一个大型公司，国际航空航变飞猪联系不上航空公司？延误没有任何通知？
做为一个大型公司，国际航空航变飞猪联系不上航空公司？延误没有任何通知？ 本人于03月28日于飞猪app购买首尔往返洛杉矶的机票，订单号：79****0806892。提前两天在航空公司官网查询到航变，立马联系飞猪客服反馈和立刻邮件联系航空公司，及本人提前一天去机场联系航空公司，都反馈需要原购票的票务平台联系才可以，本人在首尔，在韩国人生地不熟的地方求助无援。只能行程结束之后进行投诉反馈，以免更多人受到同类型的遭遇。 多次联系飞猪客服均说说会帮忙反馈，预计2天内会给答复。离谱的事情从此刻开始，多次进线催促，飞猪客服都说2个工作日会给结果，多次催促没有任何作用，有一个飞猪客服☎️回复说，涉及境外航空发邮件给航空公司航空公司没回复？ 我请问呢？你一个票务平台连航空公司都联系不到，你做啥国际航空业务？？？ 然后我在起飞当天早起继续联系飞猪客服加急，飞猪客服反馈 2 个工作日给回复，让我放心。飞机都要起飞了，你让我放心？？ 这些情况都给飞猪反馈过，就此刻为止我都没收到飞猪的航班变动通知，飞猪客服也没有说给任何的解决方案和补偿 我请问谁还敢来飞猪买国际航空的机票？ 以及本人多次反馈本人目前在国外不要打电话，飞猪客服还是多次打电话。合计被扣除60元的通话费用。及本人当天收到退票后加价快2000元购买了其他航班。 让飞猪赔偿应该赔偿的损失。
投诉问题
航班延误
处理中
飞猪机票旗舰店同行人病退遭无理要求拒绝退票
“飞猪机票旗舰店”平台退票问题
同行人陈岱君因病退原因退票，订单号：73****7763224，该订单已退票完成。
退票申请人赵某与陈某分别订机票出游，现因陈某病退原因（已提交材料退机票），赵某以同行人病退原因退票，遭到飞猪机票旗舰店为难，申请前咨询客服时表示可以退票的。
飞猪要求消费者提供：1、户口本等关系证明（两人为表姐妹关系，户口本无法作证）、两人护照合影（陈某为银行工作人员，护照上收人力部无法取得）；2、国航出具同意全额退款的书面证明；等无理要求为难消费者。
投诉问题
服务态度差、退改问题、霸王条款
处理中
阿斯兰航空病退申请审核超时且客服无作为
我通过飞猪平台上买的机票，卖家名称为阿斯兰航空服务（上海）有限公司，我于2025年4月13日提交的病退，上面显示4.14日会给我审核结果，但是一直到了19日还没有动静，多次联系客服，都说在催促，但一直没有实质性进展
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、退改问题
已完结
阿斯兰航空取消回程航班且拒绝处理退全款诉求
于2.15在阿斯兰购买了普吉岛杭州往返的联程机票现回程被取消了 平台推皮球 不予处理 诉求 退全款
投诉问题
服务态度差、航班无故取消
已完结
阿斯兰航空退票次卡费用不退引发争议
本人于3月7日购买了商品服务次卡，本人与朋友共同约定出行，但由于机票不足且出行时间核对不上，选
择退票处理，退票后，预约次卡次数不返还，费用也不退还，与对方电话沟通，回复不予退还任何费用，很不合理，人们正常购买机票出行，若有冲突退票时，在一定时间段内，阶梯可扣除机票退票产生的费用，对方无具体退费标准，本没有产生任何出行行为，对方也没有具体的花费产生，却无任何退还次数或费用的行为，损害了消费者的利益，同时在宣传及购买的过程当中，并没有说退票后次卡是不可退还的
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
阿斯兰航空退机票仅退200元
我于上个月买了一张上饶回海口的飞机票。2025年2月12日由于行程有变，取消了订单。五百500多的机票只退了200。
投诉问题
退改问题
已完结
阿斯兰航空高额退票手续费争议
我于2025年2月4日在飞猪平台购买阿斯兰航空公司机票，由于行程原因于202年2月6日退票，花费1098元 退款到账426元，收取了百分之60的手续费，存在手续费过高的问题。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
阿斯兰航空退票扣款争议
本人2025年2月2号下午16:48分钟。订购拉萨到广州的机票(拉萨→成都→广州)两张机票共支付2294元，因计划有变，16点55分钟申请退票退款，申请退款页面并没有提示退票收费等信息，隐瞒了消费者知情权益。支付2294元，最终仅退款824元，航司扣款1470元，过高的扣款金额。实在不合理，要求航司返回所退款的金额。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
阿斯兰航空多次沟通未果，恳求全额退款
因为个人原因 多次与本平台沟通没有得到有效的解决方式，多次的申请不让全额退款，家里情况无法让我出本次行程…真的很希望全额退我
投诉问题
退改问题
已完结
投诉阿斯兰航空退改问题
2024年12月15号的飞机票，由于当天是周日赶上学生返校，堵车一小时有点赶不上飞机了，提前两个小时给航空打电话那边让找购票平台，于是联系飞猪客服，咨询可以
改签的近三天航班，客服告知近三天都没有可以改签的航班，只能退票！隔天给航空公司打电话咨询说
近三天都有可以改签的航班，飞猪
平台却说没有，两边说法不一样，飞猪误导我没有及时改签飞走，还产生额外路程费用！耽误行程工作，期间和飞猪平台沟通退款事项，平台不承认失误，只给补偿
200元券作为补偿，我反复申请也给拒绝了！我现在起诉飞猪平台和阿
斯兰航空服务（上海）有限公司给予我退还剩余金额834元，和我来回路费近 200元！
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
