且拒绝退款
我于2025年5月6月被微信读书在不知情的情况下扣费，在此期间我并没有使用过该app，也没有享受过其权益，微信读书的自动续费并没有在前五日以打电话发信息等显著的方式提前通知消费者，侵犯了消费者权益，并且拒绝退款，我要求申请退款！
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
微信读书自动扣费且无客服处理投诉
微信读书从2024年5月开始自动扣费，扣费内容并没有发短信告知，在本人不知情的情况下，扣了一年的费用，而且微信读书平台没有相关的客服，也没有相关人员处理，简直就是强行扣费，投诉无门！要求退回自动扣费的所有金额228元
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
微信读书乱扣费且不解决问题
平台瞎扣钱，扣我费用，无赖欺负消费者。不解决问题，我要求严查。
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
微信读书会员权益虚假宣传且拒绝退款
我于2025年5月3日21：02购买了微信读书的年会员，原先会员是可以看我收藏的所有小说的，现在收藏的原来能看的小说全变按章节购买，其一，有欺*消费者嫌疑微信阅读平台有会员充值成功7天内退款申请渠道，现在以“充值成功后不支持退款”拒绝退款；其二，付费会员权益虚假宣传嫌疑，会员权益描述说"全场出版书畅读""全场有声书畅听""离线下载、书架、导入书籍数量无限量"让消费者很容易认为会员开通后可支持APP全书阅读，而且最下面所提示购买字样既小又不明显，让消费者很难注意到；其三，霸王条款，以“充值成功后不支持退款”拒绝退款，其四，反馈信息无法转人工。做为老用户体验感极差，刚充值的会员马上申请退款退坑
投诉问题
虚假宣传、退费问题、客服电话难接通
已完结
