项链佩戴一次即变形，商家拒退换
2026年1月23买的项链，带过一次就出现质量问题，商家反馈是不能放包里，会挤压变形。以签收一个月多为由不处理
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霸王条款
处理中
义乌众粤商行拒退18条项链货品质量差
2026年3月26号在阿里巴巴*台的义乌市众粤电子商务商行店铺买的项链，总共20条，拍完款后卖了两条，总共退回去18条，已经有物流信息了，点到取消退款，重新申请商家就不肯退了一直拒绝退款。而且收到货的时候商品本身质量就不是很好，服务态度又很差。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家虚高退货运费且拒退差价
商家退货包运费，可退货时运费我个人支付10元，商家说支付8元，我不接受一个退货运费商家设置了18元，35元的一次性餐盒为啥运费这么高，菜鸟驿站说*台解决，*台说商家设置的问题也不解决，我*常邮寄顺丰的件比这都大比这重也没有这么贵，而且快递公司对商家邮寄都有优惠，我觉得商家这个商家变相用快递来赚消费者的钱，我要求商家退还我10元
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
1688*台纵容商家售过期假货不处理
本人在2026年2月24到3月1日在1688*台东莞市柳落电商有限公司购买三百多订单卫新洗衣液 收到货发现全是过期假货 给1688打了多次客服电话*台不予解决 不退款 运费不承担 纵容商家卖假货造成本人巨大损失
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
1688商家商品质量差且七天无理由不兑现
商家存在商品质量问题，并且让消费者背锅，页面上写了七天无理由，也是假的，我本人仅试用。并无损坏，
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
1688*台商家货不对板且售后无响应
2026年3月6日在1688的无锡锦盛圆饰有限公司购买机场安检衬衫出现货不对板售后无响应
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
蒸蛋器存安全隐患，商家拒退*台不作为
商品严重质量问题，商家拒绝售后，*台不作为
我于2025年7月在阿里巴巴*台购买蒸蛋器（60盒，作为礼品赠送）。*期客户反馈使用时出现烧坏、电路短路等安全隐患，说明产品存在质量问题。
目前已送出31盒，剩余29盒全新未动。商家以“购买时间久”为由拒绝退货退款，阿里巴巴客服也推诿不处理。
诉求：
1. 剩余29盒全额退款；
2. 商家承担退货运费；
3. 已送出的问题产品，要求合理赔偿或承担维修费用。
产品存在安全隐患，商家应依法负责。请消费保介入，督促*台和商家尽快处理。
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退货不退款
处理中
1688*台安科眼镜厂售劣质眼镜拒退
位于2026年2月13号连续在1688*台的丹阳市开发区安科眼镜厂店铺购买了三副眼镜。后续眼镜出现质量问题，这款眼镜佩戴后严重影响我的正常生活，每天起床戴上眼镜，眼睛就会明显酸涩不适，还出现红血丝，看东西也模糊不清，长期佩戴对眼睛伤害很大，无法正常使用，特此申请退款。但商家拒绝。
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商品破损、退货不退款
处理中
百冠家具床垫塌陷拒按10年质保补发
我于2025年3月21号10点51:19在阿里巴巴店铺佛佛山市顺德区百冠家具有限公司买的床现在床垫塌了之前买的时候她主页写了有10年质保现在让他补发新床垫他说赔偿66块我真的无语了我的诉求是退款
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态度差/不处理
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尚纪服饰以隐蔽条款拒退质量问题商品
2026年3月5号在阿里巴巴*台的东莞市尚纪服饰有限公司购买了订单327645*********0897共计9件衣服，其中有两件质量问题想要退货，被卖家拒绝并告知商品界面展示了不退不换所以无法受理。但是展示实际上是在详情页超多图片后的最下边，很容易被忽略，且衣服标签显示了极速退款和退货包运费，两个展示内容矛盾。且服装并不是我提供照片做的定制款，是选的店铺已有的商品。目前*台帮忙处理结果是*台补贴费用，不退货，我不接受*台补贴，要求退款退货
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霸王条款、退货不退款
处理中
