微信读书会员购后无法看书要求退费
微信读书，3月13日买了会员就是想看自己需要的书，但是找了两个都没有，需要退掉会员，买了一年会员168，扣我一个月会员费用19，剩下149的退给我，
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充值问题、交易问题
处理中
微信读书AI读PDF功能与宣传不符
你好，我开通会员前提示的是直接可以Ai读Pdf文件，然后开通后发现是直接Ai读不了，他把Pdf转成文本模式然后读的，根据买会员时候的会员提示是边看Pdf然后边读，和描述的功能不一样，我主要是看书时候边看边听有助于理解内容，格式变了以后看不进去了，喜欢原书的排班，但是看的话又不能听（缩写:开会员前弹出在pdf页面提示可ai读，实际不可读，需要转成文档后才可读）
投诉问题
无法使用、霸王条款
处理中
微信读书自动续费未提示扣费19元
未注意到自动续费条款，未及时关闭自动续费，2026年2月8日 10:18:17被自动扣费19元，现被扣费才注意到，已关闭扣费渠道，希望将自动扣费的19元退回
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霸王条款、交易问题
已完结
微信读书未告知自动续费扣款141元
我于8月1日在微信读书购买了一个月的会员，由于没有关闭自动扣费，被微信读书连续扣了141元会员费，且每个月，微信读书都没有发短信告知我，完全侵犯了我的消费权益，我的诉求是把扣的会员费退还给我。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
微信读书未经告知自动续费17个月
2024年八月份买了一个月的会员 然后之后就没买过 一直扣费 期间因为手机内存满就删了app 结果18个月后浏览支付宝账单看到一笔苹果扣费19元 炸裂了 还扣了17个月都是本人不知道的情况下。关于月自动续费，因为根据《网络教育管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒消费者，由消费者自行选择消费与否，而现在，微信读书*台并未通过短信或者打电话等方式提醒，这些行为都是属于侵犯了我的知情权和选择权。我的诉求是全额退款，而且我的微信读书app早就卸载了，还一直给我续费。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
微信读书未经授权每月扣费
微信读书APP自2021年6月起，在本人不知情且未同意的情况下，连续每月扣费19元，本人未使用，该公司未提供任何客服电话或联系电话，无法联系该公司处理。
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
微信读书书币有效期未显著告知
本人于2024年12月17日参与微信读书50元打卡365天会员活动，支付50元参与后获得书币500个以及365天会员，但*台未以显著方式告知书币有效期仅1个月。*期发现书币已过期失效，该行为未充分保障消费者知情权，属于不合理格式条款。
诉求：要求延长书币有效期至合理期限（或补发书币500个），并优化活动有效期告知方式。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
微信读书联合会员未到账且退款难
1月6号在微信读书买了个和腾讯视频的联合会员，然后腾讯视频一直没到账，找微信读书退款，要求去苹果支付退款，两次退款申请都被驳回后，再找微信读书客服，客服说要六十天后才能退款！
微信读书客服一天回一次消息，反复甩锅苹果支付，但核心问题是微信读书作为服务方，不先解决客户的需求，而是反复甩锅，使用拖字诀！！！
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
微信读书会员未更新且客服无回应
我于2025年12月6日使用60天体验卡加6元兑换30天会员卡，付费成功后，会员到期日没有更新。联系苹果客服，拒绝退款。联系微信读书客服，无人回应。
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
微信读书拒开发票且退款无门
容
2025年11月28日，我通过微信读书APP开通微信读书年卡会员，通过iPhone手机的支付宝*台支付298元。后通过支付宝的apple专区申请退款2次，均拒绝退款；通过微信读书APP申请退款，人工服务形同虚设；通过腾讯客服电话，仅可接通英文服务，商家反馈需联系微信读书；后腾讯客服反馈无法退款。本人合法支付并希望开具发票，微信读书、Apple、腾讯客服互相推诿，无法解决问题，因此投诉：我的诉求是：正常开具发票或者退款。
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发票问题、客服不处理、交易问题
已完结
