九阳(京东)
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九阳恒温水壶半年生锈疑非316不锈钢
2025年11月1日在京东*台九阳官方旗舰店购买九阳恒温水壶1.2L,使用半年时间壶底严重生锈,怀疑不是商家宣传的316不锈钢材质
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货不对版
已完结
九阳养生壶内胆掉渣开裂危害健康
我于2024年5月21日,购买京东九阳自营旗舰店养生壶,并购买延保2年,于*日发现养生壶内胆壶底掉渣,开裂,并且倒入喝水的水杯中,有掉渣的絮状物,已饮用多日,客服不予解决,只让去第三方检测机构检查壶,没有任何解决方案,我要求三倍赔偿,不愿换新,再收到同样残次问题,无法解决,并且检查身体,饮用这些掉渣是否有损害 这么牛气的商家,品质如此差,养生壶种类很多大多是百元内就可以,我们之所以选择你家贵的产品,是希望高于品质的体验,竟然出现这么低劣的产品问题 同时不要回复我,延保服务换新,我不要换新,我的延保服务是为了意外的保障,不是给你们商家质量问题的托辞,那是消费者的自我保障,请商家不要侵占我们自己的权益;我的延保服务不是用在这里的,如果更换,未来还是会出现同样情况,怎么办?而且已经饮用多日,对身体健康有害,造成的损伤怎么办?请给我合理的赔偿和身体检查
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货不对版、态度差/不处理
已完结
九阳电压力锅的内胆检测报告无铜,宣传为含铜内胆,拒绝退货
本人在九阳自营店铺购买九阳电压力锅一台,使用中发现以下虚假宣传:宣称“铜匠厚斧”材质实际并非该材质,九阳店铺客服承认这一点。九阳向京东提供的质检报告显示内胆无铜,京东客服也确认其虚假宣传。但九阳认为本人已经使用过产品,拒绝退货退款。九阳修改产品页面的违法证据后就不再处理客户的问题。九阳产品欺*客户、虚假宣传、不负责任。24小时接受记者各种方式采访。
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货不对版、态度差/不处理
已完结
九阳京东旗舰店赠品超期未发货
本人于2026年4月13日在九阳京东自营旗舰店购买的电压力锅,赠送烧水壶。卖家承诺4月27日后七天内发货,4月27日至今已经十天,未发货,且提供不了预计发货日期。
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超时不发货
已完结
九阳和面机质量差货不对板虚假宣传
2026年4月19日在京东*台的九阳京东自营旗舰店购买和面机一台,因到货后本人在外地一直未打开,五一过后才打开,用了两次发现质量存在明显问题:面不成团,且成小疙瘩状态,而且中间转轴那里活完面留存大量面,导致需要用手去扣,货不对板,和宣传的根本不一样,涉嫌虚假宣传及严重质量问题!经与商家沟通,一直让我去网点检测,我本地根本没有网点,而且网点也不接受邮寄处理,最*的网点都要驱车3小时才能到达,中间产生的费用如何报销?
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货不对版、虚假发货、霸王条款
已完结
九阳锅具不单独销售锅盖配件
本人2024年7月10号京东自营店优惠完后450(显示150是京东卡和以旧换新抵扣了一点)购买的九阳锅具,2026年1月19号仅锅盖部分损坏,需要更换配件。想单独购买锅盖,明明此商品还在原购买店铺售卖却不能购买配件。因为之前用的苏泊尔都能单独购买,联系九阳官方售后及线上官方店铺后,对方均表示不单独销售锅盖配件,只能整机购买。对方提供了维修地方跟他们沟通好了,然后过去又说没有原装的只能用他们牌子的另外一个替代。我人这时候已经过去了,30多公里的地方,只能认了换,结果1.19号换的中间过年回家了一个月现在4.18号又换了,对方还是说只能修不能单独购买,难道每两个月就跑一次售后吗?来回60公里打车费都70-80块维修费50左右 该行为导致消费者明明锅体完好,却因缺少单个配件无法正常使用,变相强制消费者购买全新产品,侵犯了消费者的自主选择权与公*交易权。
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霸王条款
已完结
九阳豆浆机货不对版、虚假宣传
我在京东买的豆浆机,商家一开始说没更换电机实际功率一样的只是换了标注,后面又说实际功率不一样,同时详情页和图片中两个不一样,卖ab货,同时给我发的货和详情页不一样,差的很多
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货不对版、发错货
已完结
九阳电热水瓶宣传全钢管路实为塑料内胆
我在京东的九阳旗舰店购买的:九阳(Joyoung)全钢管路电热水瓶316L不锈钢一体无缝 U型可拆内胆 6段调温 5L大容量家用恒温0胶水 5L K50ED-WP981。这个电热水瓶宣传的是全钢管路,没想到一直接触水的内胆、是不锈钢包着塑料制品,不是他们宣传的全钢管水路。
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货不对版
已完结
九阳京东国补未提前告知,涉嫌霸王条款
17号到货19号商品上国补,购买之前也不提示,一句国补不算甩锅
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霸王条款
已完结
投诉九阳(京东)商品破损
本人在2025年4月8号在京东*台上购买了九阳电热水保温瓶,昨天开始发现机器按出水键的时候声音有异响。有比较大的噪音,今天联系售后客服,客服叫清理下水垢,没有给出实际解决方案。经自行用过除水垢剂,清理过后,再次按出水键还是一样有异响(像放屁响声)。异响的声音,断断续续,不是持续性的,是间歇性的。产品使用不足一年,就发生质量问题,证明产品质量不过关,合格证从何而来。售后说可以送去维修点维修,可是把机器送去维修,那就导致家庭生活极其不方便,现在要求退货退款,并且因质量问题赔偿精神损失费
投诉问题
商品破损
已完结