上汽通用五菱
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五菱荣光小卡货箱出厂鼓包拒换新
本人在2026年6月10日上午于甘肃省会宁县五菱经销商购买一台全新五菱荣光小卡原厂厢式货车,货箱为原车出厂标配,没有后期改装。提车当天下午就发现货箱出现鼓包问题,当即联系销售人员说明情况,因工作耽搁,6月12日开到门店检测,售后确认鼓包问题真实存在,属于车辆出厂自带质量问题,并非人为损坏。经销商事前没有告知车辆存在瑕疵,只愿意赠送一次保养了事。我多次拨打上汽通用五菱官方客服电话维权,厂家拖延许久后只同意维修。我购置的是全新车辆,无法接受新车维修修复的处理方案,对方拒不履行三包售后义务,恳请监管部门介入调解,诉求为免费更换全新原厂货箱。
投诉问题
配件问题
处理中
五菱缤果交付时隐瞒底盘电池损坏
2025年10月31号购买了一辆五菱缤果悦享款新能源汽车。当时交车的时候,销售人员引导我说只检查外观即可。没有走那个上架流程,没让我查看底盘。嗯2026年6月14日,4S店那个销售中心联系我说该首保了,我就过去之后,然后维保人员发现底盘动力电池被损坏,而且涂胶。就是已经被修复,四周的螺丝二次就是被拆卸过,已经松动。当时和 4S 店沟通,他们4s店统一口径先说是有 PDI 出厂交付证明,不是他们的问题,是我个人的问题。我现在是要求让他们提供 PDI 交付前的检查记录,现在是提供不出来,包括维修记录都提供不出来。我的诉求就是现在就是他们欺*,他们存在欺*消费者,假一赔三。销售地址:菏泽市黄河东路正大汽车厂菏泽正鑫店。
投诉问题
电池、未履行合同
处理中
上汽通用五菱车辆多部件频发故障
去年冬天左后玻璃升降器坏了,修好不到一年又坏了,四个车门的限位器换了一次,还有主副驾驶的门把手,都坏了,车辆存在严重质量问题
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
上汽通用五菱拒退10年延保服务费
5月16日在销售的介绍下购买10年延保服务,现在是7日犹豫期,考虑到该车开不了10年,要求解除该服务并退款。根据合同约定7日犹豫期可退款,但门店和400电话均表示不予退款。
投诉问题
服务费用
已完结
五菱新车三月内空调座椅后备箱频故障
本人于2026年1月2日,在邯郸市荣顺汽车贸易有限公司(魏县荣顺五菱4S店) 统一社会信用代码:91****34MA07RLDM0A 地址:河北省邯郸市魏县龙乡街南段路西,现场购入五菱品牌新车一台。 购车仅3小时即出现全车空调完全失灵;购车第二个月出现座椅调节功能失灵;购车第三个月,车辆行驶颠簸路段时后备箱无故自动弹开,存在重大行车安全隐患。 新车短短三个月内,空调、座椅、后备箱锁具多处核心部件连续出现质量故障,属于车辆出厂固有质量缺陷,严重影响正常使用与行车安全,完全符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》三包退车条件。 本人依法提出退车诉求,但该经销商以后台电脑未检测出故障码为由,拒不承认后备箱真实故障、推诿拒绝履行三包退车义务。本人已留存故障视频、用车记录、沟通记录等完整证据链。 现投诉诉求: 1. 要求商家严格按照汽车三包法规,为我办理退车退款; 2. 承担本次购车产生的购置税、保险及相关维权合理损失。
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
上汽通用五菱拒履8年质保,E200电池故障频发威胁安全
本人于2019年购买宝骏E200纯电动汽车(VIN:LK6ADCE21JB100398)。*期车辆在电量50%左右时,频繁出现无预警的行驶中失速(电门踩到底速度仅50-60km/h),严重威胁行车安全。经第三方专业设备检测,动力电池存在明确故障码:P100716(单体电压低于四级告警门限值)和P110900(SOH过低一级告警),实测电池健康度仅81.95%(80%换新临界值,五菱官方对此款车宣称给予8年/12万公里售后质保,当电池低于80%的时候给予换新)。而4S店(宝骏汽车南宁远昌用户中心:南宁市西乡塘区秀厢大道24号)多次推诿: 1.首次检测实质有问题,却声称“电池良好”并出具无问题报告;后内部会议承认“第一次已扫出问题”,但拒绝出具书面报告。 2.要求我无条件留车2-3天进行“动态测试”,且无法承诺测试周期上限、不提供代步车、不出具正式报告。当询问“如果测不出来怎么办”时,4S店明确回复“支持你去投诉”。 3.我前后进店5次,问题始终未解决。 依据*《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及宝骏“三电系统8年/12万公里”的质保承诺,我要求: 1.厂家立即对动力电池进行免费维修或更换,彻底消除失速隐患。 2.4S店提供历次完整的检测报告,并对推诿行为作出解释。
投诉问题
电池
已完结
五菱马卡龙频发轴体故障及电瓶问题
本人于2024年4月21日在新乡原阳五菱4S店原阳骏菱汽车销售服务有限公司购买五菱新能源五菱马卡龙车型,总价48800元。车辆自2025年11月2日出现右后轴故障需换新,工单编号WTS641118*********001,2025年12月左后轴又出现故障换新,工单编号WTS641118*********003,2026年4月电瓶返厂维修工单编号WTS641118*********005,维修超5天不提供备用车也没有交通补助,依据《家用汽车三包规定》,同一问题维修超4次/累计维修超30天,应退换车。几次修车加等配件时间加一起超30天,4S店仅给予四天交通补助,经315调解,4S店/厂家仍拒绝履行三包义务,态度消极。诉求:延长质保期。
投诉问题
电池、电控系统、配件问题
已完结
五菱MINI更换电池生产日期造假且厂家不符
五菱mini更换电池包 1.2026年4月15日电池包到达新乡市4S店,现场查看时发现:外包装木箱标注产品生产日期为2026年3月16日,但拆箱后电池包铭牌显示生产日期为2022年12月27日,两者时间相差超过三年,明显不一致。 2.在质保期内为消费者更换三年前生产的旧电池,本人无法接受。 3.原车电池生产厂家为“合肥国轩高科动力能源有限公司”,而更换的电池厂家为“柳州国轩电池有限公司”厂家不一致。 要求更换新电池包并提供溯源信息。 涉事企业:新乡市申科汽车销售服务有限公司,电话0373-36***50
投诉问题
电池、配件问题
已完结
五菱宏光货车交付前存在喷漆修复坑痕
本人在4月10日在蓝天汽车城,购买了一辆五菱宏光货车,在4月13日贴膜中发现在棚顶有一个圆形坑,附*还进行喷漆,明显五菱汽车总店存在以次冲好,以磕碰维修的车当新车售卖,坑*消费者!现在不给处理,耍无赖,联系电话185****9990
投诉问题
配件问题
已完结
五菱4S店销售库存车且交车服务严重缺失
1有18号在江西省上饶市广信区三清山西大道58号五菱4S店交的五千元定金,1月31号去提的车,车本身就是六个月的库存车,加检查新车时发现充电口罩有裂痕,4S店服务态度很一般,交车时店里也不检查,甚至连洗车程序都没有,车内都是灰尘,我要求退还定金,4S店对消费者要求置之不理,无视消费者权益,说不退定金就不管消费者,让我们在店里等了一个多小时都没有人出来协商,吃像十分难看,甚至让人恶心
投诉问题
交车时间延期、配件问题、未履行合同
已完结