五菱宏光MINI EV电池骤降拒提供数据
本人于2021年1月在新乡市申科汽车销售服务有限公司购买五菱宏光MINI EV一辆，目前行驶约2.6万公里，仍在厂家承诺的电池8年/12万公里质保期内。
2026年3月26日早上7点30分左右，车辆在正常行驶过程中，电量从20%多在一两分钟内骤降至3%，当时车辆动力明显下降，这种情况我认为已经属于较严重的安全隐患。
事发后，我多次联系4S店及厂家，要求提供当时车辆后台运行数据（如电池电压、压差、系统记录等），以查明具体原因。但对方始终未提供。期间4S店存在明显前后说法不一致的情况：一开始电话中表示可以调取该数据，随后又改口称“时间超过两天无法查询”，并以“厂家已出具维修方案”为由拒绝提供。本人于3月31日到店当面要求提供该数据，仍被拒绝。
在维修处理方面，4S店表示曾向五菱厂家申请更换电池包但未获同意，同时又多次以电池厂家（合肥国轩高科动力能源有限公司）不再生产电池包为由，仅同意更换单个电池模组。上述说法前后矛盾。在未提供关键数据、未查明具体故障原因的情况下，直接确定仅更换模组的维修方案，我作为车主无法接受。
目前存在的问题是：车辆在行驶过程中出现电量异常骤降，存在安全隐患；关键数据无法获取，故障原因不明；4S店仅提供单一维修方案，无法保障后续使用安全。
本人认为，在车辆仍处质保期应该更换电池包，而不是简单拆开维修更换部分模组。
以上情况均有通话录音及沟通记录为证。现请求相关部门介入，督促企业依法履行责任，保障消费者合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
绝处理车辆安全隐患并不提供关键数据的投诉，电池故障只维修不更换电池包
本人于2021年1月购买五菱宏光MINI一辆，目前行驶约2.6万公里，处于厂家承诺的电池质保期内。2026年3月26日早7点30分左右，车辆在行驶过程中电量从20%多迅速下降至3%，短时间内动力明显下降，存在严重安全隐患。
事发后，我按照厂家要求到4S店检测，检测人员已确认电池存在问题。但厂家仅同意更换单个电池模组，拒绝更换电池总成。2026年3月30日，厂家客服电话明确表示维持该处理方案。
在处理过程中，我多次要求厂家及4S店提供车辆异常发生时的后台运行数据（包括电池状态及系统记录），但均被拒绝提供。相关数据由厂家掌握，却不予出具，导致消费者无法判断故障原因，严重影响依法维权。
本人认为，该车辆已出现异常掉电情况，属于影响行车安全的质量问题，仅更换部分模组无法保障后续使用安全。厂家在质保期内拒绝合理处理，同时拒绝提供关键数据，存在明显推诿责任行为。
现请求相关部门督促企业依法履行质保义务，提供完整数据，并对车辆质量问题作出合理处理，切实保障消费者合法权益，更换电池包而非维修。
投诉问题
电池
已完结
五菱缤果购车当日故障且拒退换
2026年3月25日在滨州市无棣县五菱汽车友好店购买五菱缤果汽车，在回家途中报整车故障码无法换挡，4S维修师傅到现场维修检测设备显示旋转按钮故障，消除代码说可能因为贴膜进水造成，但是通过检查后否定了进水造成，车辆同时伴有后备箱盖暴漆，螺丝掉漆有拧动划痕情况。与4S店协商退车或换车无果。
投诉问题
变速箱问题、电控系统
已完结
五菱以旧换新补贴未兑现
2022年10月在五菱汽车(湖州总店)购买厢式货车浙EY897A，已原有五菱汽车以旧换新享有补贴大约4000元，所有流程都是按4S店走的流程，但补贴一直未下来，4S店反应说是总部审核不通过，后辅助我再次申请还是没下来补贴，现需求补贴尽快下来
公司回复上传资料不真实，请说明什么不真实，一切资料都是4S全权处理，不真实请先自查
投诉问题
未履行合同
已完结
五菱湖州总店未兑现以旧换新补贴
2022年10月在五菱汽车(湖州总店)购买厢式货车浙EY897A，已原有五菱汽车以旧换新享有补贴大约4000元，所有流程都是按4S店走的流程，但补贴一直未下来，4S店反应说是总部审核不通过，后辅助我再次申请还是没下来补贴，现需求补贴尽快下来
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
上汽通用五菱车辆频繁故障索赔
车辆购买一年半，充电模块更换，空调系统更换，3月1日驱动电机又坏了！我需要厂家对我车辆赔偿对我误工进行赔偿
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
上汽通用五菱未按时交车且拒退订金
本人订车，车行未按时交车。被商家*交订金，商家不给退订金。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
五菱宏光MINIEV气囊未弹出致重伤
2026年2月27日驾驶五菱宏光MINIEV发生事故，防撞钢梁严重受损，气囊一个没有弹出，导致司机头部和颈部严重受伤，厂家和4S店一直拖着不给处理，厂家和4S店说没有达到气囊点爆条件，存在严重的质量问题，购车花费36800及医疗费用等，要求厂家退款及赔偿医疗费用及误工费等，
购买车商-山西友信汽车贸易有限公司
（商家：03*******60，售后站长：139****5189，厂家投诉电话：40******50)
收起
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
上汽通用五菱车辆刹车失灵及自行加速
汽车出现刹车失灵，自行加速导致车辆事故，后续多次联系厂家，客服只做记录，从未回馈解决问题。致使客户车辆不能使用，一直放置车辆20多天。直道投诉当天厂商未能给予回馈。
投诉问题
制动系统问题、电控系统
已完结
五菱未按合同提供充电桩涉嫌强卖
我们于2025年9月30日于镇江长菱五菱4s店，购买缤果S新能源汽车，当时合同里有赠送充电桩，现在要求按合同提供充电桩，五菱公司说必须他们指定公司安装才给充电桩，而指定的公司服务差我们不满意，我们拒绝他们的安装，我们自行找专业公司安装，但五菱公司和天津泽鑫公司都拒绝，他们违反合同且涉嫌垄断及强买强卖，现要求五菱公司无条件覆行合同，把合同里的充电桩给我们！
投诉问题
未履行合同
已完结
